"Photo disponible et conversation aussi "

Bonjour , si tous les clients insatisfaits de leur achats chez BAZARCHIC me contactent , je vais monter un dossier et déposer plainte avec l’aide d’un avocat . Bien cordialement ZK( achat d’une paire de bottines décoléré au deux jours preuves à l’appui , j’ai appelée et écris plusieurs fois et aucun retour , )

"Bis repetita … lamentable"

Deuxième expérience de commande non livrée et SAV muet. La dernière fois, j’ai écrit, puis telephoné avant d’avoir des explications . BazarChic n’est plus ce qu’il était ! Et maintenant j’attends encore …

"Attention retours compliqués "

Attention, si un article ne vous convient pas, vous devrez gérer et payer le retour vous même (pas de flexibilité d’ avoir une étiquette prépayée… Même en la déduisant de votre remboursement). Contrairement à d’autres sites similaires Les retours sont moins faciles. De plus, la boîte s’abîme en l’ouvrant… beaucoup de papier collant nécessaire pour la resolidifier…

"Lustre Fazil arrivé cassé et tordu"

Lustre Fazil arrivé cassé et tordu. Carton remis à un voisin sans même sonner chez moi. Malheureusement Bazarchic ne veut rien entendre. Je ne conseille pas d'acheter sur ce site.

"Canapé non reçu et service client indisponible"

J’ai commandé un canapé fin Août qui devait être livré au plus tard le 24 octobre et je n’ai toujours pas de retour par rapport à cette commande.
Le service client ne répond ni au téléphone ni par mail , PLUS JAMAIS ce site

"Chaussures Superga blanches arrivées…"

Chaussures Superga blanches arrivées avec des taches jaunes, dans une boîte pleine de poussière, et avec la colle qui dépasse de partout. C’est sûrement des fausses.
Chaussures Adidas arrivées sans les lacets.
Le pire c’est que les frais de retour sont à votre charge. 6 euros de frais de livraison et 6 euros de frais de retour pour ma part.

"Un canapé vendu quasi 1000 euros "

Un canapé vendu quasi 1000 euros , affiché soi disant 3000 autant aller prendre quelques cailloux ! Les soi disant coussins ne permettent même pas de s’assoir !
Fuyez !!

"Problème de livraison, d'erreur de produit, et de contact avec le SAV !"

Trop c'est trop !

Pourtant cliente Bazarchic depuis des années et jusqu'ici satisfaite, je suis cette fois-ci très mécontente !
Ma commande passée début septembre est arrivée avec plus de deux semaines de retard sur la date de livraison la plus tardive estimée.

Le SAV a été difficile à contacter, n'a répondu qu'à mon second mail, le premier était resté sans réponse plusieurs jours auparavant. Et ne m'a été absolument d'aucune aide.

Cerise sur le gâteau, ma commande est enfin arrivée mais j'ai reçu un pantalon dans la mauvaise taille (M au lieu de 14 ans, et il y a vraiment une énorme différence)
Et là, je me rends compte que le formulaire de retour ne fonctionne pas !! Donc comment les joindre pour régler le problème ?

Je ne recommande plus du tout ce site, pourtant affilié au groupe galeries lafayette, ce n'est pas sérieux.

"J ai commande un sac Abaco studio 55 €…"

J ai commande un sac Abaco studio 55 € superbe affaire.. bref 3 semaines après le logo sur le dessus du sac commence a s effacer et le bouton pression couleur or commence à changer de couleur ! J ai fait un mail de mécontentement aucune réponse j ai même transmis des photos.. donc je pense que ce sac est une copie de piètre qualité qui vaut pas plus de 25 € a la super affaire !! Je commande plus sur ce site qui ne contrôle pas ce qu'il vend ne vous faites pas avoir heureusement ce n était pas un cadeau que je voulais faire sinon j aurais eu réellement honte 😱

"Malhonnête et pas fiable"

Experience de janvier 2023 (on ne peut remonter au dela d octobre 2023). Au vu du nombre curieux de 5 etoiles de la 1ere page alors que la 2e affiche au contraire des avis negatifs c est à se demander s il n y a pas de faux avis pour redorer le blason de ce site.. Ce site et son supposé service clients ne sont ni fiables ni honnêtes. Plusieurs articles retournés (textile ameublement) remboursés mais l article de valeur (bracelet argent clio blue) ne l a jamais été malgré mes relances. Il avait été joint au colis et mis à part pour éviter toute "perdition". Chaque fois une employée du service client m a dit faire remonter... j ai lâché l affaire au vu de la malhonnêté et mauvaise foi. Je suppose qu il n y a meme pas ru enquete. Il a sans doute été ou perdu ou... récupéré. Désormais je n achete plus rien alors que j étais cliente. Ils y ont perdu car la valeur du dit bracelet est très inférieure aux commandes passées. Je n achete donc que chez vente privée showroom zalando privé.