"Une honte les commandes passées sont ensuite annulées "

Un enfer pour obtenir les calendriers de l'avent. On nous prévient du réapprovisionnement au compte goutte puis on nous dit que le produit n'est plus disponible. Quand on arrive (enfin) à commander et payer, on reçoit un mail quelques minutes plus tard pour dire que notre commande est annulée car les produits n'étaient pas en stock (alors qu'ils l'étaient affichés sur le site). Bref, un scandale, je ne recommande pas du tout. J'étais pourtant fidèle cliente, je revois à présent ma position sur cette marque.

"Ich war immer ein großer Dan von…"

Ich war immer ein großer Dan von Rituals. Wollte mir dann dieses Jahr den Adventskalender bestellen. Nach ein paar Tagen wurde er storniert, da nicht mehr lagernd. War aber weiterhin online zu bestellen. Der Mitarbeiter des Kundenservice sendete mir auch einen Link um khn nichmal zu bestellen. Dann wurde er wieder storniert!! Absolute Frechheit den Kunden so zu täuschen und Produkte anzubieten die nicht mehr lagernd sind. Kaufe dort nichts mehr!!

"Excellent products! "

We obtained a Delux Advent Calendar from the Dundee store and are thrilled with it. The detail of the Dutch village is excellent and though it is only the second day of the month, the gifts are lovely. Our family uses Rituals products on a daily basis and we love the various fragrances. Hartelijk bedankt Rituals !

"Elendig kundeservice på telefon hos…"

Elendig kundeservice på telefon hos dere. Bestilte en god del ansiktspleie hos dere for en måned siden, alt på tilbud, inne på appen. Appen klikket og fjernet tilbudet så jeg måtte gå inn og ut for å legge til flere ganger. Trodde til slutt alt var i orden, men når bestillingen var sendt sto det allikevel to tonere til full pris (skulle og egentlig ha bare en toner, men det var ingen krise). Ringte med en gang, men ordren kunne ikke gjøres om. Ba om at jeg skulle bli kreditert for det jeg var blitt belastet for mye, men det gikk heller ikke. Måtte få tilgodelapp. Dette har jeg fått bekreftet i en av butikkene deres er tull. Meldte inn til klarna, og la med bilde med tilbudet som bevis. Fikk Mail fra Klarna i dag med beskjed fra dere om at kravet mitt er ugyldig, og fakturaen er korrekt. Greit at det dreier seg ikke om veldig mye penger, men jeg har handlet mye hos dere, og hvis det er sånn dere behandler trofaste kunder, da gidder jeg ikke mer…

"Verpackungen leider sehr bunt und kitschig "

Meine Rezension betrifft nicht einen konkreten Einkauf sondern die Verpackung der Produkte allgemein.
Die Produkte an sich sind ok und ich würde gerne auch mehr kaufen, aber.....
Die meisten Produktverpackugen sind viel zu bunt und kitschig. Ich würde mir diese niemals ins Bad stellen.
Bei Rituals mangelt es grundsätzlich an etwas "Eleganz", die auch zu den Produkten sicherlich besser passen würde.

"Online Nie Wieder "

Nie wieder werde ich bei Rituals auch irgendwas online bestellen. Bestellt wurde der Adventskalender, und mein Geld wurde auch sofort abgebucht (per sofortüberweisung)
am nächsten Tag, wurde mir dann mitgeteilt, dass der Kalender nicht mehr verfügbar sei. Er aber online immer noch zum Kauf drin steht. Dann soll ich auch noch 11 Tage auf mein Geld warten, was ich aber nach dem Kauf sofort gezahlt hatte. Und als Entschuldigung bekomme ich einen 10% Rabatt Code. Dass die mir aber den ersten Advent damit kaputt gemacht haben weil die Sachen anbieten die sie nicht haben wissen die schon.
Daher 1 Stern viel zu viel 0 Sterne würde es eher treffen

"Auf die Mitarbeiter in der Filiale i"

Auf die Mitarbeiter in der Filiale in St. Pölten ist kein Verlass versprechen Sachen die sie dann nicht einhalten..habe ein Adventskalender reservieren lassen haben sie mir gesagt alles kein Problem dann wollt ich’s abholen kein Adventskalender mehr da. Und aufeinmal heisst es die wissen von einer reservierung nichts. Die sollten sich ein andren Job suchen wäre besser.

" SAV rituals déplorable "

Cliente de cette enseigne depuis plus d’un an. J ai pris l’habitude de commander par internet. À ma dernière commande je réceptionne une bouteille dont le contenant a été vidé lors du transport. Je pose une réclamation immédiatement et à ce moment je découvre la difficulté du service après vente !!! La recharge achetée n’est pas donnée 79 euros. Je dois communiquer des numéros chercher des indices sur la bouteille!!! Donner puis redonner le numéro de commande bref le parcours du combattant. Pour l’instant je n’ai pas été remboursée … bref rituals est bien tant que vous n’avez pas de problème.

"Für 149€ den Kalender im Store in…"

Für 149€ den Kalender im Store in Dessau bestellt und bezahlt, da im Laden ausverkauft. Lieferung lt. Verkäuferin nach Hause. 1 Tag später wurde die Bestellung storniert, da ausverkauft. Jetzt soll ich 1-2 Wochen auf mein Geld warten. Die Marke ist bei mir durch! Definitiv.

"Die Adventskalender 2024 sind ihr Geld…"

Die Adventskalender 2024 sind ihr Geld nicht wert. Billige Verpackung, schwer aufzubauen und gehen durch das schlechte Material schnell kaputt.