"Väldigt dåligt service i arvika butik…"

Väldigt dåligt service i arvika butik och otrevligt personal, aldrig mer jem fix för mig

"Obeskrivligt dåligt skött företag."

Obeskrivligt dåligt skött företag.
Varor som det står 2-3 dagar på kommer inte, kundtjänst har ”långa svarstider” och när de väl svarar är ena varan restad fast det i webbshopen fortfarande står 2-3 dagar.
Erbjuden att annullera ordern men avstod då det verkade som att det rörde sig om någon vecka.
Efter 2 månaders väntan insåg de att ena varan inte skulle dyka upp inom överskådlig tid och skickade den andra. Trots att jag bett dem ändra min adress till hemadressen och inte sommarstugan så ligger paketet där nu, bara 8 min bort och går inte att ändra. ”Är det inte närmsta utlämningsställe?”
I butik fanns INGEN som visste något om byggbranschen utan endast personal i övre tonåren uppenbart utan kunskap för att hjälpa kunderna.
Handla INTE på detta usla företag!

"Sämsta företags kundservice svarar inte…"

Sämsta företags kundservice svarar inte på mail och inte telefon
Avstå att handla

"Fördröjningar i leveransen som de inte…"

Fördröjningar i leveransen som de inte står för
Telefon går det inte att komma fram på, troligtvis finns det inte ens ngn som sitter med telefonen
Usel service, rekommenderar INGEN att köpa sina varor från Jem o Fix!

"Skadade produkter"

Skadade produkter, dålig service, nonchalant, otrevlig personal, dåligt bemötande. Aldrig mer Ludvikabutiken!!

"Katastrofal kundservice"

Katastrofal kundservice! efter 10 dagar så har jag inte hört någonting om leverans... omöjligt att få ta i kundservice både via telefon och mail

"Otrolig dålig kundtjänst"

Otrolig dålig kundtjänst. Svarar inte på varken mail eller telefon, trots upprepade försök. Har ännu inte mottagit min order, som skulle ha kommit efter 2-5 dagar. Återstår inget annat än att polisanmäla företaget

"Meget meget dårlig kundecservice."

Meget meget dårlig kundecservice.
For 2 uge siden jeg har købtven varechos dem. Aldrig modtaget. Har skrevet mangevemail. Ingen svar. Har ringet mange gange ingen tager telefonen. Det her er rent tyveri. Hold dig væk fra hem og fix.

"Sämsta service och köpupplevelse jag…"

Sämsta service och köpupplevelse jag varit med om. Beställde tak till vår paviljong som skulle komma efter 4-5 dgr och det gick inte att beställa online eller på telefon utan man var tvungen att åka dit. Säljaren frågar efter hemadress för att skicka direkt från leverantör vilket var skitsnack för det var inte vad dem sa när vi efterlyste den veckan efter. 4 veckor har gått och ännu har den inte kommit. Ringt varannan dag för dem har ingen koll på när saker och ting kommer och får till svar att dem inte vet, kanske på fredag, kanske på måndag… otrevlig personal som skriker åt en att sluta ringa och att dem hör av sig vilket dem inte gör. Fått snäsiga svar på telefon, dåliga ursäkter fram o tillbaka. Nu säger dem att den inte kommer alls! Fy på er, inte ens en genuin ursäkt fick vi bara snäsig personal! Aldrig mer dit, detta var butiken i Ängelholm!!

"Sveriges sämsta kundservice"

Sveriges sämsta kundservice?
Är i butiken i Ängelholm och ska köpa en poolrobot, den kostar 1195kr, får till svar att den är slut men kommer in igen nästa vecka.
Varan är fortfarande slut veckan efter och priset är höjt till 1495kr.
Försökt och ringa dem men får till svar att det är hög belastning så maila oss istället. Jag mailar dem och efter 3 dagar har jag fortfarande inte fått svar. Testar och ringa dem igen men får samma svar igen att de vill att jag ska maila dem.
Hopplöst!
Kommer aldrig köpa något mer hos Jem & Fix och kommer aldrig rekommenderar denna affär.