"banque top "

Banque super service client répond rapidement efficace et amabilité top

"J ai contacté un conseiller au sujet…"

J ai contacté un conseiller au sujet des primes malheureusement j ai plusieurs réponses j espère avoir un retour favorable et rapide de vos services

"Peut mieux faire "

Avis modifié le 08/11/2024 :
Le 08/11, un technicien m’a contacté suite à mon avis négatif posté le 07/11. Je le remercie car le problème a été résolu en moins de 5 minutes.
Je trouve néanmoins regrettable de devoir publié un avis négatif pour que l’on daigne vous aider.
Les conseillers sont courtois mais sont incapables d’apporter une solution technique après avoir souligné mon problème à de multiples reprises au téléphone.
ls ont confié qu’ils pouvaient seulement faire « remonter » ma requête et attendre, réponse dont on ne peut se satisfaire.

Avis publié le 07/11/2024 pour compte et application inaccessibles et carte bancaire inopérante depuis le 01/11 :

NUL NUL NUL NUL NUL NUL NUL
plus d'une semaine que je les contacte, nouvelle migration, nouvelle application : résultat mes comptes ont disparu, impossibilité d'accéder à mes comptes, impossibilité de me servir de ma nouvelle carte bancaire !!!!
MERCI BforBank d'être incapable de solutionner mon problème, de mettre en difficulté ma vie familiale sans pouvoir utiliser ma nouvelle carte bancaire, car le code est accessible sur l'application dont l'accès m'est refusé !

Lorsque vous imposez à vos clients de nouvelles migrations et de nouvelles applications, assurez-vous qu'elles fonctionnent !

Plus d'une semaine que l'on me balade de numéro en numéro, de conseiller à conseiller :
- personne n'est CAPABLE de résoudre ce problème !
- personne n'est CAPABLE me donner le bon correspondant !
- aucun service technique !
et si on les écoute, on doit se satisfaire de cette situation et attendre que l'on vous rappelle !!!!

J'attends depuis plus d'une semaine !

"Bonjour vraiment abusé,mon fils ma fait…"

Bonjour vraiment abusé,mon fils ma fait un virement de 600€ sur mon compte et l'argent n'apparaît pas...suis quand je paie en ligne mes achats,la banque affiche 2 fois la même somme abusé, puis mes courses en ligne pareil vraiment la c'est trop,je compte porté plainte pour vole,en faire par a mon avocate engager une procédure ,ci j'ai pas mon argent.une honte

"J'ai effectué un virement pour acheter…"

J'ai effectué un virement pour acheter une voiture chez un concessionnaire. Et la cerise sur la gâteau, il faut attendre qu'une personne veuille bien appuyer sur une touche du clavier pour valider sinon on peut attendre longtemps ! Nous ne sommes pas libre de disposer de notre argent 💰 c'est le monde à l'envers ! Je compte clôturer tous mes comptes . Sincèrement je ne conseille pas cette banque ! Vous demandez pour parler à in responsable mais il est toujours indisponible !

"Échange avec un conseiller un n' importe quelle heure."

Le plus dans cette banque en ligne, c'est que l' on peut échanger avec un conseiller de jour comme de nuit.
Débit immédiat, c'est le top .

"Manque de sérieux , suivis "

C'est une banque qui fonctionne bien si on a besoin de rien , chaque demande c'est une catastrophe . Rien que pour les changement d'adresse je suis déjà à 3 mail de relance et plusieurs appels au service client.
Aucun suivis , un manque de professionnalisme absolu.
Je vais clôturer mon compte car là c'était le truc de trop.
Suite:
Suite à votre réponse j'avais déjà répondu au mail hier mais toujours sans réponse et pas plus d'avancement.

"BFOR bank "

Pour le moment j'ai rien de mal à signaler, tout roule, j'attends juste la prime de 150€ de domiciliation bancaire et les 60€ du au 6 paiements par carte. Donc on va voir ça d'ici peu j'espère...

"Super"

Super bank j'espère continuer avec vous pour toule temps

"L application bifor bank n est pas…"

L application bifor bank n est pas compatible sir mon nouveau smartphone donc je suis obligé d'installer l application sur mon ancien téléphone qui et obselete voilà mon mécontentement