"I love my Bike"

I love my Bike

"Ozarks & my Himiway"

I love my Himiway, it is very well made and perfect for riding around the lake. I am able to climb the hills with no problem at all.

"Bike is great"

Bike is great, no issues, all as described. Cobra was delivered in 5 days, very quick to put together

"never buy from this company."

never buy from this company.

i bought a himiway cobra, all is well but she is sevearly underpowered, rated output roughly 100 watts where a 200 to 250 watt power would have been the law in my country, noted the bike comes in 45kg's of weight, so after a months worth of tugging and asking for help they finally agree to send me unlocked controller and screen (238 euro that i payed it was not free) to get the bike to finnaly be driven as it should be, but that took treaths of taking legal action.
Then you buy a zebra tail light and a rear rack as then the zebra tail light can be mounted to the cobra..rear rack 99 euro, taillight 55 euro...and then they send a 2 euro battery operated taillight..( 3 weeks delivery time your waiting on) after 2 attempts to get their attencion on the subject and again treaths of taking legal action they respond and send ove the correct taillight.. wow again 3 weeks so in total that took 8 weeks to get a taillight.
now the fenders are finnaly available so steering wheel bar and fenders ordered them both, the bar gets send over and 99 euro fenders... gone not in the " envelope" wait aren't those fender 26 inch 4.8 inch wide.. the do not fit into an envelope...
no reaction from customer service nowhere to get my money back ... i can only now take legal actions to get this company to respond and either send the correct items or pay my money back....

learn from my mistakes..the bikes looks awesome, they are decently priced, and do not drive bad, just never in the eu region buy these bikes, himiway has no clue nor idea what the hek they are doing in the eu, no clue how to actually use the laws in the eu to their advantage, not to mention the attempts to keep stealing money from people that order the items on their website is just blatently showing how brazen and ill informed himiway is in europe.

and you can think " it will not happen to me" just like i did... well here we are..... himiway the worst bike brand, costumer service and company i as custom bicycle builder have ever dealth with....

"Service mißerabel"

Die Reklamationen, hier großer Unterschied zwischen angegebenen km (100-120)und den tatsächlichen km (max 75) bei 75kg/kaum Wind, kaum Steigung) bei Zebra, werden einem nicht geglaubt.
Austausch der Batterie wird abgelehnt statt dessen wird ein reduzierter Preis (400€) für eine neue Batterie als Entgegenkommen!!! vorgeschlagen.
Das Fahrrad ist 2 Monate alt, hat ca. 400 km gefahren!!!
Sieht geil aus, aber......?!
Nicht wieder!

"Habe ein Himiway citybike Schlechter Service"

Habe ein Himiway citybike. Gerade 2 Monate Garantie abgelaufen. Kunststoff-Scheibe mit Magneten (Boosterscheibe),aufgrund vermutlichem Materialfehler, zerbröselt bzw.gerissen. Dadurch Fahrrad nicht mehr nutzbar. Reklamiert und beim Service neue bestellt für 39€. Scheibe kommt aus Übersee( das kann ja ewig dauern).Himiway verkauft Citybikes und hat noch nicht einmal die einfachsten Ersatzteile auf Lager. Da kann eine schöne Radreise zum Albtraum werden. Fazit: Aufgrund des sehr schlechten Service werde ich kein Himiway mehr kaufen. Rate jedem davon ab der sein Rad öfters benutzt, lieber ein etwas teueres Rad aber dafür eine gute und schnelle Ersatzteilversorgung.

"die ersten 360 kmging alles gut"

habe einen himiway cruiser gekauft und 400 km gefahren in den letzten km kam ab und zu ein geraeusch auf beim anfahren ungefaehr fuer 5 bis 8 sekunden. da ich waehrend einer fahrt einen blatten hatte musste ich das hinterrad reparieren konnte aber nicht den stecker trennen (auch mit gewalt nicht)so kappte ich die leitung zum hinterad. ich kontaktierte himiway die eine vidioaufnahme von dem geraeusch haben wollten, was aber wegen der gekappten leitung nicht moeglich war aber sie glaubten es koennte der planeten zahnraeder sein (die sie faelisch als kupplungen ausgaben). so war da kein weiterkommen ich hab dann den planetensatz ausgebaut der aber ok war dann hahab ich einen neuen 9 poligen stecker(250 bis 500 watt) verbaut und dachte wenn ich den akku lade kann ich den cruiser ausprobieren. leider nahm der akku keine ladung an das ladegeraet ist ok und beide sicherungen des akkus intakt. so wird langsam aus einem traum der 350 km lang anhielt ein alptraum

"I just purchased a Himaway Cobra…"

I just purchased a Himaway Cobra delivery was fast almost next Day
The bike looks great and rides fine.
The rear light bracket snapped whilst fixing under the seat I emailed customer support and they sent me a replacement. Unfortunately due to ebike laws in UK it came with a 250w hub motor and not 750 like advertised in USA but that's not Himaway fault its uk laws. All in all no problems so far.

"Keine Kaufempfehlung!"

Wir haben ein sehr teures Fahrrad bei Himiway gekauft. Es war nach nur einem Monat Benutzung defekt, wie hier schon oft gelesen, wurden uns Videos zur selbst Reparatur geschickt. 50 € dazu, falls wir eine Reparatur in der Werkstatt bezahlen müssen (die weitaus teurer war). Drei Monate konnte ich das Fahrrad nutzen, nun ist es wieder defekt, macht keinen Mucks mehr, steht in der Werkstatt und ist dort auch nicht zu reparieren.
Für mich als Laie, ist es nicht natürlich überhaupt nicht möglich, die Elektrik des Fahrrads selbst zu reparieren.
Ganz klar: ich würde nie wieder ein Fahrrad bei Himiway kaufen! Im Endeffekt steht man allein da und hat viel Geld ausgegeben für nichts.

"Wir haben ein Fahrrad gekauft"

Wir haben ein Fahrrad gekauft, Marke Moped, leider war das Hinterrad defekt, nach der Reklamation hat man uns 2 Videos zur Selbstreparatur geschickt um das Hinterrad richtig einzustellen, was nicht funktionierte und wir um ein neues Hinterrad gebeten haben, da hat man uns eben mal 2 Mäntel geschickt, was garnichts nutzte, da ja das Hinterrad defekt war, dann sollte uns ein Hinterrad geschickt werden, wir haben die Reklamation am 29.4.2023 abgeschickt, am 3.6. kam nun endlich das Rad und wir sollen auch noch die Frachtkosten, von 38€ bezahlen, geht garnicht, sehr schlechter Service, wenn bei einem neuem Fahrrad das Hinterrad defekt ist, sollten ja wohl die Kosten dafür übernommen werden oder aber das Rad sofort getauscht werden, soviel Wochen konnte das Rad nicht benutzt werden und jetzt kommt auch noch eine Rechnung