"Colis reçu en 2 jours"

Colis reçu en 2 jours, super content!
Mais aucun mail qui me dit que j’ai été livré ou quoique ce soit. Donc si j’avais pas été là quand le livreur était en bas de chez moi, comment aurai-je su où il était?
Autrement la qualité est bonne.

"Slechte klantenservice en afspraken die niet worden nagekomen"

Aankoop gedaan in de winkel en vooraf betaald. Nooit een bevestigingsmail gehad. Op eigen initiatief gemaild en geen gehoor. Daarna naar de winkel gegaan waar ze zeiden dat ik teruggebeld zou worden, maar helaas ook geen antwoord gekregen. Inmiddels een maand verder opnieuw naar de winkel en gehoord dat het product niet meer leverbaar is. De tegemoetkoming was 20% korting en achteraf besef ik dat de jas die ik in eerste instantie had gekocht met 25% korting was. Als je het mij vraagt, nooit meer hier bestellen.

"Falsche Lieferung"

Ich habe ein Hoodie von daily paper bestellt bei virtual minions . Es wurde mir nach 3 Wochen ein Schal geliefert. Auf meine Anfrage hieß es, dass meine Bestellung unterwegs verloren gegangen wäre( per Email auf Englisch). Ich könnte den Schal auf eigene Kosten nach China zurückschicken(ca 30 Euro)und falls er da ankommen würde, würde ich eventuell das Geld nach einigen Wochen ( das Zurückschicken ginge mehrere Wochen) erstattet bekommen. Oder ich solle den Schal behalten und sie würden mir die Hälfte zurückerstatten. Nach 12 Emails haben wir beschlossen den Schal zu behalten, um wenigstens die Hälfte des Geldes zurückzubekommen. Habe bis heute keinen Cent gesehen und die Emailadresse ist plötzlich auch nicht mehr erreichbar. Lasst die Finger von diesem unseriösen Shop!!!

"Wellicht via Paypal betalen?"

Ik heb twee bestellingen geplaatst op hun website.

Een waarbij betaald met Paypal. Deze is door mij op 4 december jl. geretourneerd. Ik kreeg deze nadat zij mijn retour ontvingen binnen 3 dagen teruggestort. Netjes!

Een betaling verrichte ik met mijn creditcard, deze bestelling is op 7 december geretourneerd en helaas niet zo snel gerefund als mijn vorige. Ik heb namelijk nog niets ontvangen, het pakket is daarentegen de dag erna (8 dec) wel door hen ontvangen. We wachten het af…

Ondanks alles goed verliep voor één bestelling, geef ik hen deze matige beoordeling.

"Slechtse klantenservice ooit"

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf, met dank aan dit bedrijf heb ik een mooie aankoop mogen doen en bevatte het product een fabrieksfout. Een aantal weken dus een mail gestuurd en nog steeds geen reactie, hoogstwaarschijnlijk zal een reactie pas in 2022 komen of helemaal niet.

"Promotie op social media, maar geen gehoor"

Net als iedereen wacht ik ook al meer dan anderhalve maand op mijn geld. Verschrikkelijke service, reageren nergens op, maar maken wel promotie op social media.

"Customer service non-existent"

Terrible customer service, I have emailed them 3 times and called customer services multiple times and nothing. I waited over two weeks for a (very expensive) jacket to arrive, which was left on my doorstep in the evening and now nowhere to be seen. I also emailed Daily Paper before the jacket had arrived to see why I had not received any notification about shipping/delivery and also received no response then either. So now I have spent £220 on a jacket I don't have and am getting ignored by the company.....

"Waardeloos"

Waardeloos! Drie weken geleden een paar truien besteld en nog steeds niet binnen. Bedrijf is slecht te bereiken. Zodra de pakketjes binnenkomen sturen we ze gelijk weer terug!

"Retoure auf eigene Kosten"

Ich habe mir eine Winterjacke bestellt. Da sie auf anderen Seiten leider nicht in meiner Größe verfügbar war, musste ich beim Shop selber bestellen, obwohl ich die ganzen schlechten Bewertungen gelesen hatte.
Die Ware war innerhalb einiger Tage da. Alles super. Leider ist die Jacke viel zu groß, weshalb sie zurück gehen musste. Der Karton war natürlich riesig (da Daunenjacke), obwohl es es ein kleinerer auch getan hätte. Retoure wird nicht übernommen, weshalb ich nun über DHL Versand nach Holland 17,99€ ärmer bin :) Ich bin mal gespannt, ob mir die 300€ des Warenwertes (14 Tage Zahlung über Paypal) trotzdem erstmal abgezogen werden. Überlegt euch eine Bestellung also gut oder probiert die Sachen vorher im Laden an.

"Na 7 weken nog steeds geen geld terug…"

Na 7 weken nog steeds geen geld terug van mijn retour. Dit terwijl het pakketje de tweede dag al binnen was op hun locatie. Nu ben ik genoodzaakt om naar het ACM en De Geschillencommissie te stappen. Heel erg irritant, maar ik laat niet los.