"Copenhagen Fraudulent"

You only have to look at the numerous trip advisor boards to see there is a problem with this company and false damage claims.
Rented a car for a single day from copenhagen and returned it at 7.30pm that night in perfect condition, three days later I got a “damage report” for a small pressure dent on the bonnet which they claim they found the next afternoon after return. Asked could I please have a time and date stamped photo as I am sure I didn’t do this damage, Sixt refused. So I asked how could I tell it had been taken the day after returned as opposed to the day the report was sent, I asked if they had rented it out to other people in the three days they had possession -they had and once again refused to provide any proof of the date and time of the photo.
They charged my credit card 5000 DK- my card was charged the day before they did the damage report “finding” the damage! Asked how they could charge for damage they had not yet found? Just stopped replying to my emails!

"Tjek din regning"

Sixt fakturerede mig for 377 kr. brændstof efter aflevering, selvom jeg havde fyldt tanken op. Det beløb svarer til, at jeg skulle have kørt over 150 km, ifølge Sixts taksering for brændstof. Jeg havde kun kørt 23 km, hvilket også fremgik af fakturaen. Efter at have kontaktet kundeservice, har de valgt at betale det tilbage. Men hvordan man kommer til at lave sådan en fejl, begriber jeg ikke. Check yourself before you wreck yourself.

"Trak penge for påstået skramme på fælg"

Denne behandling blev jeg vitterlig ked af ... Hvilket skulle være en god oplevelse til julen, viste sig at blive et urimeligt økonomisk slag, da Sixt uretmæssigt beskyldte mig for at have skadet fælgen på deres bil.

Da bilen blev udleveret, blev den ikke efterset af nogen medarbejder fra Sixt, og da den blev afleveret fik jeg at vide, at jeg havde ansvaret for at der var kommet skrammer på en af bilens fælge. Sixt påstår at det er mit ansvar at undersøge bilen før jeg kører med den, men da det er en lejebil er den jo brugt af flere personer, og for mig at se, er det almindeligt slid. Nu står jeg som et spørgsmålstegn og føler mig bondefanget, da jeg ikke har forårsaget skrammerne.

Derfor burde en medarbejder fra Sixt have efterset bilen sammen med mig før den blev udleveret.

"God kundeservice"

Har netop påbegyndt langtidsleje af en Renault Zoe. Har kun haft den i en enkelt dag, der har været småting som manglende vinterdæk og problemer med Renaults App, men meget lidt at sætte på selve Sixt.
Kundeservicen har været helt i top med at afhjælpe selv eksterne problemer.

Det bliver 4 stjerne nu, den 5. kan Sixt få når lejeperioden afsluttes ;)

"Rented a car at Copenhagen Airport"

Rented a car at Copenhagen Airport, I had some problems after returning the car. But the Customer Service Agent took good care of it and everything went fine.
Definitely worth a recommendation.
Peter H.
Austria

"Hold Jer langt væk fra Sixt!"

Hold Jer langt væk fra Sixt!

Der er fyldt med skjulte gebyrer på deres faktura, og der er absolut ikke styr på noget.

Da vi skulle aflevere vores bil var der kun en medarbejder på arbejde, så de kunne ikke tjekke bilen, og vi måtte stole blindt på, at alt var ok fra deres side.

Et par dage efter modtager vi en faktura med en skade og skjulte gebyrer. Vi havde ikke lavet nogen skade.

Hold Jer væk, og brug et andet firma hvis I vil undgå store ekstra regninger.

"Kære Sixt, ER DET MON EN SKJULT INDTÆGT DETTE "SKADE" system i har ?"

Kære Sixt,
kommende kunder , SØRG FOR AT GENNENGÅ BILEN PR MILIMETER
SØRG FOR AT GØRE DET I DAGSLYS - ellers tegn en total forsikring,
Lejede en bil med Reg BA 50960, som havde masser af små skader, men
ikke desto mindre er der fundet "masser" af miniature skader der selvfølgelig udløser selvrisiko. MIN FEJL at jeg ikke fik den gennemgået
men det regnede og var mørkt - så det ikke var muligt inden for 2 timers fristen. VOLDSOMT dyre lære penge. ER DET MON EN SKJULT INDTÆGT DETTE "SKADE" system?

ikke alt er kritik - kunderservice mm er dog helt som man bør forvente af venligt personale ved skranke og telefon.

"Service minded!"

I got help from Mathilde, who works at the Sixt Service Centre in Copenhagen, when I urgently needed winter tires to my long term rental car. Thanks for superb and quick service!!

"Reservation annulleret"

Bestilt bil den. 11-10-2017. Fik bekræftelse den. 13-10-2017. Bilen skulle brugs/lejes den 3-11-2017. Den. 01-11-2017 kl 0921 fik mail, at sixt glæder sig til at leje bil til mig. Men kl 0931 fik en mail at det var en fejl og sixt har annulleret vores booking. Jeg kontaktet sixt greve medarbejder kevin Som jeg også besøgt i midten af oktober til at være sikker at jeg få bilen og alt er som det skal være. Men Kevin siger at det var en fejl og sixt har ikke haft en bil til mig lige fra starten og jeg skal bare bestil en bil hos konkkurant ellers et andet sted henne. Jeg stå dagen inden da jeg skulle til møder og mega travlt med mit arbejde men nu skulle jeg brug tid på at få en forklaring. Ringet på sixts kunde kontakt nr men fik at vide det var en fejl og de kan slet ike hjælp mig.. Samme svar fik jeg på mailen. Jeg har spurgt to gang at hvad er min rettigheder som kunde.Selv om jeg har bestilt bilen ca. tre uger siden og har bekræftelse men sixt gider ikke svar mere på mit spørgsmål på facebook ellers på mailen.
Jeg skulle brug bilen til bryllup i familie men pga. sixt skulle brug mange flere penge til at find en bil andet sted. Fordi når man lejer bil i sidste øjblikke så koster det meget mere.
Men sixt beklager men det kan jeg slet ikke brug til noget som helst.
Jeg er selv en forretningsmand, hvis jeg ellers vores firma laver en fejl så hjælper vi kunde lige meget hvad det koster ellers betaler kompensation.
Jeg mangler stadigvæk svar på mit spørgsmål at hvad er min rettigheder i sådan noget situation?
Mvh
Iftikhar Ahmed

"Sixt at Copenhagen Airport - excellent"

We received great service without having a reservation. Friendly and competent staff, nice cars. I would definitely recommend the Copenhagen Airport branch of Sixt. Thank you.