"Réactivité et excellent suivi de leur client"

Je souhaite remercier le site Bazarchic qui dans des délais très rapides répondent aux demandes de leur client il y a un véritable suivi clientèle c est très appréciable. Un grand merci à leurs équipes.

"Service après vente inexistant."

Service après vente inexistant.

J’ai changé mon adresse mais cette dernière à être prise en charge seulement pour la facturation et non comme adresse de livraison. Donc le colis a été livré dans la boîte aux lettres de mon ancienne adresse et le service client me répond après 2 relance en me disant qu’ils ne peuvent rien faire. En même temps on ne peut pas tout avoir, des prix pas cher et un service apres vente.

"Pas sérieux"

Après un avis de réception du retour d'un article émis par Bazar Chic le 21/10/2024, j'attends encore aujourd'hui le 11/12/2024, malgré 3 appels téléphoniques, un remboursement de 34,49 euros.
Je ne ferai donc aucun autre achat sur ce site que je considère comme n'étant pas sérieux.

"Bazar oui, Chic non !"

J'ai commandé et reçu début novembre une parka Bellerose mais livrée dans un colis beaucoup trop petit (20 x 30 cm) au regard de la taille et de l'épaisseur du vêtement. Résultat : parka totalement froissée, tissu cassé en divers endroits. Importable en l'état ! Mais aucune réponse à mes demandes de retour, silence absolu. Je déconseille donc vivement ce site qui appâte les clients grâce aux articles et tarifs présentés mais dont les livraisons et le suivi clientèle laissent franchement à désirer. Incompétence ou malhonnêteté, on se demande...

"Retour à vos frais."

Retour à vos frais.
Lamentable...

"Et c est reparti "

Et c est reparti ! Les colis sont envoyés n importe où sauf à l endroit indiqué lors de la commande ! Et ensuite ils nous obligent à nous rendre dans des points relais inconnus alors qu on paye pour choisir le lieu de livraison.

"À fuir"

Un site à éviter absolument

BazarChic est une véritable déception. Non seulement ils ne respectent jamais les délais de livraison, mais leur service client est tout simplement déplorable. J’ai eu plusieurs échanges avec eux et, au lieu de résoudre les problèmes, leurs interlocuteurs adoptent une attitude méprisante, voire insultante.

Malgré les nombreuses relances, aucune réponse satisfaisante n’a été apportée à mes réclamations. Une expérience exaspérante qui ne reflète en rien le sérieux attendu d’une telle plateforme.

Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite un minimum de professionnalisme et de respect dans ses achats en ligne. À fuir !

"Bazarchic c’est des voleurs !!"

Bazarchic c’est des voleurs !!! Commande faite chez eux à 240 euros pour un service complet de vaisselle assiettes creuses plates bols…. Tout est arrivé cassé et en miettes.. très dangereux même pour mes enfants… bazar chic ne veut pas me rembourser vous êtes des voleurs et des incompétents rendez moi mon argent.. j’ai envoyé des photos et ils me demandent de leur renvoyer toutes les pièces cassées. J’ai envoyé des photos qui prouvent l’état de la vaisselle reçue !!! Je leur ai dit de venir récupérer eux même leur colis de vaisselle cassée. Ils n’ont pas voulu.. et ils ne veulent pas me rembourser. Faites attention n’achetez rien chez eux c’est des voleurs

"Date de livraison jamais respecté! "

Des belles produits , mais les dates de livraison sont JAMAIS respecté !!!
j’ai demandé aux service clients d'être remboursé du frais d’envoi au ce moment là, comme font d’autres marque , mais jamais ils accepte ça , et ils te réponde sous 72h généralement:(

"Commande groupée lit matelas et sur…"

Commande groupée lit matelas et sur matelas le 22/09 avec date limite de livraison le 7/11. Toujours pas de sommier et aucune nouvelle de BazarChic. Je les contacte tous les jours. Les réponses sont vagues. Pas de livraison en vue. Pas de responsable disponible. Je demande expressément un mail que l’on m’envoie aujourd’hui seulement pour calmer le jeu. Là encore, aucune précision sur la livraison.
C’est une vitrine mais pas des commerçants. Je ne passerai plus jamais par ce site désastreux.