"Leider muss ich mich den negativen…"

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Bin im Gesundheitsbereich tätig und hab schon das 2. Paar On Schuhe das nach 14 Monaten ( keine Garantie mehr beim Händler)mehrere Löcher und Risse aufweist. Von einen Markenschuh in dieser Preisklasse erwarte ich mir viel mehr.

"Schlechte Qualität cloud 5"

Möchte nochmals meine Bewertung aktualisieren.
ON sendete am 4.06.24 auf dieser Seite eine Rückmeldung, dass man sich mit mir in Verbindung setzen wollte.
Leider ist nichts passiert und wenn ich Minuspunkte geben könnte, würde ich es sofort tun.
Schlechte Qualität cloud 5
2 x Gekauft
Vorne Löcher im Stoff
Halbes Jahr Tragezeit
Wurden getragen bei der Arbeit,
Einzelhandel.
Kollege von mir hat dasselbe Problem
Ich vermute, dass die Nahtstelle zum Stoff zu den Zehen zu kurz ist und nein, ich habe mir nicht zu kleine Schuhe bestellt, sind sogar noch Einlagen drin. So etwas habe ich noch mit keinem anderen Sneaker erlebt!!!!
Habe noch 2 x On Schuhe
Wanderschuhe ok
Cloud 5 wasserfest auch bei der Arbeit getragen, nichts passiert
Update 21.06.24
Mein Arbeitskollege hat Ersatz für die kaputten Schuhe erhalten.

"Good trainers but customer service…"

Good trainers but customer service terrible.. I sent a pair back as they were to small I then got an email saying they had received them and refund would b issued within 3 weeks.. 4 weeks later I phoned them to ask and they said they seen they received them but can’t find them in the warehouse so can’t issue refund. Well how is that my problem just send me my money back!!!

"Quietschen und Nähte öffnen sich"

Habe mir diese OnCloud 5 Schuhe für die Klinik gekauft, habe sie nur wenige male getragen. DEr Untergrund ist trocken und die Schuhe quietschen permanent, vor allem eigentlich nur der eine linke Schuh. Zudem lösen sich nach kurzer Zeit auch schon die Nähte. OnCloud scheint das egal zu sein, bin echt entäuscht von einem so hochpreisigen Schuh hätte ich das nicht erwartet. Kann mir auch nicht vorstellen das alle diese Fehler haben und ich einfach nur Pech hatte, aber da es dem Support auch egal ist würde ich auch nie wieder einen OnCloud Schuh kaufen und würde auch allen davon abraten. Für den Preis ist das Riskio über quietschenden und kaputte Schuhe zu haben zu groß.

"Stay away from this company"

Stay away from this company. I ordered a new pair of expensive shoes and never received them. The company does not require signature when delivered which is unheard of for their cost. The company refuses to send photos of where they delivered and will not help. Never order online from this company!

"Gutes Marketing…schlechte Qualität."

Gutes Marketing…schlechte Qualität.
Wasserdichte Schuhe geben Schweissfüsse, da nicht atmungsaktiv. Nach zwei Jahren Risse im Material. Chinaprodukt???? Angeblich nicht…aber Embleme können die auch hinmachen. Danke! Nicht mehr wieder…keine Empfehlung

"Keine Rückerstattung des Geldes!"

Keine Rückerstattung des Geldes!
Auch ich hatte 2 Paar On-Schuhe bestellt, beide in der gleichen Größe, wobei 1 Paar zu groß war und ich die Schuhe gemäß der Anweisungen zurück gesandt habe, das war Mitte April. Der Eingang der zurück gesandten Schuhe bei ON wurde per Mail bestätigt, auf die Rückerstattung des natürlich vorab bezahlten Betrages warte ich immer noch. Auf E-Mails bekomme ich automatisierte Antworten mit Anweisungen zur Rücksendung - das war's. Jetzt habe ich per Post Einschreiben/Rückschein mein Geld eingefordert, befürchte aber, das es doch noch anwaltlich geklärt werden muss. Sehr unangenehm und schreckt mich wirklich davon ab, nochmal Schuhe bei ON zu bestellen, obwohl die super bequem sind für die Freizeit
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Nach dieser Bewertung hat man sehr kurzfristig KOntakt mit mir aufgenommen. Ich habe den Rücksendeschein per Mail gesandt und am nächsten Tag war das Geld rückerstattet; inkl. Entschuldigung und einem Rabatt auf die nächste Bestellung. Insofern verbuche ich das jetzt als menschl. Fehler und hoffe, bei nächster Bestellung läuft alles glatt! :-)

"Garantiefall wurde in beiden Fällen…"

Garantiefall wurde in beiden Fällen anerkannt. Nach einem freundlichen Kontakt und weiteren Bildern wurden meine Garantieanfragen positiv bewertet. Ein Paar kam aus dem stationären und ein Paar aus dem online Handel. Für beide bekam ich eine 100% Erstattung. Hoffentlich halten die Nachbestellten länger

"Finger weg von On Sneakers"

Finger weg von On Sneakers. Nach sieben Paar On Sneakers, die zwischen 160 und 180 € kosten, bin ich jetzt fertig mit diesen überteuerten Schuhen, die nach einer Saison schon Risse im Netzgewebe zeigen und alle irgendwann anfangen zu quietschen. Die lächerlichen Kommentare und Empfehlungen des Herstellers hier, sind reiner Hohn! Mein Geld ist bei anderen Marken besser investiert!

"Laufhosen zerfallen"

Laufhosen zerfallen nach wenigen Monaten als seien sie aus Papier. Hübsch anzusehen aber die Qualität ist unterirdisch.