"Imponerende hurtig levering."

Opvaskemaskine bestilt kl. 19.55 aftenen før - blev leveret kl 07.30 næste morgen med Express levering tilvalg.
Det er meget imponerende og super service - det er svært at undvære en opvaskemaskine i en stor børnefamilie. Tak for det.
Mvh.
Mark Madsen

"God og hurtig service"

God og hurtig service

"Kompetent og ærlig betjening"

Min kone og jeg købte ny kogeplade hos Skousen på Amagerbrogade, København. Super service og meget kompetent, ærlig og tålmodig betjening af Michael Duus 😊. Har næsten altid købt hårde hvidevarer i Elgiganten og Power, men fremover bliver det hos Michael i Skousen. Har aldrig fået så god en købsoplevelse, og prisen var også meget konkurrencedygtig

"God hjemmeside og stort udvalg"

God hjemmeside og stort udvalg. Fik leveret vaskemaskine som aftalt og fik god service og dygtighed af Ibrahim til montering. Tak for det

"Fin oplevelse .👍"

Fin oplevelse .👍

"Nem og hurtig service"

Nem og hurtig service. Takker

"Det gik altsammen som det skulle."

Det gik altsammen som det skulle.
Jeg havde vaskemaskinen dagen efter og vaskede den første vask inden vi skulle spise aftensmad.

"Øv. Tabt på gulvet"

Super god oplevelse i butikken, men leveringen er IKKE nogtet at råbe hurra.af.
Første afleveringsaftale, dag 1....dukkede i ikke op.
2. Leveringsaftale, dag 2. Leverede og installerede i
Dag 3 opdagede vi at vvs samlinger ikke var tætte. Der dryppede temmelig meget vand. "Det var "nok" noget med vores gamle rør, og dem kunne i jo ikke garantere for" og I havde travlt, så det kneb (ret meget) med at kunne kigge på det samme dag. Så vi lukkede selv for vandet.
Dag 4 Fik i tid til at kigge forbi, og vi i fik tætnet den utætte samling...
Behøver jeg at nævnte at fejlen IKKE stammede fra vores "gamle" gamle.

Vi er superglad for at vi har murstengulv under opvakemaskinen, for et trægulv, havde ikke været trægulv efter den mængde vand..
Fire fridage tog det jer at få leveret varen og få det til at virke.
Der må være megaærgerligt at i leverer så god en service i forretningen, for derefter at tabe det hele på gulvet, ved jeres elendige, utilregnelig og inkompetente Leverings ydelse.
Om det er første gang vi har oplevet dette?
Nej, desværre ikke. Dette var tredie gang...ud af tre...

"Købte en opvaskemaskine i Køge den…"

Købte en opvaskemaskine i Køge den 19-3-2025. Den taber den ene spulearm gentagende gange. Skousen vil ikke tage den retur. OBS OBS pas på. Det vil de kun hvis varen er købt på SKOUSEN.DK. En flink medarbejder kom og satte den på, men den røg af igen.
Kører til Køge den 29-3. De vil meddele Blomberg at vi skal have en reparatør ud. Desværre kan jeg godt være flink og vil give dem lidt tid til dette, men den 4-4 ringer jeg og spørger til hvordan det går. DET GÅR SÅ SLET IKKE, for damen i forretningen har åbenbart ikke kunnet finde ud af det. DET VAR IKKE MELDT til Blomberg. Så nu skal jeg vente til den 11-4 før der kommer en reparatør ud.
Desuden skulle Skousen registrere udvidet garanti (det står på vores kvittering at de vil gøre)og jeg siger til pågældende dame at jeg gerne vil have en kopi af garantien, hvilket hun hårdnakket påstår at jeg har fået. Jeg siger til damen at det har jeg IKKE. Hun gider ikke engang undersøge det.
Det var så heller ikke gjort.
Jeg er mega ærgerlig over at jeg i februar yderligere har købt en ovn og en vaskemaskine i Skousens fysiske butik.

"Købte komfur med levering og…"

Købte komfur med levering og installation. Chauffør køm som aftalt og afmonterede det gamle og puttede det i bilen for så at konstatere at det nye manglede faser bagpå så kunne slet ikke installeres, men han checkede strømmen inden han kørte og strøm var fin. Han kørte så med begge komfurer og vi fik 5 dage uden komfur (dog med lovning fra Skousen om refusion af installations gebyr). Efter 5 dage kommer ny chauffør med nyt komfur. Det kunne desværre ikke installeres da han ikke havde fået ledning med til komfur men kunne komme igen en anden dag. Han ville også lige checke strøm og siger der ikke er nok strøm så vi skal have fat i elektriker inden han kan installere. Jeg ringer til elektriker som kommer og konstaterer der intet er galt med strøm og den ledning som chauffør siger mangler sidder fastmonteret bag på komfur. Elektriker var så flink at tilslutte komfur mens han var her, men det virker da håbløst useriøst at man ikke kan få monteret sit komfur fra Skousen når man har betalt og bestilt det. Nå men efter 7 dage uden komfur er det nu lykkedes ved hjælp af egen elektriker