"No deposit back"

I rented a car in July 2022, left a deposit that I was supposed to receive back upon returning the car. I never received it back despite writing several emails with all documents requested. Bad service

"Ubehagelige oplevelser"

Vi er midt i en rædselsfuld sag med Sixt Danmark og kan på ingen måde anbefale nogen at leje bil her i DK. Vi havde i vinterferien lejet en el-bil, som havde motorstop efter 30 min på motorvejen og vi blev bedt om selv at hente en ny (og ifølge Sixt større og lækre el-bil, hvilket for os var underordnet) i byen, mens halvdelen af familien ventede på vejhjælp til den første bil. Ud over at vi kom meget for sent frem, gik alt godt med den nye bil indtil vi igår - næsten tre uger efter endt lejeperiode - modtog en mail fra Sixt om, at der var registreret ca. 10 skader på den nye bil (ridser vidt forskellige steder) efter vores brug. Bilen er blev kært forsigtigt og uden at påføre bilen skade, men hæfter nu for selvrisiko på 5000 kr + tre dages værkstedstid, hvor firmaet ikke kan leje bilen ud (altså den bil vi aldrig havde bedt om). Vi har diskuteret med Sixt skadesservice flere gange i løbet af dagen og er blevet mødt med glathed, urigtige oplysninger om roller i firmaet og kan ikke få udleveret de før og efterbilleder, som de lægger til grund for deres anklage. Endvidere prøver de at tvinge os til at skrive under på skaderne. Vi er rystede, men giver ikke op!

"Lej aldrig bil gennem Sixt Danmark"

Vi er midt i en rædselsfuld sag med Sixt og kan på ingen måde anbefale nogen at leje bil igennem firmaet. Vi havde i vinterferien lejet en el-bil, som havde motorstop efter 30 min på motorvejen og vi blev bedt om selv at hente en ny (og ifølge Sixt større og lækre el-bil, hvilket for os var underordnet) i byen, mens halvdelen af familien ventede på vejhjælp til den første bil. Ud over at vi kom for sent frem, gik alt godt med den nye bil indtil vi igår - næsten tre uger efter endt lejeperiode - modtog en mail fra Sixt om, at der var registreret ca. 10 skader på den nye bil (ridser vidt forskellige steder) efter vores brug. Vi har ikke påført bilen en eneste skade, men hæfter nu for selvrisiko på 5000 kr + tre dages værkstedstid, hvor firmaet ikke kan leje bilen ud (altså den bil vi aldrig havde bedt om). Vi har diskuteret med Sixt skadesservice flere gange i løbet af dagen og er blevet mødt med glathed og løgn og kan ikke få udleveret de før og efterbilleder, som de lægger til grund for deres anklage. Vi er rystede, men giver ikke op!

"Det mest racistiske firma der findes i…"

Det mest racistiske firma der findes i DK. Har en kollega som 3 gang har været inde og reservere en bil på deres hjemme side, hver gang får han en email hvor de skriver at de desværre ikke har den bil alligevel, og det er simpelthen hans navn de kigger efter ikke andet. Føj hvor er det et usselt firma

"Jeg bestiller særtilbud gennem LoPlus…"

Jeg bestiller særtilbud gennem LoPlus på leje af bil på Gran Canaria til 274,70 Euro
Jeg er inde og tjekke reservationen og pludselig er prisen steget, selvom jeg har indgået aftale
Jeg kontakter derfor kundeservice for at få bekræftet at jeg har bestilt bilen til den aftalte pris 274,70 Euro - dette bekræfter Frederik som er Customer Success Agent hos Sixt i Kastrup
Da jeg afleverer bilen efter endt leje, får jeg ingen faktura, får blot at vide at bilen er okay og at Sixt vil sende faktura på mail.
Da jeg er hjemme i DK modtager jeg mail om billejen - og den er nu pludselig steget til 434,29 Euro - til trods for at jeg intet har tilføjet til min billeje.
Jeg kontakter derfor kundeservice igen - og her svarer den førnævnte Customer Success Agent Frederik mig igen med ordene: Jeg kan ikke se at der er ændret i prisen - til trods for at han selv har bekræftet prisen på de 274,70 Euro - men at han i øvrigt ikke kan se alle detaljer i fakturaen på udenlandsk udlejning - og at jeg må rette henvendelse til deres Gran Canaria afdeling - selvom jeg har indgået aftalen med Sixt i Danmark !!
Jeg svarer at jeg mener det er noget Frederik eller en anden i den danske afdeling må prøve at udrede for mig.
Det er nu over en måned siden jeg skrev dette til Frederik og jeg har ikke hørt fra ham siden
Jeg har aldrig været ude for så dårlig og arrogant behandling i noget biludlejningsfirma - og jeg har lejet bil over 20 gange i udlandet, så dette bare til advarsel for dig som overvejer at låne bil hos Sixt !!!

Sidste nyt: Dags dato 14. februar mener Sixt danmark at jeg ikke har indgået aftale med dem og ønsker at jeg trækker anmeldelsen tilbage ???

Dato for oplevelse: 19. december 2022

"Super fed oplevelse"

Super fed oplevelse, samt god snak.

Jeg blev i dag mødt af en rigtig glad og smilene medarbejder ved navn Simon, da jeg skulle hente min bil. Der var nogen problmer i mit forsikringselvskab, hvor jeg var blivet kastet lidt rundt med, dette fixet Simon på ingen tid. Gik ind med et dårlig humør og kom ud glad, kan ikke andet end sige tak. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Her fra ✌🏽

"Gennem min tid som kunde hos adskillige…"

Gennem min tid som kunde hos adskillige minilease-selskaber (i snart 4 år) har jeg oplevet et klart andet niveau af service hos Sixt. En skræddersyet oplevelse fra start, hvor du bliver fulgt gennem prisen, forsikringen og mulige fremtidige alternativer.

Tak til Ahmed, hvorigennem min korrespondance med Sixt foregik, for hurtige tilbagemeldinger og informerende svar!

"Excellent service"

Excellent service

"Vær opmærksom på Priser pr. overkørte km."

Pas på prisen for overkørte kilometer.

Jeg fik kørt for mange kilometer i bilen, og var så ikke lige opmærksom på at det altså var 10Kr. pr. stk.
Talte først med en ved deres hotline som var nedladende. Men efter min anmeldelse talte jeg med en anden som hjalp mig med at få en bedre pris.

"Great experience"

The car I rent is brand new and the driving experience are great! the staff are very kind and professional.