"Paket angeblich zugestellt durch GLS."

Paket angeblich zugestellt durch GLS.
Es war natürlich kein Paket da.
Auch keine Benachrichtigung.
Hess Natur hat bei beim Versenden angegeben, dass die Ware nur im Briefkasten zugestellt werden darf. So lautete jedenfalls die Auskunft von GLS.
HESS NATUR will das nun an die Fachabteilung weiterleiten.....
Mal gucken, ob ich nun meine Ware oder mein Geld zurück erhalte.
Nächstes Mal bezahle ich per Rechnung.
Wenn der Versanddienstleister GLS lautet, bestelle ich gar nicht erst.

"Alles Bestens"

Alles Bestens, wie immer!

"Mehrmals aus dem Shop geworfen worden"

Mehrmals aus dem Shop geworfen worden. Langsame Ladezeiten. Hoffe es bleibt nicht so, sonst ist die Umstellung auf nur online ein Fehler gewesen! …

"Beste Qualität und großen Vertrauen"

Ich bin schon seit über 35 Jahren Kunde bei hessnatur. Meine Tochter ist mit hessnatur groß geworden und sie ist immer noch hessnatur Kunde. Das sagt alles !!!

"Lieferverzögerung ohne Begründung"

Nach 16 Tagen Lieferverzögerung und zweimaliger telefonischer
Nachfrage ohne stichhaltige Begründung
weiterhien keine konkrete
Aussage für zu erwartende Lieferung möglich.
Telefonische Auskunftsstelle spricht gebrochen Deutsch.

"Da fehlen mir die Worte"

Am 1. September habe ich einen Overall bestellt. Auf der Internetseite stand keine Wartezeit. Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen (16.9.24). Nach telefonischer Rücksprache sagte man mir eine Woche Wartezeit würde auf der Internetseite stehen. Am Tag der Bestellung war dies nicht der Fall, außerdem ist die Bestellung schon über zwei Wochen her..
Dann sagte man mir die Rechnung wäre am 13.9 geschrieben worden und von diesem Zeitpunkt an 7 Tage Wartezeit.
Diese Rechnung habe ich bisher nicht erhalten, allerdings per Paypal bezahlt.
Wie passiert sowas ohne Information an den Kunden?
Am Ende wurde mir zum Trost gesagt dass solche Situationen bei anderen Kunden auch vorkäme…
Da fällt mir wirklich nichts mehr zu ein.

"Ware ist exakt wie bestellt."

Ich bin der Pedant in allem. Nachdem ich mir einige Rezensionen durchgelesen hatte, war ich schwer am Überlegen ob ich online bei Hess etwas kaufen sollte. Die im Laden gekaufte Ware ist meiner Erfahrung nach Qualitativ sehr gut. Ich hatte für mein Enkelkind nun einige Teile im Online-Shop bestellt und es hat alles perfekt geklappt. Die Ware war binnen 3 Tagen bei mir und ich hatte 5 Teile bestellt. Nichts fehlte, nichts defekt. Sorry für alle, die Probleme hatten, ich bin rundum mit allem zufrieden.

"Prima onlineshop, sehr gute Qualität"

Ich schätze es sehr, dass man bei hessnatur bestimmte Basisprodukte, zB. Unterwäsche und Schlafwäsche auch nach Jahren noch unverändert bestellen kann. Natürlich sind die Produkte inzwischen etwas teurer aber auf die gute Qualität ist Verlass. Der Bestellvorgang im onlineshop ist sehr einfach. Ich finde es toll, dass mein Aktionscode angenommen wurde, obwohl das bestellte Teil nicht zur allerneuesten Kollektion gehörte.

"durchgängig fair in herstellung des materials und fertigung der produkte"

ich liebe und halte hessnatur die treue seit jahrzehnten. die waren sind für mich gekauftes gutes gewissen. das warenangebot ist vielfältig und die fairness, die hinter der herstellung von material und auch den fertigen produkten steht, ist für mich grund und anreiz.

"Inkasso trotz Bezahlung"

Trotz rechtzeitiger Bezahlung und klärender Rücksprache mit Hessnatur läuft weiterhin eine Pfändungsdrohung (Unzer) wegen angeblich nicht gezahlter Rechnung. - Kopfschüttel