"Probeer al een maand lang om een t…"

Probeer al een maand lang om een t shirt met een gaatje retour te sturen.
Na bijna een maand krijg ik te horen dat ze een retour sticker sturen. Inmiddels weer een week verder, niks ontvangen maar telefonisch nemen ze ook niet op.
Zie hier ook de slechte recensies over het geld terug betalen.
Dus het zal nog wat worden.
Nooit meer bij dit flut bedrijf bestellen!

"Ik heb bijna 2 weken terug een trui…"

Ik heb bijna 2 weken terug een trui terug gestuurd maar nog steeds mij geld niet ontvangen hun hebben mij pakketje wel ontvangen. Ik heb ook al een mail gestuurd maar daar reageren zij niet op wat een slecht bedrijf.

"Awful customer service"

Awful customer service. Literally non existent. Especially for returns - haven´t received a reply on 3 messages regarding their damaged product which I wanted to return. Pls avoid this brand.

"4 november een shirt teruggestuurd"

4 november een shirt teruggestuurd, 5 november is het door DP ontvangen. Tot op heden nog steeds geen geld terugontvangen. Wat een verschrikkelijk slechte service. Geen reacties op mails en telefonisch ook niet bereikbaar. De kleding is mooi maar de service is echt om te janken. nooit weer!!

"Artikel teruggestuurd, geen geld/reactie ontvangen"

Ik heb een broek besteld en teruggestuurd omdat de maat niet goed was. Ik heb een verzendbewijs van de post, maar heb geen bevestigingsmail ontvangen en als ik ze bel word er automatisch opgehangen.

Geld heb ik niet terug gehad terwijl ik hem op 9/10/21 teruggestuurd hebt!

"na 1,5 maand nog steeds niks binnen"

In Oktober besteld, December nog niks binnen. Klantenservice telefoon neemt niet op, mails worden niet beantwoord, zelfs op Twitter geen reactie. Gelukkig met Paypal betaald dus heb via hun mijn geld terug kunnen krijgen. Nooit meer daar bestellen!

"Unfortunately their great products…"

Unfortunately their great products doesn’t match the customer service they provide man shocking. Literally non existent. Word of advise when it comes to returns you’ve had it. The cost and the headache is not worth it at all. Best to shop in store if you live in London that is.

"Na lang wachten eindelijk mijn order…"

Na lang wachten eindelijk mijn order ontvangen. Helaas was alles te groot of te klein. Uiteindelijk alles retour gestuurd. Tot op op heden heb ik maar van 1 item m’n geld terug gekregen. Ben al een week lang ze aan het mailen. Zojuist ook telefonisch contact gehad en ze zoude het uitzoeken. Zonder ook maar een schijntje van berouw te laten zien of excuses aan te bieden. Maar nu ik alle andere berichten lees ben ik bang dat ik m’n geld kwijt ben. Mocht ik na een week nog geen reactie hebben ontvangen, ga ik aangifte doen.

"Bizar slecht"

Meer dan 6 mails gestuurd nadat ik een beschadige trui heb ontvangen. Geen reactie gehad. Ronduit belachelijk en echt heel erg slecht. Klantenservie is waardeloos.

"Retour"

Collectie is leuk . Eerdere bestellingen ook altijd goed verlopen. Nu ging het mis met de retourzending. Kreeg alleen de kosten van tasje retour maar niet de trui en broek. Bij herhaling geen reactie op mail en geen telefoonnummer te vinden waar op ze te bereiken zijn.
Ik bestel hier niet meer