"È un mese che cerco di cambiare iban…"

È un mese che cerco di cambiare iban l’ho cambiato un mese fa sul sito ma a tt oggi non me lo hanno cambiato . Provo a contattare il servizio clienti ma nessuno risponde inoltre però per farti un assicurazione in più ti chiamano .. pessimo servizio. Vorrei proprio sapere come fare per cambiare l’iban

"Confermo che il Servizio Clienti è…"

Confermo che il Servizio Clienti è irraggiungibile.
Ho acquistato una Citroen AMI in leasing e ho purtroppo effettuato un sinistro e devo capire come muovermi, ma vengo rimbalzata da una parte e dall'altra e la concessionaria presso cui ho ritiriato l'auto ne sa meno di me. Inoltre non riesco ad accedere all'area personale online.

"Servizio finanziario inaccettabile e assistenza inesistente!"

Sono ormai più di una settimana che attendo una risposta alla mia richiesta di finanziamento, e la situazione è inaccettabile. Il contatto con la concessionaria mi rimbalza da un controllo all'altro, sostenendo che ci siano problemi con il mio IBAN e con il controllo dell'internet banking. Peccato che nessuno mi abbia mai avvisato di nulla, neanche tramite email (che a quanto pare non esistono)! Ho sollecitato due volte un chiarimento, ma sono ancora al palo.

L'assenza di contatti diretti per i nuovi clienti è vergognosa. Per avere ogni giorno aggiornamenti devo stressare gli operatori della concessionaria che ovviamente non sanno nulla o quasi.
Il servizio clienti, se così si può chiamare, è inutile quanto un apribarattoli senza scatola. Con voi ho l'impressione di perdere solo tempo e che i miei soldi vi facciano schifo.

È inammissibile che un servizio così importante sia così carente e disorganizzato. Mi aspetto una risposta immediata e una risoluzione del problema in tempi brevi. In caso contrario, mi vedrò costretto a rivolgermi ad altre istituzioni finanziarie oppure cambiare direttamente gruppo.

Non consiglio assolutamente il vostro servizio finanziario a nessuno.

"Pagata estinzione leasing"

Pagata estinzione leasing, continuano a scalarmi rate mensili. Inviate pec, mail, raccomandate .. mai nessuna risposta.
Dopo sollecito via mail tramite concessionario, prima negano il bonifico in ingresso poi dopo controlli danno ok.
Intanto io ho una rata in più pagata e nessuno che mi abbia contattato per l’errore.
Il peggio del peggio.

"SERVIZIO INESISTENTE"

Non ho parole per il disservizio che create!
È dal 2 luglio che mando PEC su PEC e non ricevo mai risposta!
Il venditore in Peugeot mi ha fatto firmare il contratto senza nemmeno dirmi che l’assicurazione Perfetto era facoltativa, e per disdirla bisogna mandare una PEC alla quale non si riceve MAI risposta!
Scrivo mail e nessuno sa niente! Telefono e quelli del centralino non possono avere accesso alle PEC!
Un servizio più schifoso non l’ho mai visto!
Create solo problemi e se un cliente ha bisogno di aiuto, si arrangia da solo!
Non si può lavorare così!
Vengo costantemente rimbalzata da una parte all’altra e non ricevo mai una risposta!!! A saperlo compravo la macchina da un’altra parte!!!!!!!

"PESSIMI!"

PESSIMI!
Il 14 Giugno ho inviati tutti i documenti per un estinzione anticipata e ancora oggi non ho ricevuto il libretto ne tanto meno è stato fatto il passaggio.
Premetto che ho già effettuato il pagamento di 15.000 euro circa il 14 Giugno senza la possibilità di poter utilizzare il mezzo. Ho chiamato il servizio clienti ma nessuno sa come aiutarmi, ho mandato innumerevoli email da cui ricevo risposte inconcludenti! Mi è stato detto che Stellantis non aveva ricevuto la documentazione da un agenzia esterna che doveva provvedere al passaggio di proprietà mentre l'agenzia esterna mi rispondeva che stellantis non aveva dato l'autorizzazione alla spedizione del plico.
Un eterno scarica barile.
Oltretutto ho dovuto noleggiare un mezzo poichè quello che ho riscattato è inutilizzabile non avendo ancora il libretto!
Se potessi darei 0 stelle per commentare la poca serietà.
Sono tentata a risolvere la situazione per Vie legali per farmi rimborsare la barca di soldi che sto sborsando per l'incompetenza di questa Società.

"Esiste un servizio clienti?"

Sono giorni che provo a chiamare il numero da loro indicato ma al momento di verificare il numero del contratto cade la linea... Quindi io mi domando esiste veramente questo servizio clienti? E se mai dovesse esistere, io ne dubito fortemente, è veramente molto ma molto DELUDENTE!!!

"Pessimo servizio di assistenza"

Pessimo servizio di assistenza. La finestra Myfinance non funziona. Al numero verde risponde solo la voce automatica e per niente risolutiva.
Il peggior servizio mai ricevuto.

"La concessionario di Roma a Vle…"

La concessionario di Roma a Vle Manzoni: ho trovato tanta professionalità. disponibilità e attenzione al cliente sia nelle procedure di acquisto sia per il test drive. Mlto soddisfatta

"Servizio pessimo devo fare una voltura…"

Servizio pessimo devo fare una voltura avendo cambiando l'intestazione della ditta e non riesco mai a parlare con nessuno , ogni volta mi passano qualcuno e tutte le volte attaccano il telefono . Alle mail non ricevo risposta e non riesco nemmeno ad iscrivermi nel loro . Non si può lavorare cosi