"La en beställning för en 9 dagar sedan"

La en beställning för en 9 dagar sedan. Det står att det ska skickas efter 1-2 dagar. Har fortfarande inte fått någon bekräftelse på att de skickat sakerna. Ringde kundtjänst har ”hög belastning just nu”, inget svar. Mailade kundtjänst och de behandlar ärendet efter 1-2 dagar fick jag meddelande om. Vi får väl se.. Så dålig service!

"Var i Trelleborg och skulle köpa ca 4…"

210617
Förmiddag
Var i Trelleborg och skulle köpa ca 4 soakerslangar. Jag hittade inga i hyllan, frågade personalen. Han pekade på gången, jag gick en gång till, såg ingen slang. Frågade igen -fick till svar väldigt nonchalant- jaha då finns det väl inga.
Jag gick. Sa till vad jag tyckte om hjälpen- fick till svar- jaha ja jag försökte ju hjälpa dig (skrattandes).
Jag säger bara- aldrig mer sätter jag foten i den butiken. Tur att man kan handla på andra ställe.

"Nöjd med vara och snabb leverans."

Nöjd med vara och snabb leverans.

"Gjort en beställning för leveres till…"

Gjort en beställning för leveres till butik. Väntade förgäves på sms om att kunna hämta i butiken i Varberg. TVÅ GÅNGER åkte jag och frågade i butiken. Trött personal ryckte uppgivet på axlarna och talade om att dom inte hade någon kontakt med huvudkontoret. 😳. Andra gången talade man om att flera arga kunder hade varit och frågat efter sina beställda varor... Oroligt ringde jag till huvudkontoret som var förvånat då dom hade skickat ordern, men inte varorna då dom skulle finnas i butiken. Sökt ringa butiken men ingen tar telefonen. Skäms på er. Sämsta butiken och bemötande. Absolut inget service sinne. Gå aldrig dit

"0 kundservice"

0 kundservice. Jag la in en beställning. Glömde en vara och ville lägga ihop båda varorna i ett paket. Men...det gick inte.
Detta är inte kundservice.

"Oansvarigt och nonchalant bemötande mot…"

Oansvarigt och nonchalant bemötande mot kunder.

"Ansök om konkurs."

Kan vara en av dom sämsta kedjorna i Sveriges avlånga land, Jem & fix är en okej affärsidé men allt fallerar på att dom är otrevliga och värdelösa!

Har aldrig besökt så många butiker inom samma kedja där oavsett vem man kommer i kontakt med i personalen, vare sig det är chefen eller "vanligt" anställda så är dom otrevliga och verkar vara så trötta på att jobba och verkar aldrig vilja sina kunder en bra besöksupplevelse.

Dom borde ha stannat i Danmark om ens där.

Skitställena som jag besökt är Vimmerby, Nässjö, Västervik och Nybro. Värdelöst.

"otrevlig personal på jem o fix"

var och köpte en paviljong idag 4999:- saldot sa att det skulle finnas 2 i lager men det fanns bara en kartongen var trasig grejer hade ramlat ur det var skrapmärken på delarna men eftersom jag behövde den snabbt så var det ju inget att göra åt det . frågade om prisreglering p.g.a uppenbara skador men det gick inte att få någon sådan svaret var "du får väl köpa den och reklamera i efterhand " det var UPPENBARA skador som syntes !!! Sa också att "vill du inte köpa den så kan du gå härifrån " Personalen var mycket otrevlig dessutom, och den ena hade ingen namnbricka och ville inte heller uppge sitt namn jag frågade 4 ggr innan jag fick hennes namn !Ja vad ska man säga aldrig mer jem o fix

"Katastrofal dålig monteringsanvisning"

Katastrofal dålig monteringsanvisning, dessutom fattas det hälften av spridarvagn. Jag fattar inte hur dem tänker. Vill dem inte att kunderna ska vara nöjda för att återkomma?!?

"Planteringsbord."

Köpte ett planteringsbord som var av usel kvalitet. Visserligen billigt men man borde orka med att svara när man skriver till kundtjänst.