"Professionnalisme, rapidité et bonne humeur"

J'avais une question de fiscalité, Karim a su y répondre avec professionnalisme, rapidité et bonne humeur.
Comme il s'y était engagé, quelques heures plus tard, j'ai reçu un mail de confirmation du traitement de ma demande ; Bref, un sans-faute !

"Banque qui a une jolie publicité à la…"

Banque qui a une jolie publicité à la TV mais c’est une vraie arnaque qui se veut être banque mais n’en a pas les compétences. A fuite absolument. Ils vous mettent dans une situation difficile, mais ne font rien pour vous en sortir et c’est impossible d’avoir un responsable. J’ai donné tous les documents dont ils avaient besoin mais rien ne bouge. A part vous menez en bateau, ils ne savent pas faire autre chose. Oubliez cette banque avant d’y avoir pensé.

"J'ai fait une demande de chèque de…"

J'ai fait une demande de chèque de banque pour un montant de 8000 euros, le montant est débité de mon compte. Et 2 semaines après toujours pas de chèque en vue. J'appelle le service client à plusieurs reprises, personne n'est capable de me dire ou en est ma
demande. Service client inexistant, catastrophique

"Le service laisse à désirer"

Le service laisse à désirer, j’ai ouvert un compte depuis la semaine dernière ils disent que ça se fait en quelques minutes or que ça fait une semaine que j’attend, ils répondent jamais aux mails ils te confirment juste qu’ils ont reçu mais jamais de réponse.

"J'attends un virement de ma sœur depuis…"

J'attends un virement de ma sœur depuis plus de 2h il a étais fait en instantanée qui dit instantanée dit instantanément sur le compte
2h30 après toujours rien sur mon compte
Cela n'est pas la peine de proposer les virement instantanée s'il ne le sont pas
Cordialement

"Efficacités et services 👍🏽👍🏽👍🏽"

Je suis très contente de l’efficacité à la fois des échanges téléphoniques et des services.
Je recommande vivement BforBank 👍🏽

"Tous les processus chez BforBank sont…"

Tous les processus chez BforBank sont extrêmement chronophage. Dès que vous vous retrouvez dans une situation, aucun service n’arrive à vous démêler et vous trouver des solutions.

"Objectivement la pire des banques "

Le 10/10/24 j’ai effectué un virement depuis mon compte aux US vers mon compte BforBank. Plus d’un mois après, le 17/11 cet argent n’est toujours pas sur mon compte. J’ai appelé 3 fois le service client qui m’a dit qu’il fallait attendre que ce c’est long les virements internationaux. J’ai envoyé trois mails auquel ils n’ont pas répondu.
Le 14/11 j’ai effectué un virement depuis ce même compte aux US vers mon compte chez Boursobank. Le 15/11, le lendemain, l’argent était sur mon compte.
24 heures pour recevoir l’argent chez BoursoBank, 40 jours sans recevoir l’argent + 3 appels et 2 mails + plus la non réponsesu côté Bforbank Banl.
Pourquoi après ça faudrait-il choisir BforBank ? C’est juste objectivement la pire des banques.
(ajoute les 22 novembre)
Malgré la réponse qui a été faite à mon post sur Trust Pilot rien n’a changé dans les faits. Ce n’est pas tout de sauver les apparences en répondant sur Trust Pilot. Si vous voulez résoudre vraiment mon problème appelez moi et retrouvez mon argent. Tout le reste c’est de la comm.
BforBank alloue des ressources à sa comm, mais pas au traitement des virements.

"Pas d’accès à vos comptes en Orient"

Il n’est pas possible d’aller en extrême orient (Cambodge ou Japon par exemple) et continuer à avoir accès à ses comptes par l’appli ou le site car ceux ci vous annoncent que vous avez changé de code (!) et qu’il vous faut confirmer votre identité par un sms de type android alors qu’on a plus accès à son téléphone quand on va dans ces coins là (du moins normalement, les business men ont peut être accès mais pas les touristes « normaux ») . Bref ils n’en ont rien à faire, chez Bforbank, tabt pis pour vous, quelle idée aussi d’aller si loin, y’a qu’à rester en Europe, quoi! Bref, sinon, si on reste chez soi, pas de problème.

"Réclamation d'un virement bancaire sur mon compte bancaire Bforbank "

En date du 29 Février 2024, un virement de 3469€ a été émis depuis mon compte bancaire "Green-Got" vers mon compte bancaire "Bforbank" et jusqu'à ce jour, les sous n'ont pas été crédité sur ce dernier. J'aimerais comprendre le pourquoi, je n'ai toujours pas eu satisfaction malgré mes multiples relances. Dans 2 mois, ça fera un an que je suis confronté à cette situation et je veux que vous m'aidez à trouver satisfaction.
Cordialement