"Bestelling geplaatst"

Bestelling geplaatst, 2 artikelen van de 3 binnen gekregen. Gemaild gebeld maar geen gehoor! Pas op mensen koop hier niet. Nu al 2 maanden niets gehoord ik kan fluiten naar mijn geld en product ! Zeer slecht

"They make you pay the return!"

They make you pay the return!! Ordered a 50 eur item that didn't fit and despite living in Amsterdam but "not allowed to return the item in-store" I paid 8 eur to return it! NEVER AGAIN - after checking with people and reading this I wish I'd done it sooner - general opinion this brand is a joke

"Slecht bedrijf"

Slecht bedrijf, slechte service! Trui retour gestuurd, is aangekomen en na 1.5 mnd nog geen geld retour. Wordt niet op mails gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ze hebben wel tijd voor het plaatsen van berichten, aanprijzen van hun waar op Facebook etc. Stelletje rukkers, NOOIT IETS KOPEN BIJ DIT BEDRIJF!

Hoop dat ze t fatsoen hebben alsnog mijn en andersman geld terug te storten!!!

"Katastrophal"

Katastrophal
1. Retoure auf eigene Kosten (18€)
2. Weder Bestätigungsnachricht bekommen, noch antwortet der Service auf jegliche Nachrichten
3. Jacke zurückgeschickt, das Geld habe ich bis Heute nicht zurück bekommen (270€)
4. Zudem unheimlich teuer
Zusammengefasst desaströs und im Grunde Betrug.

"Great products, abysmal customer service (and I really do mean ABYSMAL)"

When everything is smooth, it's a great store. However you can only be as good as how you act in response to customer issues.

In my case I have a monogram print jacket purchased mid December which has an inactive/invalid tracking generated and has still yet to arrive. Multiple attempts to contact them via email and social media have yielded no response.

This was my 2nd online purchase (first being all smooth), and I'm seriously put off from ordering again. Thankfully I purchased via credit card so getting my money back via chargeback will be possible if necessary, but I'd rather have my item quite honestly.

I'd advise anyone purchasing online to use a credit card for the added purchase protection in case of similar issues to mine and many others. The London store is brilliant however, definitely head there.

"Retourkosten"

Hele snelle levering echter op de website staat retourneren gratis is terwijl dit niet klopt moest alsnog retourkosten betalen. Belachelijk! Ik lees dat mensen heel lang wachten op hun geld, hoop dat ik mijn geld wel snel terug krijg.

"Ik bestel hier regelmatig en altijd…"

Ik bestel hier regelmatig en altijd snelle levering en goede producten. Laatst heb ik een pakket geretourneerd en die is op 7 januari aangekomen. Op 12 januari mijn geld al op de rekening.

"Pas op.je krijgt geld retour niet terug"

In november een pakketje teruggestuurd en nog steeds geen geld terug. Telefonisch niet bereikbaar en op de mails reageren ze niet. Schandalig!!!!

"Eind november een trui retour gestuurd"

Eind november een trui retour gestuurd. Tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen. Ook geen reactie op mijn mails gehad. Slechte service!

"Geen geld terug meer dan een maand na retourneren!"

Ik zou hier nooit wat bestellen want na retourneren krijg je geen geld terug!
Ze reageren niet op e-mails en zijn ze telefonisch niet bereikbaar!