"Bearbeitung von Reklamtionen"

Wir haben zwei E-Bikes von Fischer.
Leider ist die Firma telefonisch nicht erreichbar, man wird nach einer Wartezeit aus der leitung geworfen.
Per email erhält man eine Bearbeitungsticket, aber wirklich bearbeitet wird nichts. Sind sehr enttäuscht von diesem Geschäftsgebaren.

"Nie wieder Fischer bike"

Nie wieder Fischer bike
Billig -( 1000€) Fahrrad
Nach 150km rechte Pedale abgebrochen.
Service miserabel, unendliche
E Mail, Telefonate, bis jetzt kein Termin, keine Reparatur.
Rahmennummer stimmt angeblich nicht, sogar mündlich übermittelt, 2 mal.
Bin mal gespannt auf die Lösung
Kauft bloß nicht da.
Gruß Udo

"Ebike von Fischer"

Leider vom nicht eingehalten Liefertermin, über den Kundenservice und der Spedition in Köln, Karsruhe und Magdeburg wo keiner eine vernünftige Aussage machen kann, ist der Service sehr schlecht. Ich bin gespannt, ob denn wenigstens das Fahrrad irgendwann in einem guten Zustand hier ankommt.

"Nicht zu empfehlen"

Leider hab ich erst jetzt die schlechten Bewertungen hier gelesen, dann müsste ich jetzt diese schlechte Bewertung nicht schreiben. Lieferung und Aufbau waren schnell erledigt, doch die Freude hat nicht lange gehalten. Einen Tag nach dem gesetzlichen Rücktrittsrecht (15. Tag) ist die Schaltung gerissen (90 km). Nach einer Woche warten in endlosen Warteschleifen, hab ich nur erfahren dass ich weiter warten muss bis sich ein Servicemitarbeiter bei mir bezüglich eines Reparaturtermins meldet. Hinzu kommt, dass die Rahmennummer vom Typenschild überklebt wurde und ich somit diese nicht lesen kann und das Fahrrad damit nicht registrieren kann. Eine Lösung nach fast 14 Tagen mit schriftlichen und telefonischen Kontakt ist nicht in Sicht. Ich schreibe diese Rezension hier, da ich vermute dass die gleiche Rezension auf der Homepage von Fischer nicht freigeben wird. Man sollte sich gut überlegen ob man sich wirklich im Internet ein Fahrrad bestellen möchte.

"Service liegt bei NULL"

Service liegt bei NULL. Scheissladen. Nie wieder.

"Absoluter Fehlkauf"

Absoluter Fehlkauf. Kaufen Sie bloß kein E-Bike von Fischer!
Aufgrund des miserablen "Service" werde ich NIE wieder ein Fischer E-Bike kaufen. Meine Mutter hat ebenfalls die gleichen Erfahrung gemacht.
Nach 9 Monaten lagen Defekte vor. Fischer hat sich geweigert diese zu beheben und mir ohne genauere Angaben unterstellt, ich hatte das Fahrrad nicht ordnungsgemäß benutzt.
Dieses Fahrrad ist mein einziges Transportmittel.
Nach einem Unfall werde ich seit Wochen hingehalten und bekomme die unterschiedlichsten Nachrichten. Erst "ein Servicetechniker wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden" und dann, dass der Auftrag jetzt in die interne Bearbeitung weitergeleitet ist und sich die Servicehotline bei mir meldet. Zwischen den Nachrichten erhalten ich dann noch eine von einer Werkstatt die mit der Reperatur beauftragt wurde, von der ich auch nichts mehr höre. Was denn jetzt?
Das alleinige Rausfahren kostet einen schon 119€, da Fischer E-Bikes von keinen anderen Werkstätten repariert und auch gewartet werden kann. Selbst der Brose Motor hat eine gesonderte Software die nur von Fischer ausgelesen wird!

"Fischer Fahrrad Cita 4.0 / Reparaturen"

Wir haben zwei Fischer Cita 4.0 vor zwei Jahren bei Lidl gekauft und sind sehr zufrieden.
Der Kundendienst-Service war sehr freundlich,
Lieferverzögerungen bei Ersatzteile kommen
vor, haben Andere auch.
Hatten nach zwei Jahren kleinere technische
Probleme.
Wurde alles in der Garantiezeit anstandslos erledigt.

Der Reparatur-Techniker war sehr freundlich
und kompentent.

Bestes Preis-Leistungsverhältnis,
würde es wieder kaufen.

Bernd Schütze

"Günstige e-bikes für den Einsteiger"

Günstige e-bikes für den Einsteiger.

Ein bisschen Grundwissen beim schrauben sollte vorhanden sein.

Ersatzteile gibt es aber wie aktuell in allen Bereichen vermutlich mit Lieferschwierigkeiten. Wobei ein Tretlager für mein Fahrrad war auf Lager Lieferung innerhalb 3 Tagen.

"Bin voll zufrieden.."

Bin mit meinem E Bike von Fischer voll zufrieden. Preis - Leistung passt total. Es muss nicht immer ein überteuertes Ebike für mehrere Tausend Euro sein.
Service kann ich nicht beurteilen, da ich noch kein Problem hatte. 🤷🏼‍♂️
Und für Ersatzteilmangel kann die Marke auch nix.

"Sehr zufrieden mit Fischer!"

Wir besitzen mittlerweile zwei Fischer E-Bike´s in der Familie. Bestens zufrieden damit! Hier stimmen Preis und Leistung. Sowohl über den Service, Techniker, Kundendienst, Ticketsystem können wir nur gutes erzählen! Unter anderem Ticket erstellt für Inspektionen, 4 Tage später angerufen worden zwecks Terminvereinbarung, drei Tage später war der Vor-Ort-Service Techniker da. Auch hier immer freundlich und beantwortet jede Frage. Selbst das kleine Kinderrad, das die Tochter im hinschob hat er sich angeschaut. Auch nur bestes zu berichten bei Ersatzteilbestellungen, Verschleißteilbestellungen oder im Shop! Wenn Ware verfügbar ist, ist es meist innerhalb zwei Tage da! Daher "Einmal Fischer, immer Fischer"!