"Never use SIXT in Kastrup, Copenhagen"

Do not use Sixt for car rental.

I booked online living abroad, paid in advance, as this would bring me to a cheaper option.

Counter was very busy and had to wait a long time. Finally reached the counter and no explanation whatsoever. No one is coming with you to go through the car, no one is explaining you what the procedure is. Which then results in an extra invoice of 3000 DKK because they claim I made a scratch on the hubcap.
There is no customer service whatsoever and no consistency in their procedures, if there are any procedures.
I am not looking for feedback from Sixt because I have been discussing with them for months, but I want people to be aware that you should claim that someone should go with you to check the car and get a sign off.
When you return the car outside hours it will be at your risk which is written in very small letters. Please provide a pop up that will provide this information before payment is done.
And also I may mention that I had my drivers license for 24 years without any damage, I am a very honest person and would of course tell if I made a scratch.
This summer I rented twice in same holiday and no consistency in their procedures. No customer service.

"Beware - scam company!"

I rented a car that had 18(!) registered damages on it, including the entire side mirror being smashed. When I returned it, they claim that I somehow caused a scratch in the paint on the left door, which cost 4000 DKK to repair. I barely drove the car (~15 km), and certainly did not scratch anything, but it's impossible to prove, and it's impossible to check every little scratch before rental if there's 18 existing more of less serious damages.

Never use Sixt. They will blame you for something you have no way out of, charge you a lot of money, and they do it every time. Just read any review online. They are scammers. You will pay thousands.

"Lej din bil et andet sted"

Har for nyligt afleveret en bil, som vi har lejet af sixt i 2 år.
Får tilbagemelding om at der er fundet tre skader. En ridse på døren og to 2cm ridser fordelt på to fælge. Dette har jeg nu fået en faktura på omkring 4.500 kr pr. skade . (Interessant at de alle ligger lige under de 5.000 kr i selvrisiko)
Efter at have læst diverse anmeldelser herinde, sparker jeg mig selv for ikke at have undersøgt bilen nærmere ved afhentning, da det ikke skulle komme bag på mig, hvis de allerede eksisterede, men vi bare ikke opdagede dem.
Udfra billederne kan vi se at vi taler om minimale skader, som kommer efter almindeligt brug.
Dette er et firma, der lever af bagatelskader, som de kan kræve overpris for. Vi kan som forbrugere ikke sige noget, da vi jo er gået med til betingelserne, men personligt finder jeg det på grænsen og dybt uetisk at køre sin forretning på den måde.
Sixt virker som et godt tilbud i starten, men regn med en kæmpe regning ved aflevering. Hvad enten det er rimeligt eller ej.

"Hjælp fra Sixt i Danmark da jeg var ude for skrammer på Mallorca."

På en ferie til Mallorca lejer jeg en bil hos Sixt i lufthavnen. Egentlig ville jeg helst have en lille Opel Corsa- type på grund af de smalle veje, og da jeg kommer til skranken, har den unge mand opgraderet mig til en Opel Crossland. Det er en stor bil, og den har også mange skrammer. Der er noteret seks skrammer, som endnu ikke er udbedret. Og den unge mand overbeviser mig om, at en forsikring er nødvendig på Mallorca, da folk dernede ikke passer godt på biler. Jeg køber en - synes jeg - dyr forsikring for en uge, men føler ro med at nu er dæk, sidespejl og eventuelle ridser dækket ind.
I løbet af ugen kører jeg cirka 600 km, afleverer bilen i lufthavnen, og den unge mand spørger, om jeg har haft nogle uheld, og det har jeg ikke.
Da jeg kommer hjem, kommer der en e mail om, at jeg skal betale 104 euro for en skramme, de har fundet på skærmen foran.
Jeg skriver, at jeg har købt en forsikring, så den må kunne dække reparationen. Der kommer en ny e mail, jeg SKAL betale de 104 Euro. Jeg henvender mig til Sixt i Danmark hos en Jonathan, som læser mine mails, og han gør mig opmærksom på, at der står skrevet i en gennemgang af bilen i lufthavnen, da jeg har afleveret - ingen bemærkninger. Sixt i Danmark kan ikke gøre yderligere, da de ikke på den måde arbejder sammen.
En ny mail til Sixt i Mallorca, hvor jeg beder dem lukke sagen og få repareret alle skrammerne for de forsikringspenge, de har indkasseret på bilen, men ifølge gennemgangen i lufthavnen, var der ingen kommentarer på min lejeperiode.
Få dage efter kommer der en ny mail, at efter overvejelser har de bestemt sig for at lukke min sag.
Hvis du får skrammer i udlandet, så skal du ikke bare betale ved kasse 1, fordi de skriver det lidt barskt i en mail. Undersøg sagen og argumenter og søg hjælp.
Og Tak til Jonathan fra Sixt i Danmark for at tage sig tid til at hjælpe mig.
Som yderligere info skal skrives, at jeg lejede bil alene i den uge, og jeg er 56 årig kvinde, og jeg kan have en mistanke om, at de har tænkt, at den slags havde jeg for lidt forstand på, så jeg ville sikkert bare betale.

