"opvaskemaskine købt ved Skousen Ribe "

Jeg har haft købt én opvaskemaskine i januar 2025 i Skousen i Ribe.
Maskinen bliver utæt i april.
Maskinen står i mit sommerhus, fodpaneler omkring hvor maskinen står bliver ødelagt af vandet fra maskinen.
Service ér så ringe fra Skousens side, der kan tidligst komme én teknikker og tilse maskinen efter påske, dette kan jeg ikke bruge til noget da huset er lejet ud. De har meget travlt med at fortælle mig at det er én tilbuds maskine jeg har købt, uanset om det er én maskine på tilbud eller ej skal den vel kunne holde mere end 3 måneder. Det skal også siges at jeg har købt ét amerikaner køleskab hos Skousen i Ribe efteråret sidste år, der har det også været nødvendigt at skifte isternings maskinen allerede, det har der snart gået 2 måneder med inden køleskabet er fikset. Det virker som om at deres produkter dårligt nok kan holde garanti perioden ud. Jeg er dog meget spændt på hvor længe ovn og vaskemaskine holder som jeg også har købt hos Skousen.
Det ville have været super flot om de havde skiftet maskinen ub. Jeg har dog købt én ny maskine nu andet sted og skal ikke have købt flere maskiner hos Skousen

"Nem at bestille varen hos Skousen"

Nem at bestille varen hos Skousen, hurtig ekspedition og hurtig levering med PostNord til min privatadresse den 9. april 2025.
Villy Kurt Pedersen

"God hjælp og levering til tid"

God hjælp og levering til tid, tak til Paderup Randers afd.

"Meget tilfreds med alt"

Meget tilfreds med alt

"Super service"

Super service

"Bælg Skousen hvis god service er lige meget. "

Jeg skulle købe vaskemaskine og gik derfor ned, i den lokale Skousen i Valby og fik som sådan en god betjening. Vi aftalte levering, onsdag den 16/4 mellem 8-12 med beskeden om at de ville ringe en halv time før. Da klokken var 11:30 var der ikke nogen vaskemaskine eller nogen besked om forsinkelse. Jeg ringede derefter til butikken som oplyste mig om at chaufføren var forsinket og ville komme senere. Da jeg havde en anden aftale grundet flytning, havde jeg taget fri og lagt levering, så det hele passede ind. Dette er Skousen ligeglad med og man må bare rette ind på deres dårlige service. Da det er lige før påske og jeg står og skal bruge en vaskemaskine, havde jeg ikke andet valg end at vente på at chaufføren fik fingeren ud. Venter stadig her kl 19 🤷🏻‍♀️

"Super og dejligt nemt at bestille på…"

Super og dejligt nemt at bestille på hjemmesiden 😬 Og selvfølgelig en rigtig god pris 😬

"Forfærdelig oplevelse"

Forfærdelig oplevelse, laver bestilling med levering afmontering og opsætning. Tager fridag for at være hjemme på dagen man har aftalt. Ingen kommer den aftalte dag. Ringer til hovedkontoret og de fortæller at maskinen er i restordre. Det er jo hvad der kan ske.
Men får besked om at jeg vil hører nærmere. Efter 2 uger har jeg ikke hørt mere end at den er i backorder fra Siemens. Jeg ringer og får besked om at det tidligst vil blive en gang midt april.
Pludselig får jeg så besked fra et transportselskab om at de vil levere dagen efter. Men intet om tidspunkt eller om montering er med der. Ringer igen til hovedkontoret for at hører hvad der sker.
Rent held har jeg mulighed for at være hjemme. Montøren er eneste grund til at jeg kan give en stjerne, da han var super fra ankomst til afslutning.
Men dårligere kommunikation skal man lede langt efter.

"Hurtig levering og god støvsuger"

Hurtig levering og god støvsuger

"Sur mand. Total ligeglad "

Jeg kommer aldrig til at bruge jer igen.
Sikke en dårlig service. Møder den mest ligeglade mand i skousen i Horsens. Ingen tak eller ha en god dag.
Hvis jeg var chef havde han fået voksen skældud. Vil aldrig anbefale jer til min værste fjende.
Kom ind i kampen.