"Nöjd kund"

Vi har handlat en hel del på Jem&Fix, som privatkund och via min firma.
Bra sortiment, kanske inte jättestort, men det som finns är oftast till bra och till konkurrenskraftiga priser.
Trevlig och tillmötesgående personal.
Ovanstående gäller Skåre och Kristinehamn där vi har handlat.

"Kungälv: Produkt föll i bitar efter några dagar, fick inte byta"

Jag köpte en fågelmatare här, ett rött litet hus. Efter att jag hängt upp det i en vecka, tog det inte mer än 7 dagar innan limmet i huset släppte och botten och staketen föll i marken medans taket dinglade kvar. När jag kände på limmet var det mjukt. Jag tog med mig huset till butiken och fick svar att de tyvärr inte kunde hjälpa mig. Jag fick åka hem igen med produkten jag köpt knappt 9 dagar innan som bokstavligen fallit i bitar. De lovade att ringa upp och hitta en lösning, vilket de inte gjorde. Rekommenderar inte Hem & Fix.

"Värnamo"

Har i tidigare år tänkt att personalen på jem&fix i Värnamo varit otrevliga , men vilken vändning! Fick tex i måndags hjälp av en ung kille i kassan, alltid trevlig. Fick till och med bärhjälp ut i bilen , DET är service! Dessutom mycket prisvärda varor och stort sortiment

"Var på jem och fix i Alingsås för att…"

Var på jem och fix i Alingsås för att köpa skruv och plugg. Personalen var oerhört otrevlig och ohjälpsam. De var inte alls intresserade av att hjälpa till utan ville hellre stå och småprata med varandra. Den ene i personalen drog också av en syrlig kommentar till mig.
Sista gången jag satte min fot där!

"Var på jemo fix i nybro "

Var på jemo fix i nybro
Skulle köpa list …
Blev illa behandlat ifrågasatt och
Ann tydde att ja skulle ta mer material en vad jag betalade för.

Riktigt dålig kund bemötande och service. Sätter aldrig min fot där igen Peter

"Sämsta personalen "

Varför har Jem och Fix Hässleholm den otrevligaste, minst serviceminded, suraste och mest oengagerade personal i hela Sverige? Många med mig handlar inte där o det är förståeligt.

"Bra utbud"

Har vid flertal tillfällen behövt saker och har då sett att prisbilden är mycket förmånlig. Bra personal och service Söderköping.

"Dålig kundservice "

Hej
Jag köpte en toasits, som det först inte gick att byta fast jag aldrig han använda den (jag hade tagit bort plasten och eftersom att de anser detta som en hygien produkt var det kört), tråkigt såklart.

Sen gick toasittsen sönder, men tydligen får man inte heller sitta på toasittsen med locket nere, för det klara den inte av, vilket framgår tydligt att man inte ska göra enligt jem&fix, fast i min värld har jag suttit på 1000-tals toasittser med locket nere utan att de gick sönder för det, och känns som att detta är en rätt så vanlig sak att göra på en toasitts, som man kanske borde tänka på detta när man tillverkar den.

Tråkigt, men inser att jag borde ha varit inne på trustpilot och kolla innan jag la min beställning, för alla verkar ju vara överens om att servicen är dålig på jem&fix, men det bryd de sig kanske inte om..

"Fruktansvärd butik!"

Fruktansvärd butik!
Personalen pekar alltid kolla där...när man ber om att hitta något. Senast igår frågade jag efter "kakelfogspenna" i Finspång och hon i den öde kassan pekar mot väggen m penslar å säger all färg finns där. Ja men jag behöver hjälp för jag hittar den inte. Å så gick jag dit igen...hon kom inte o hjälpte mig. Då gick jag dit igen och sa ok, jag fick ingen hjälp eller??? Ojj aah fråga hon som står där å peka på en kollega längre bort. Hon visade mig pennorna som var i andra änden av butiken!!!
Jag sket i att köpa nåt, åkte 6 mil å köpte en istället, bidrar inte till en CRAPbutik där man aldrig får hjälp, ett leende eller saldo på varor på nätet aldrig stämmer.

Riktigt dålig kedja, riiiktigt dåliga i Finspång!

TACK Å HEJ GoF

"Jag besökte nyligen Jem och Fix i…"

Jag besökte nyligen Jem och Fix i Alvesta och blev tyvärr mycket besviken på bemötandet jag fick. Jag var ute efter några arbetsbyxor ,Jag skulle köpa ett par byxor men var osäker på vilken storlek, 48 eller 50. Jag frågade en av personalen som var där om det fanns något provrum och han sa nej. Jag frågade om jag kunde använda deras kund toa för att prova byxorna, då svarade han att det inte gick på grund av hygieniska skäl och att det inte gick att öppna förpackningen. Då frågade jag om de hade öppet köp och han sa ja. Nu kommer det tråkiga: jag köpte storlek 50 och frågade en annan anställd om jag kunde låna kund toa och det gick bra. Jag provade byxorna och de passade inte. Jag kom ut och returnerade dem och fick köpa storlek 48, provade de på kund toan och de passade bra. Personalen verkade ointresserad och ovillig att hjälpa till, vilket gjorde min upplevelse mycket negativ. Jag hoppas att detta kan förbättras i framtiden, så att andra kunder inte behöver uppleva samma sak. Det är sista gången jag sätter min fot där.