"Vergognosi è fargli un complimento"

Vergognosi è fargli un complimento! La peggiore compagnia a cui puoi affidare una spedizione.
In attesa di una consegna prima ritarda senza motivo rimanendo ferma a Milano per 4 giorni e poi quando arriva nella mia città altri quattro giorni dove il traking mi dice che verrà consegnata in giornata e non arriva.
Assistenza clienti inutile e anche poco educati.

"Incompetent"

Absolutely horrendous. Would give 0 stars if I could. Not only did they drop off my package 5 streets away and took the most vague picture so I wouldn't be able to find it. They did it twice!!! For my replacement. I was unable to contact courier or customer service, terrible communication and making me go through all these hoops to get a refund. Worse is that they claimed it was signed by me. Absolutely horrendous especially since they dropped it off at a different post code than me.

"Nie polecam tej firmy kurierskiej"

Nie polecam tej firmy kurierskiej

"Pessimo servizio, bugie e zero affidabilità"

DHL continua a dimostrarsi inaffidabile e disonesta. Forniscono un orario di consegna, ma poi non si presentano e, come se non bastasse, dichiarano falsamente che il destinatario era assente. Peccato che io fossi a casa tutto il tempo, seduto ad aspettare il pacco, e che ci sia anche un portiere H24 pronto a ricevere qualsiasi consegna!

Come se non bastasse, quando provi a contattarli per chiarimenti, le chiamate al servizio clienti sono a pagamento. Quindi oltre al danno, la beffa: loro sbagliano, tu perdi tempo e devi pure pagare per cercare di risolvere il loro errore. Una presa in giro totale.

È inaccettabile che un corriere internazionale funzioni in questo modo: zero comunicazione, zero rispetto per il cliente e, a quanto pare, anche zero voglia di lavorare. Se potessi dare zero stelle lo farei.

"Conta solo il pin!!!!!!!! Le persone???"

Al primo tentativo di consegna mi hanno comunicato che avevano lasciato i miei pacchi a un punto di ritiro che ha preteso un pin dicendomi di nn potermi consegnare il mio pacco senza.... ora io ho un documento che prova che sono io e il pacco deve essere consegnato senza bisogno di dover aver internet mail e pin... oltre che sono dovuta andare a prendermelo mamco me lo volavano dare... è vergognoso!

"DHL have zero customer service"

DHL have zero customer service. One of their drivers knock over a wall when delivering a package and drove off. The company said all their drivers were self employed (presumably to reduce tax) and that they would follow up. The driver denied it and so DHL did nothing. Terrible service - Avoid. Use anyone else

"Lipa szkoda czasu"

Lipa szkoda czasu

"Super fijne ervaring"

Super fijne ervaring, duidelijke updates en bijna binnen afgesproken tijd bezorgd!

"Left my parcel in my bin"

Left my parcel in my bin. No card through the door to say where it was. Notification said I had signed for it. I was out at time of delivery
Had to contact the retailer to sort it out.
Useless!

"Il peggior corriere che esista"

Il peggior corriere che esista! Assistenza solo a pagamento e viene fornita: ogni volta trovano un motivo per non dare assistenza. Se fosse possibile, darei 1 come valutazione. Per non parlare dell'enorme scortesia dei dipendenti: non solo negano l'assistenza che viene richiesta chiamando A PAGAMENTO, ma si permettono anche di rispondere in maniera scontrosa, parlare da sopra al cliente e rispondere prendendo per i fondelli. Mi auguro che chiudiate i battenti.
Come "Data dell'esperienza" sto indicando oggi, ma quella di oggi è solo l'ultima di una sfilza infinita di cattive esperienze. Vergognatevi