"Hold jer langt væk"

Hold jer langt væk. Der er mange andre og bedre alternativer i København.

Dette er et firma der spekulerer i skader på bilen. Læs alle de andre anmeldelser længere nede.

Til at starte med. Jeg var selv fuldt dækket med forsikring så jeg slap for selvrisiko.

Da jeg hentede bilen fik jeg en lang liste over skader (vist nok 13 forskellige) og besked om at jeg kunne tage billeder af bilen som dokumentation - ved afhentning og aflevering. Ved aflevering var der kommet 3 nye så nu var antallet oppe på 16. Skaderne/ridserne havde jeg ikke kendskab til. Fint nok. Not.

Hvem gider være FDM bil ekspert, pressefotograf eller røntgen overlæge når man skal leje en bil.

Forbigå SIXT i tavshed for din egen skyld.

"Find et alternativ hvis muligt."

På trods af sixt platin platin service er der ingen hjælp at hente ved nedbrud på bil.

Som udlandsdansker bestilte jeg en PWAR bil som minilease i 3 måneder. Mailede frem og tilbage med kundeservice, som bestilte en BMW 5 til afhentning hos sixt på Nyropsgade.

Da jeg afhenter bilen, får jeg udleveret en Mercedes e-klasse med 42.000 på tælleren, hvilket er ok, selvom det ikke samsvarer med det aftalte.

Jeg har nu haft bilen i under en uge. Motorfejllampen er begyndt at lyse, hvorfor jeg straks kontakter sixt.
De tilbyder jeg kan vælge mellem at bytte bilen i Kastrup lufthavn, eller tage på et værksted på deres regning. Fint nok, jeg vælger at bytte i kastrup, da jeg ikke synes det er morsomt at sidde på et værksted og kigge ud i luften.

Nogle timer senere, kommer der besked tilbage om, at der ingen andre biler er i landet i min bilgruppe, så jeg bliver nødt til at tage på værksted selv.

Ringer til værkstedet, som siger de har travlt og det vil tage nogle dage. Dage hvor jeg betaler for at leje en bil, som jeg ikke kan benytte.

Tilfældigvis ved jeg, at en kollega har været i kontakt med sixt i Billund, hvor det intet problem var at få en bil i PWAR gruppen.

Det synes jeg ikke er en fair behandling af en trofast kunde.

"Don't rent from them"

Don't rent from them. The CPH Airport branch is particularly bad, they will go to great lengths to charge massive amounts for the smallest thing not covered. I rent cars about 50-60 times a year and this is by far the most aggressive company out there. They will make you pay!!!

"En stjerne er for meget"

En stjerne er for meget, de tog også mig i rø..
Havde betalt for bil, da jeg skulle hente en pro, dart spiller i lufthavnen, men da min søster havde betalt, for bilen og var på ferie ved afhentning, kunne bilen ikke udleveres, så de har beholdt alle mine penge, har ikke fået en krone.. DE ER FULD Af LO..
Fuskerer..

"Regning på 7900 for en "ridse""

Sixt Danmark København.
Jeg har haft bilen i cirka 9 mdr. (6 mdr + 3 mdr) og når jeg afleverer den siger de at der er to ridser på som ikke var der da jeg fik bilen. Jeg ved ikke om de ridser var der til at starte med eller om den er kommet på efter jeg fik bilen. Den ene ridse er på fælgen...
I dag har jeg fået en regning på mere end 7900 kr.
Beløbene er cirka:
6400 kr. for en lille ridse på døren.
450 kr. for en ridse på fælgen.
1000 kr fordi de ikke kan leje bilen ud, hvis jeg forstår det rigtigt.
Desuden er selvrisikoen 5000 kr per skade så jeg forstår ikke hvordan den ene "skade" er på 6400 kr.

Man kan jo finde en "ridse" på alle biler hvis man virkelig vil...

"Sixt denmark - Terrible."

I rent fm the Sixt Copenhagen airport at least 200 days a year...and still I get the worst service ever even though I am a Platinum member. I use other Sixt offices around Europe and always find them much more corteous and with a much better fleet of vehicles.