"0 ist eigentlich das beste."

0 ist eigentlich das beste.

Sorry aber keiner kann mir seit Monate bei meinem Problem helfen.


Ich habe ein neues Akku bestellt und kommt seit Monate nicht an!!!!

"Habe mein Traumbike bekommen."

Beratung war gut, Auswahl auch. Leider konnte man am Verkaufstag keinen Ersatzsattel kaufen. Bin aber trotzdem zufrieden.

"Fahrradkorb"

Sehr gutes Produkt, schnelle Bestellung, schnelle Lieferung

"ich kann nur jeden warnen ein EBike von…"

ich kann nur jeden warnen ein EBike von Fischer zu kaufen. Es gibt keinen Service bzw. wenn dann kommt er aus hunderten Km Entfernung. Das kostet natürlich sehr viel an Fahrtkosten. Dann wird gar nichts repariert. Es wird einfach nur gesagt, man muss einen neuen Motor einbauen. Es ist vollkommen unterirdisch.

"Nie wieder Fischer..."

Nie wieder Fischer...

im Februar 2 Fahrräder bestellt. Bei dem einen war nach der 2. Fahrt der Speedsensor defekt, bei dem anderen hat der Motor ständig ausgesetzt. Fischer kontaktiert - Ticket erstellt. Der Kundenservice ist nur ein Callcenter, welcher die das Anliegen nur weiter gibt und keinerlei Infos zum Sachstand mitteilt. Nach ständigen Emails von meiner Seite die Mitteilung, ein Service mitarbeiter würde sich binnen 15!! Werktagen melden. Kein Fahrradhändler möchte Fischerbikes reparieren.. Wieder 2 Wochen gewartet. Immernoch keiner gemeldet. Haben Buchstäblich Terror gemacht, das nun endlich was getan werden soll. Dann einen Anruf bekommen (Total angep*sst) man würde jetzt die Fahrräder abholen, sowas wollen SIe sich nicht bieten lassen. (Wenn ich mir etwas bestelle möchte ich das es auch einwandfrei funktioniert) 2 Wochen später wurden die Fahrräder abgeholt. Vor 2 Tagen einen Anruf vom Fischerservice für eine Terminvereinbarung zur Reparatur.. Musste nur lachen. Nichtmal untereinander wird richtig kommuniziert. Jetzt zwei neue Bikes von C*BE bestellt. Alles prima.. Leute, gebt etwas mehr aus aber habt am Ende vernünftige Bikes...

Nochmal: Nie wieder Fischer!!!!!

"Update zu meiner sehr schlechten…"

Update zu meiner sehr schlechten Bewertung am 5.4.: Es gab dann nach langem Warten eine Email-Nachricht, dass der Fahrrad-Service diese Woche kommen würde. Einen Tag vorher gab es einen Anruf mit einem Zeitfenster, das eingehalten wurde. Sehr gute Reparatur vor Ort.

"Schlechtes und minderwertiges Fahrrad"

Schlechtes und minderwertiges Fahrrad und unfreundlicher Kunden Support
Ich habe ein Fahrrad von Fischer gekauft und nach 3 Monaten und 600 Kilometer fahren ist während der Fahrt die Schweißnaht am Gepäckträger gebrochen wodurch die Halterung nach hinten gefallen ist sämtliche Kabel aus dem Akku der auf dem Gepäckträger Sitz rausgerissen sind nach 2 wöchigen warten für einen Reparatur Termin habe ich darauf bestanden das sie das Rad zurück nehmen was sie nach doppelten einreichen von angeblich fehlenden Unterlagen auch getan habe trotzdem nicht zu empfehlen gebt lieber mehr Geld aus und kauft euch ein vernünftiges Rad (Bosch Motor)

"Hände weg von diesem Kundencenter"

Bei meinem Fischer Ebike war die Kette gerissen. Da ich in Hamburg keine Werkstatt finden konnte, die sich zeitnaher mit diesem Problem beschäftigen wollte/konnte, wollte ich über das Callcenter einen Kundendienst zu mir nach Hause bestellen. Dann hat mich das Callcenter immer wieder mit den gleichen Vorab-Fragen genervt: Kaufbeleg, CE Nummer, welches Problem liegt vor, ggf. Fotos uvm. Zusätzlich wurde ich darüber informiert, dass mich der Hausbesuch 139Euro kostet und jede angefangenen 15 Minuten 22,50Euro (!!!!!!!). Gottseidsnk fand ich dann doch eine Eohnortnahe Werkstatt, bei der mich die Reparatur 21Euro kostete!!!!

"Absolut unterirdisch!"

Diese Firma sollte geschlossen werden. Qualitativ minderwertige E-Bikes und unterirdischer Kundenservice.
Habe vor 2 Jahren ein E-Bike bei Fischer gekauft und seit dem nur Probleme. Das Fahrrad ist absoluter Schrott und von Meldung des Problems bis zur Behebung vergehen teilweise 3 Monate!!!! Aktuell warte ich seit über 6 Wochen auf einen Austausch Akku bei täglicher Nachfrage. Nie wieder werde ich ein Artikel von Fischer kaufen! Nicht mal einen Fahrrad Korb!

"Katastrophale zustände von einer…"

Katastrophale zustände von einer renommierten Fahrradmarke hätte ich nicht gedacht ,sehr schlechter Kundendienst würde mich nicht wundern wenn die bald pleite sind.Fahrraf am 21.03 bestellt und heute 13.04 immer noch kein e Bike in Sicht.Entweder schlampige Emons Spedition.