"Ein Stern sogar noch zu viel"

Ein Stern sogar noch zu viel. Was für ein Unternehmen?
Schwer zu findende Servicenummer auf der Internetseite.... 5 Monate ewiges hin und her schreiben, telefonieren bis ich defektes Fahrrad retournieren konnte und Geld erhielt, (viel zu kleiner Karton, Kurier wollte Fahrrad nicht mitnehmen). Ich war kurz davor den Verbraucherschutz/ Anwalt ein zu schalten, was ich auch bekannt gab, sonst würde ich wohl immer noch auf meine Rückzahlung warten. Nur Ärger, viele Nerven gelassen...Gebe Fahrrad 2. Chance Service allerdings nicht über Fischer, sondern über Saturn. Fischer Fahrrad Service nie wieder.

"Kommunikation nicht vorhanden"

Kommunikation, Fehlanzeige!

Warte seit 4 Woche auf Rückerstattung meiner Retoure, auf Anfragen keine Antworten...

"Fischer Bikes? Nein Danke!"

Fischer Bikes sind von schlechtester Qualität, nach 6 Monaten Gebrauch fängt die Kette an zu rosten, obwohl sie aus Rostfrei-Edelstahl sein sollte. Ich habe das Fahrrad vorschriftsmäßig gepflegt, aber leider regnet es in Köln fast jeden Tag und ich kann dem Regen nicht ausweichen, wenn ich zur oder von der Arbeit radle. Jetzt ist auch noch die Schaltauge ausgefallen, weil die Schraube gebrochen ist, was dazu führte, dass die Torsionskraft dafür falsch berechnet wurde!(Leider bin ich Ingenieur und ich weiß, wie es hätte berechnet werden müssen). Als Tipp: Kaufen Sie keine Fischer-Bikes!

"Nach ca 3-4 Wochen endlich Teile…"

Nach ca 3-4 Wochen endlich Teile bekommen, Direkte Kontaktaufnahme unmöglich, Fahrradträger kam Defekt ob ab Fischer oder durch DHL wurde nicht geklärt, Es fehlen immer noch die Befestigungsgurte. Der Rest ist jetzt da. Aber 4-5 bei Kaufland reklamiert. Der Preisnachlass war auch minimal . Leider sieht man nicht wenn von Kaufland Angebote im Netz stehen welcher Händler dahintersteht. Diesen Händler würde ich persönlich meiden,

"89 Tage für Reparatur!"

89 Tage dauerte es bis das neue E-Bike repariert wurde! Und das erst nach Androhung des Konsumentenschutzes. Fehler war ein eingeklemmtes Kabel im Tretlager das notdürftig bei der Produktion geflickt wurde anstatt gleich auf ein Neues zu tauschen.

"Service eine Katastrophe"

Das bestellte Fahrrad wurde in der Zeit geliefert. Obwohl A Ware gekauft, wies das Fahrrad mehrere teils tiefe Kratzer auf. Ich habe per Mail mit Fotos reklamiert. Seit mehr als einer Woche werde ich nur vertröstet. Keine Antwort bis jetzt. Dieser Service ist das Letzte. Werde weiter berichten,ob es in diesem Jahr noch zu einer Lösung kommt.
Ergänzung vom 30.11.2022.
Nach fast drei Wochen ein mickriges Angebot von 75 Euro Preisnachlass. Um Nerven zu sparen, habe ich es angenommen. Die Rückzahlung erfolgte dann prompt. Ein Lackstift zur Ausbesserung ist nicht erhältlich, ich mußte selbst einen organisieren. Die schlechte Bewertung bleibt daher.

"Mein Platz 1 bei miesem Kundenservice"

Wenn man miesen Kundenservice erleben will, dann kauft man ein Fischer Fahrrad.
Beim von mir erworbenen Fahrrad ist offensichtlich der Akku defekt. (Das zweite Mal, das erste Fahrrad wurde mit dem identischen Fehler schon zurück gegeben) Er kam mit nur 2% Ladestand an und der Akku verlor nach dem Aufladen auf 100% im ausgebauten/unbenutzten Zustand pro Tag 1% Ladeleistung. Ich habe das wiederholt und mehrfach reklamiert.
Fischer Reaktion 1: einfach aufladen.
Fischer Reaktion 2: Bearbeitung wird sich verzögern
Fischer Reaktion 3: Bearbeitung wird sich verzögern
Fischer Reaktion 4: Schweigen, ignorieren, schweigen, ignorieren
Nie wieder ein Fischer Produkt. Die Qualität der "Qualitätsprodukte" finde ich fragwürdig. Auf zusätzliche Reklamation der Scheibenbremse: Wir haben da ein Video, reparieren Sie das selbst
Das nenne ich mal kundenbezogene Kommunikation und Kundenbindung.

"Tolles Unternehmen"

Tolles Unternehmen. Ich habe dem Service geschrieben, um mich zu einem Ersatzteil zu informieren. Wenig später bekam ich eine Antwort und mir wurde das Ersatzteil kostenlos zugeschickt.

"Fahrradkorb"

Alles gut gelaufen

"Eine absolute Katastrophe Der Service von Fischer ist so was von…"

Der Service von Fischer ist so was von bescheiden.Die Sattelhalterung am Rahmen ist genau am Rahmen abgebrochen,da wo man die Sattelstange am Rahmen fest macht.Es gibt keine Reparatur oder Austausch.Nach der Prüfung im Werk,wurde mir gesagt,da ich die Sattelstange getauscht habe ist es zu diesen Bruch gekommen.Das heißt für mich das ich erst die Firma des Herstellers fragen muss ob ich eine andere Sattelstange verbauen darf .Was für ein Quatsch ist das den.Hier mit gebe ich die schlechteste Bewertung für diese Firma ab .