"Top winkel!"

Voor mij een van de beste webshops van Nederland
Ze verzenden altijd vlug en hebben een mooi assortiment. De enkele keren dat er iets aan de hand was ben ik vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Ze kwamen zelf met een super oplossing (voor een probleem dat niet door hun was veroorzaakt (!) ).
Ik blijf er al mijn 3d-print materiaal bestellen!

"Het bedrijf voor 3D printers en toebehoren"

Als je een bedrijf zoekt om een 3D printer te kopen, zoek dan niet verder.
Ik ben een maand geleden begonnen met printen en de klantenservice was meer dan blij om me te helpen met het beantwoorden van vragen.
Alles wat ik er besteld heb de laatste maand was vandaag besteld morgen in huis, hierdoor kon ik lekker vlot verder met printen.
Helaas is er zeer recent een onderdeel gebroken van de printer, na kort telefonisch en mail contact kreeg ik te horen dat het onder de garantie viel en de volgende dag had ik mijn vervangend onderdeel alweer binnen. Kort samengevat geweldig!

"Slechte onvriendelijke klantenservice "

Slechte onvriendelijke klantenservice
We wachten al 4 dagen op retourlabel
Als we bellen wanneer dit komt zeggen ze moest iedereen wat minder bellen zouden we ons werk kunnen doen

"Komen afspraken over levering niet na "

Ik heb besteld er stond morgen in huis.. non niet eens verzonden de volgende dag. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Te slecht voor woorden. Ronduit slecht!

"Weer een prettige ervaring met 123-3D"

Weer een prettige ervaring met 123-3D. Na eerdere positieve ervaringen met dit bedrijf, waarbij snel en adequaat gereageerd werd op gestelde vragen en opmerkingen, etc., werd nu een verkeerde zending positief, dus in mijn voordeel, opgelost! Dit bedrijf levert filament:
1. Met prima print-kwaliteit;
2. Uitermate snel (volgende dag!);
3. Tegen een zeer interessante prijs;
4. Ook geschikt voor de AMS van Bambu Lab!

Dus: een echte aanrader!

"Ik had n probleem met m'n 3d printer "

Ik had n probleem met m'n 3d printer . Bed was krom contact met 123d print gehad . Foto,s gestuurd . Werd gebeld het duurt te lang om vervangend bed te leveren . U krijgt n nieuwe printer . Helemaal top . Die draait nu al weer als n zonnetje

"Nu voor de 2e keer een 3d printer hier gekocht !Top service hier!"

Nu voor de 2e keer een 3d printer met toebehoren besteld bij 123D.nl er is iets niet goed gegaan met mijn print. was waarschijnlijk mijn eigen schuld... en toch hielpen ze mij . vol verbazing kijk ik naar de super goeie service die ze leveren. een bedrijf als deze vind je niet zo veel meer helaas . voor mij is er geen ander waar ik mijn spulletjes zou bestellen . ik ga voor het beste , en dit bedrijf gaat ook voor het beste dat merk je aan alle kanten. .helemaal top.!!

"Super bedankt voor de professionele…"

Super bedankt voor de professionele hulp!

"Niet dezelfde dag verzonden, uitblijven reactie klantenservice"

123-3D heeft scherpe prijzen en veel op voorraad. Het werd ook goed verpakt verzonden.

Echter, eerst na 3 dagen op mijn bericht met adviesvraag via het contactformulier 0,0 reactie, dus maar even gebeld. Telefonisch snel geholpen en goed advies gekregen. Daarna meteen de bestelling gedaan (om 12:18), dus ruim voor de deadline 23:59 om het de volgende dag in huis te hebben.

Een goed uur later kreeg ik een bericht dat de bestelling verzonden zou zijn (en ja, ik snap dat het pas na middernacht dan echt opgehaald word, immers die 23:59). Afijn, op vrijdag bleek dus dat ik het die dag niet zou ontvangen maar pas op zaterdag. Dus niet de volgende dag, zoals overal geclaimd word. Op het moment dat ik op het laatste moment bestel, snap ik dat ik een risico neem, maar ik bestelde ruim 11 uur voor de "deadline".

Daarop toch even "geklaagd", want andere partijen als Bol, Coolblue e.d. lukt het de volgende werkdag wel. Ook op die mail na 14 dagen gewoon geen reactie. Met 123inkt nog nooit meegemaakt en met hun 123-3d shop lijken ze het allemaal niet zo boeiend te vinden. Geeft toch een beetje een aparte nasmaak, die met communicatie gewoon voorkomen had kunnen worden. Dag na het bestellen wat de bestelde 3D printer ook ineens 4 euro goedkoper, maar goed, dat risico loop je altijd.

Omdat communicatie één van de belangrijkste dingen is (naast netjes leveren) toch voor 3 i.p.v. 4 sterren gekozen.

"Snel geleverd goed lampen prima prijs"

Snel geleverd. Goede lampen en... prima prijs.