"Die Qualität seit Jahrzehnten TOP"

Die Qualität ist seit Jahrzehnten einfach Klasse! Schöner Angebots-Mix aus Klassikern und modernen Schnitten. Beim heutigen Einkauf habe ich mich gefreut, dass der Gutschein für Home-Artikel problemlos einzulösen war!

"Tolles Angebot"

Tolles Angebot! Gutes Gewissen durch sehr gute Bioqualität der Stoffe. Schöne Farben. Die Artikel sind sehr gut miteinander kombinierbar. Immer wieder tolle Aktionsangebote. Prima Service - gerne immer wieder.

"Miserabler Bestellservice"

Miserabler Bestellservice. Hoffentlich wird die Ware wenigstens pünktlich geliefert und nicht wie in den anderen Bewertungen so spät. Dann wird die Kleidung nämlich nicht mehr passen.

"Keine Lieferung / kein Kundenservice "

Wollwalkanzug bestellt, Bestellbestätigung erhalten. Danach Email, der Artikel hat 3 Wochen Lieferzeit. Alles gut - 3 Wochen vergehen, kein Update. Auf E-Mails keine Reaktion. Danke für gar nichts, Hessnatur, aber bezahlt ist der Anzug natürlich schon... Klasse! Nächstes Mal bestelle ich sofort woanders...

"Einfach und bequem bestellen"

Einfach und bequem bestellen

"Freut mich die Angebote nutzen zu…"

Freut mich die Angebote nutzen zu können.

Bei meinem ersten Einkauf war etwas schief gelaufen & es befand sich ein Artikel im Warenkorb gegen den ich mich entschieden hatte & ein anderer fehlte.
Der Kundendienst war sehr gut zu erreichen & hilfreich.
Die Bestellung wurde storniert & das Geld war schnell zurück.

Den Gutschein für Neukunden konnte ich nicht mehr anfinden, habe allerdings im Netz einen vergleichbaren gefunden.

Bis auf kleine Komplikaionen bin ich zufrieden;
ich hoffe sehr die Wäsche passt mir auch gut :)

"unkomplizierte Bestellung"

unkomplizierte Bestellung, sehr gute Qualität

"Gute Qualität"

Gute Qualität, Vorreiter bei Nachhaltigkeit

"Ich bin sehr zufrieden mit Hessnatur"

Ich bin schon langjährige Kundin bei Hessnatur (aus Österreich) und habe bis jetzt keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Das muss auch einmal gesagt werden. Es ist ein großes Unternehmen, das alles zu managen, von vielen Leuten, ist sicher eine Herausforderung. Da ich bei Hessnatur regelmäßig bestelle, kenne ich die Website sehr gut und auch das neue Bezahlsystem habe ich mittlerweile im Griff. Auch ich habe hin und wieder die Erfahrung machen müssen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar war, doch das war im Abverkauf und da muss man einfach schnell sein. Mit dem korrekten Anzeigen der Verfügbarkeit auf der jeweiligen Artikelseite muss man erst mal nachkommen bei so hohem Bestellaufkommen. Ich bin mit Hessnatur sehr zufrieden, auch die Bezahlfirma Unzer hat mittlerweile die Zahlungsfristen verlängert, das Handling der Website von dieser ist einfach. (einloggen im Kundenportal auf der Website von Unzer, mit der benötigten Zahlungsreferenznummer + Geburtsdatum, dann kann man auf einfache Weise die Zahlungsfrist verlängern, Retouren bekanntgeben,....) Selten war ein Anruf bei Hessnatur direkt nötig, bin aber auch dort freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Auch der Umgang mit den Gutscheincodes war bei mir immer zufriedenstellend, hat immer funktioniert.

"Nie nie wieder"

Anfang August bestellt. Da hieß es 3-4 Wochen Lieferzeit. Soweit ok.
Dann gab es mehrere Mails mit verschiedenen Lieferzeiten.

Ca. 1 Monat nach Bestellung hieß es der Artikel sei ausverkauft und wird nicht geliefert.

Wie kann das sein ? Vor einem Monat bestellt und bezahlt und dann ist der Artikel gar nicht da. Wenn ich eas bestelle erwarte ich das auch geliefert wird.

Telefonisch teilte ich mich das ich erwarte das meine Bestellung geliefert wird.

Die Dame am Telefon legte irgendwann einfach auf und das Geld wurde mir zurück erstattet.

Nie,nie wieder. Das war meine erste Bestellung und meine letzte. Sowas habe ich noch nie erlebt