"Unseriös"

Wir haben diesen Anschluss gewählt, da wir nicht mehr Leistung benötigen. Leider fingen damit auch die Probleme an. Hilfe über die Hotline ist nur sehr schwer möglich. Wir haben statt der bestellten Leistung nur 4,5 MBit/s Leistung. Das sind nur 10% der garantierten Geschwindigkeit. Auf mehrfache Hilfesuche bei Vodafone, dass hier die Leitung stark gedrosselt wird, wurde nur der Router gewechselt, obwohl dass das Problem nicht behebt, was dem Techniker auch bewusst war.
Ich habe insgesamt 5 x die Hotline kontaktiert, auch via Email um Hilfe gebeten. Bis jetzt werden meine Anliegen nicht ernst genommen. Kunden werden bei Eazy im Stich gelassen und an Vodafone verwiesen. Die können nicht helfen. ;)

"Völlig inakzeptabel und unseriös"

Völlig inakzeptabel und unseriös!
Ich rate jedem von einem Vertragsabschluss bei eazy ab. Kunden werden mit einem Angebot gelockt (50€ Wertgutschein), das dann plötzlich nicht mehr gilt, weil im Kleingedruckten steht, dass dieses Angebot nur bei sofortiger Aktivierung gilt. In meinem Fall war es so, dass die Aktivierung 7 Tage später erfolgen sollte und ich deshalb auf den 50€ sitzen bleibe und mir kein Gutschein ausgestellt wird.
Zum Tag der Aktivierung hat nichts funktioniert, Eazy lockt also mit Angeboten, die hinterher nicht gelten und kommt dann nicht einmal seinen vertraglichen Verpflichtungen nach. Der Kundenservice ist grottenschlecht, es gibt keinerlei kundenorientierte oder lösungsorientierte Kommunikation. Stattdessen erhielt ich Mails ohne nützlichen Inhalt, dafür aber gespickt mit Rechtschreibfehlern.
Letzten Endes sind mir Kosten entstanden, da sich eazy einfach null für seine Kunden interessiert und das Netz einfach nicht funktioniert.
Absolut mieses Unternehmen und sehr dubioses Geschäftsgebaren.
Undbedingt meiden.

"Also wir sind super zufrieden."

Wir sind sehr zufrieden.
Wir benutzen 40er Geschwindigkeit für 17,99 monatlich.
Reicht super aus für 2 Personen.
Ich schau 3d Filme als Stream und mein Partner surft zeitgleich auf YouTube etc.
Keine Abbrüche kein Hängen….
Warum für mehr Speed bezahlen wenn Mann es gar nicht ausschöpft?

"So schlecht etwas schlechtes habe ich…"

So schlecht etwas schlechtes habe ich lange nicht erlebt, wenn Ihr könnt die Finger von diesem Verein. Trotz mehrmals Reset den Router plus 20 Minuten warten kein Erfolg immer wieder Internet Probleme bis hin zu garkein Internet. Nach telefonischem Anruf konnte einem nicht weiter geholfen werden, außer nur den Router zu wechseln. Heißt einfach wenn ihr könnt die Finger von diesem Unternehmen lassen!!!

"Gutschein für Empfehlung wurde nicht…"

Gutschein für Empfehlung wurde nicht ausgegeben, da nicht über den Link bestellt wurde.....
Service sieht anders aus.
Also Achtung bei der Bestellung und Vermittlung von Eazy!!!
Kabel-Internet funktioniert nach der Aktivierung ohne Probleme.

"Sehr gerne wieder"

Ich habe mir vorher die ganzen Rezensionen durchgelesen und hatte gemischte Gefühle. Und dachte mir ich habe ja das Recht innerhalb von 14 Tagen den Vertrag zu stornieren. Siehe da ich brauch in nicht zu stornieren. Erstens das Hardware Paket war schnell geliefert innerhalb von Zwei Tagen. Ich habe es installiert und alles ist wirklich bestens Filme schauen kein Problem keine aussetzer alles bestens! Gerne wieder auch
die Hotline von Vodafone war bestens

"Verbindung bricht immer wieder ab"

Verbindung bricht immer wieder ab. Bereue es sehr, einen Vertrag mit eazy abgeschlossen zu haben.

EDIT: MUSS LEIDER EINEN WEITEREN DSL VERTRAG ABSCHLIESSEN, DANKE FÜR NICHTS! ZAHLE NUN DOPPELT.
IHR KÖNNT SELBER EURE MBIT/Sek messen. AUF EINEN WERT VON 40 MBIT/sek KOMMT MAN GAR NICHT. IHR ZAHLT ALSO UMSONST. ALS BONUS KRIEGT IHR AUCH ANDAUERNDE UNTERBRECHUNGEN DES INTERNETS. SPART EUCH NERVEN UND GELD!

"Keine Serververbindung, öfter schon passiert."

Wollte einsteigen, keine Serververbindung. Schön öfter passiert.

"Eazy, einfach, gut & günstig"

Habe Eazy 40 nun seit 3 Wochen. Vorher war ich Unitymedia/Vodafonekunde und hatte monatlich 39,98€ gezahlt. Aber Eazy ist günstiger und für den normalen Gebrauch reicht der Eazy 40 Tarif völlig aus. Auch meinen eigenen Kabelrouter durfte ich weiter verwenden. Leider musste ich ihn neu provisionieren lassen und das hat dann 10 Tage gedauert, weil ich es über Eazy veranlasst hatte. Hätte ich bei der Vodafone Hotline angerufen, hätte ich meinen eigener Router am gleichen Tag provisionieren lassen können. Aber zum Glück hatte ich noch den gelieferten Standard Kabelrouter, welcher sich sofort mit dem Internet verbunden hatte. Nach der Freischaltung meines eigenen Routers war ich dann auch wieder über Festnetz erreichbar. Das Internet tut was es soll. An meinem Router liegen 45 Mbit/s an. Das reicht mir persönlich. Den gelieferten Standard Router habe ich an Vodafone zurückgeschickt. Ich kann diesen Tarif Eazy 40 nur empfehlen. Danke

"Besser geht es nicht !"

Seit Oktober habe ich den Anschluss. (20MB)
Die (Selbst-) Installation verlief problemlos, die Rechnungsabwicklung ist korrekt-
"Eigentlich" hätte ich den Kundendienst nicht gebraucht, aber auf Fragen, die ich (per EMail) hatte, wurde sofort reagiert, teilweise innerhalb 5 min.