"Printer van HP"

Printer van HP, een Photosmart B110A.
Vanaf nieuw niks anders dan problemen met dat ding.
Werkt alleen met originele HP cartridges, na éénmalig gebruik van andere cartridges de 1 na de andere foutmelding.
Onlangs printkop vervangen, besteld op eBay, ook dat geeft weer problemen.
Nu weer storing in de inktaanvoer.
Alle door HP aangegeven remedies geprobeerd, haalt niets uit.
Tijd voor een nieuwe printer, maar een HP komt er hier nooooooooit meer in.

"Printer cartridges online gekocht"

Printer cartridges online gekocht. Ze beloven, net als Bol en anderen, dat deze de volgende dag geleverd worden....
In werkelijkheid krijg je een mail met 'waarschijnlijke' leverdatum maar liefst 3 dagen later. Zeg gewoon dat je het niet kan, wat anderen wel kunnen, maar doe niet alsof.

"You WILL NOT Receive A Full Refund"

I purchased a laptop in an emergency situation but cancelled my order immediately the following day. I spoke with a customer service representative who helped me submit a "cancellation request" and provided very vague details on next steps and that I'd hear back with a confirmation email "eventually" and that it may not be accepted.

I received an email that my order was on it's way, but no email in regard to my cancellation request which was made only hours after initially being ordered. I spent over 2 hours attempting to get my refund back and when I finally did I was told I was charged $70 as a "restocking fee". had I known I wouldn't receive a full refund of my purchase I would never have proceeded. I went on to speak to several supervisors in an attempt to waive this fee and they refused. The reasoning was "it was a customized unit and our policy states we have the right to deny a cancellation if production has begun". If they have time to decide whether or not to "accept" or deny a cancellation request, then they certainly have time to stop an order from being put into production. Especially when the product wasn't slated for delivery for another 2 weeks.

The conclusion? HP will essentially use fine print policy practices to steal your money, and no matter whom you speak to, you won't get a full refund. Be VERY wary when purchasing ANY customizable items from their online store. I for one will not be purchasing another HP product, nor will any of my friends and family. You've been warned.

"Waardeloos en duur!!!"

Een netbook gehad enkele jaren geleden. Was binnen een jaar kapot en ik moest nakijkkosten betalen want het zou volgens hun een gebruikersfout zijn. Ik kan dat niet controleren, aangezien ik geen verstand heb van wat er in de behuizing zit.
Voor een prikkie een printer gekocht in 2018. Veel printproblemen ondervonden: Printer niet te resetten, wachtrij geleegd, maar toch worden onnodige documenten geprint, altijd verbindingsproblemen en elke keer als ik het aanzet, wordt een service rapport geprint. Als je hun klantenservice belt ben je verplicht persoonlijke gegeven af te geven, want anders werkt het systeem niet en kunnen ze je niet helpen is mij door de medewerker verteld.
De printer heeft me dus ontzettend veel inkt gekost en blijkt een haperend apparaat net als de netbook. NOOIT MEER HP!!! Echt waardeloos en dure troep!!!

"Hp cashback actie"

Afgelopen vrijdag een printer gekocht met een cashback actie. Nou laat ik al mijn producten en bestellingen op de zaak afleveren omdat ik 6 dagen daar aanwezig ben. Nou krijg ik een mail terug dat ik niet mee mag doen aan de actie omdat ik als bedrijf een bestelling heb gedaan.
Contact opgenomen maar helaas is deze printer nu als zakelijk geregistreerd dus kan er niks meer gedaan worden.
Na altijd HP te hebben gekocht heb ik nu een misselijke smaak hiervan overgehouden. Gisteren heb ik een printer voor mijn moeder besteld waarbij ik dus weer hetzelfde probleem ga krijgen. Wat een leuk verjaardagscadeau voor haar is met altijd instant ink op mijn naam.

"Waardeloze klantenservice"

Waardeloze klantenservice

"Disappointment is an understatement"

Disappointment is an understatement. Here I am, outside the HP (Harry Potter store) dressed in a full gown, willy in hand showing off my wand- doing my best patronus charm, children crying at the sight that this isn't a harry potter store but a store full of cumguzzlers

"LONG shipping time frame"

This was the worst example of "expedited shipping" that you could pay for. I HIGHLY regret my decision to purchase this laptop from HP.com for a savings of $85.00 versus my local "Big Box" store. The shipping time was absurd for this item and the one shipping update I received from HP.com stating that my laptop was going to be delivered on July 18th was also wrong. I am now expected to receive my order on July 19th (keeping fingers crossed). I will not make another purchase from HP.com as the small savings I received was not worth the huge shipping time frame.

"Nooit nog een HP laptop voor mij."

Nooit nog een HP laptop voor mij.
Ik betaalde 700 euro voor een nieuwe laptop.
Deze bleek nauwelijks op internet te kunnen via wifi.
HP heeft 3 weken gezocht naar de oorzaak. Uiteindelijk kwamen ze tot de constatatie dat bdeze laptop niet beter kon.
Probleem voor hen opgelost.

"Ben sinds augustus 2018 bezig met…"

Ben sinds augustus 2018 bezig met mijn... bijna 5e printer in de HP Envy 6200 serie. Aanvankelijk werkte de eerste wel goed, totdat een foto printen een onmogelijkheid leek. Alleraardigste hulp van de HP- helpdesk. Daarna... een serie andere dingen die niet werkte: van niet kunnen scannen, dan weer niet kopiëren, etc. etc. Inmiddels 4 x een andere printer gekregen. Een daarvan was meteen defect, bij een volgende bleek weer een andere functie niet te werken. Al met al dik 100 uur besteed aan helpdesk-assistentie, wisselen van printers (de ene service haalt, DHL?, de andere brengt UPS). Kreeg ik echt telkens een 'nieuwe' printer? De type-nummers waren telkens anders. Vandaag het aanbod gekregen de printer wederom te wisselen. Nee, dank u. Nooit meer HP.