reifendirekt.ch
TW
"Wo bleibt meine Lieferung?"
Habe am 26.10. Felgen und Winterreifen bestellt. Am 4.11. wurde ich über eine Lieferverzögerung und über voraussichtliches neues Lieferdatum vom 11.11. informiert. Bis heute keine Lieferung. Im Kundenkonto wurde dann die Bestellung am 17.11. plötzlich als storniert aufgeführt. Bis heute habe ich kein Update erhalten oder Geld zurückerhalten. Kundendienst weder per Hotline noch per E-Mail noch per WhatsApp erreichbar. Heute fällt der erste Schnee...
Arlind Deda
"keine Reifen bekommen"
keine Reifen bekommen, niemand geht ans telefon, keine mail zurückbekommen, keine nachricht. ich bin sehr entäuscht bezüglich dieser Firma. 4 winterreifern bestellt keine tracking nr nichts. ich erwarte auskunft!
PD53776659
Arlind Deda
Vincenzo Di Napoli
"Grösste Betrugsmasche die es gibt"
Grösste Betrugsmasche die es gibt. Bestellung aufgegeben und Bezahlt. Sollten am 29.10 kommen. Heute 19.11 immer noch nichts da. Etliche Mails geschrieben mit allen Angaben, Antwort war immer wir können nicht überprüfen da die Angaben fehlen. Was für ein Witz. Da gibt es nur eins und zwar gerichtlich vorgehen und in den sozialen Medien alles auffliegen lassen.
PCP
"Katastrophaler Kundendienst"
Katastrophaler Kundendienst. Reifen bestellt, am selben Tag bezahlt. Die Reifen wurden angeblich am selben Tag auch verschickt. Dann sind sie bei DPD gelandet und von dort aus welchem Grund auch immer an Delticom zurückgeschickt worden. Der automatische Service von Delticom hält die Reifen aber für ausgeliefert. Auf Kontaktanfragen über der Webseite reagiert Delticom nicht. Telefonischer Support scheitert daran, dass man schon vor 08:00 in der Warteschlange auf Position >25 landet. Beim letzten Versuch landete ich auf Position 50. Nach 8h (!) wurde dann die Verbindung getrennt. Nachfrage bei Freunden ergibt, dass ich wohl nicht der einzige bin mit solchen Erfahrungen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei Delticom, Reifendirekt etc. zu bestellen.
Nikola Ivanovic
"RD 53751152 nur 1 reifen von 2"
RD 53751152 nur 1 reifen von 2
RD 53751151 2 von 2 erhalten
Ich habe 4 Reifen bei Ihnen bestellt, nur 3 erhalten, ich habe 2 Wochen auf den 4-te Reifen gewartet, ich bekomme keine Antwort auf Email oder bei Anruf , ich weiß wirklich nicht, worum es geht, ich muss mich in nexte tage an meine Anwalt wenden, um das herauszufinden meine Möglichkeiten. Ich hoffe, dass ich im Laufe des Tages eine Antwort bekomme, das ist einfach nicht normal.
Fabrizio
" gomme lisce scandaloso"
Arrivate gomme lisce!!! supporto assistenza nessuno risponde scandaloso!
Arno Poltera
"+ unkomplizierte bestellung"
+ unkomplizierte bestellung
- lange lieferzeit
- - - unnötige viele hinweise auf bevorstehende, sich abzeichnende, vielleicht bald erfolgende, doch nicht erfolgte und dann tatsächlich erfolgte auslieferung!!!…🙈🙈🙈
Xav
"Ich habe Ende September 2024 bestellt"
Ich habe Ende September 2024 bestellt, ich habe die Reifen noch nicht. ich erhalte immer die gleiche Meldung:
Der aktuelle Status Ihrer Bestellung x ist:
Ihre Bestellung ist am 30.09.2024 eingegangen.
Das Lager hat den Auftrag am 03.10.2024 erhalten.
Ihr Auftrag ist in Kürze versandbereit.
Ich erhalte immer diese gleiche automatische Antwort. Ich habe versucht direkt an Delticom Adresse zu schicken. keine Antwort. Einfach keine Antwort.
Ich bin 2h in der Warteschlange gehangen danach wurde aufgelegt und bisher keine Antwort erhalten , wann die Lieferung kommt. Ich habe noch nie sowas erlebt von einer Online-Unternehmen in dieser Grössenordnung.
I.Trenk
"Am 11.11.24 sollten die Reifen…"
Am 11.11.24 sollten die Reifen geliefert werden. Bis heute kein Reifen da. Das Kontaktformular funktioniert nicht. Anrufen geht nicht,es ist ständig besetzt. Als hätte man den Hörer daneben gelegt. Absolut unseriös. Ich erwarte die Lieferung meiner Reifen an die angegebene Lieferadresse. Oder Geld zurück. Und zwar umgehend!! Aber es geht nicht nur mit so,wenn ich die Bewertungen hier lese. Und immer diese Standard Antworten unter den Kommentaren. Wenn Sie ein zu hohes Arbeitspensum haben sollten Sie nicht erst reagieren,wenn dieses auftritt!!! Absolut unseriös und nicht weiter zu empfehlen!!!!
Eylem Oyan
"ANWALT WURDE EINGESCHALTET,"
ANWALT WURDE EINGESCHALTET,
29.Oktober.2024 bestellt, weit und breit keine Reifen zu sehen. Mails, Facebook Messenger, Instgram, Telefon niergends zuerreichen. Geld eingesacken kann die Firma sehr gut.
FINGER WEG.
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