Jochen Schweizer GmbH
Anonym
"Enorm umständlich und aufwändig"
Enorm umständlich und aufwändig. Der Hotelgutschein muss über ein weiteres Unternehmen eingelöst werden.
Werde ich abraten, dies zu verschenken.
Jasmina
"alles reibungslos"
alles reibungslos - aber wohin und wie kommt die Rechnung?
Kunde
Angelika
"Schade!!"
Wir können leider nur die negativen Erfahrungen dieser Bewertungsseite teilen. Mein Mann und ich haben zweimal zu unterschiedlichen Anlässen von Freunden Jochen Schweizer-Gutscheine geschenkt bekommen. Anfangs haben wir gedacht: was eine schöne Idee.
Die Gutscheine sind drei Jahre gültig. Doch wenn man sie nicht zeitnah einlöst/einlösen kann, gibt es die Kontingente/Erlebnispartner, für die der Gutschein eigentlich vorgesehen war, in der Form nicht mehr.
Wir hatten z. B. einen Gutschein für Body Flying. Als wir nachgeschaut haben, für welchen Standort wir den Gutschein über Jochen Schweizer einlösen könnten, wäre Bottrop mit einer Entfernung von ca. 60 km Anreise für uns gut erreichbar gewesen. Später bestand in dem Gültigkeitszeitraum über Jochen Schweizer nur noch die Möglichkeit, den Gutschein in ÖSTERREICH!! einzulösen (das wären über 900 km Anreise gewesen). Dann kam Corona dazwischen und der Gutschein war leider abgelaufen. Auf eine telefonische Anfrage für eine mögliche Verlängerung, erhielten wir die Auskunft, dass eine Verlängerung im letzten Gültigkeitsjahr bis zum Ende des Ablaufdatums des Gutscheins grundsätzlich möglich ist. Unsere Anfrage hatte leider nach Ablauf der Frist stattgefunden.
Bei dem zweiten Gutschein für ein Candle Light Dinner wollten wir gegen Ende letzten Jahres dieses Mal rechtzeitig vor Ablauf der Frist noch ein Restaurant buchen. Es gab jedoch keine Restaurants mehr in erreichbarer Nähe (um die 200 km), so dass wir für einen Abend Essen gehen noch eine Übernachtung einschließlich langer Anreise hätten bezahlen müssen (so werden die Gutscheine richtig teuer).
Als andere Option haben wir versucht, eine Geschäftsreise nach Dresden in 2025 mit dem dortigen französischen Restaurant „Petit Frank“ zu verbinden, das zu der Zeit bei Jochen Schweizer aufgelistet wurde, dass unser Gutschein dort eingelöst werden kann. Beim Versuch, den Gutschein dann einzulösen, stellte sich heraus, dass im „Petit Frank“ für Herbst 2025! für Jochen Schweizer keine Termine zur Verfügung standen. Wenn wir über die Restaurant Webseite gebucht hätten, wäre für die betreffenden Tage aber noch alles buchbar gewesen.
Der weitere Versuch, den Gutschein (VOR Ablauf der Frist) zu verlängern, um dann in Ruhe für 2025 weiterzusuchen, funktionierte online nicht. Und beim Versuch (über mehrere Tage und mehrmals am Tag) bei Jochen Schweitzer jemanden zu erreichen, um die einst zugesagte Möglichkeit der Verlängerung telefonisch zu klären, war nie jemand erreichbar. Somit ist der Gutschein zum 31.12.2024 jetzt abgelaufen…
Bei der überbordenden Fülle an Angeboten bei Jochen Schweizer kann es eigentlich auch gar nicht möglich sein, für die Kunden dauerhafter planbare Erlebnispartner anzubieten, so dass immer wieder unzählige Gutscheine verfallen werden. Und da drängt sich schon der Verdacht auf, dass DIESES das eigentliche Konzept von Jochen Schweizer ist.
Schade!!
Meli
"Es war sehr einfach und unkompliziert!"
Es war sehr einfach und unkompliziert!
Angela Fais
"Einwandfrei "
Beschreibung super, Bestellung schnell, übersichtlich, unkompliziert
Flo
"Kreditkartenseite kaputt"
Leider musste ich den Bestellprozess zwei mal wiederholen, da ich nach dem letzten Schritt von der Kreditkarten-Bestätigungsseite wieder automatisch zur Startseite weitergeleitet wurde, ohne dass eine Buchung getätigt war.
Katja Steiner
Jane Kovalkova
"2 weeks and I still didn’t get my…"
2 weeks and I still didn’t get my delivery. Despite of their claim 2-3 working days. It’s complicated to reach support team by phone. So on Valentine’s Day I couldn’t gift present to my husband. Thanks a lot
Frank Schürg
"Toll gestalteter Geschenkgutschein!!"
Toll gestalteter Geschenkgutschein!!
Die "Lieferzeit" hätte allerdings kürzer sein können.
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