"escroc"

bonjour, service irrespectueux aucun professionnalisme.J ai envoyer mon samsung z flip pour une reprise de 110e en décembre 2023 qui m'a été accordé et a ce jour on es en avril aucun virement. Après plusieurs appels, plusieurs mails etcc aucune réponse maintenant le numéro tu dirige vers un lien trop fort .Qui a une solution pour moi merci

"bonjour se sont des voleur "

bonjour se sont des voleur jai envoyer mon iphone 14 pro sa fait depuis le 14 octobre que j'attend mon argent et il mon toujours pas payer depuis ce jour on est le 9 avril 2024 sa fait bientot 6 mois que j'attends mon argent je vais monter chez eux et je vais récupérer mon iPhone sinon sa va mal finir voleur et je vais porter plainte

"Smartphone recycle = pourri "

Smartphone recycle le c** de vos grand mère cela fait plus de 7 mois que j’attend un remboursement de mon iPhone et a chaque fois que j’appelle je tombe sur des incompétents de première et maintenant c’est plus quelqu’un que j’ai au téléphone mais un service pourri ubside je sais pas quoi.

"Bande de voleurs "

Ma reprise date du 21 novembre 2023, toujours en attente, dépôt de plainte a été déposé, bientôt 5 mois d’attente, c’est terminé, je vais les harceler, je vais aller en boutique quitte à voler le téléphone qu’ils m’ont eux même pris. c’est plus possible d’attendre. Ma reprise est le FRRES2169199SR. J’exige un appel des supérieurs.

"Reprise de mon iPhone 12 le 25/10/2023…"

Reprise de mon iPhone 12 le 25/10/2023 et comme tous toujours en attente de mon règlement c'est inadmissible de voler impunément les gens de cette manière et je ne comprend pas pourquoi les magasins continue de faire des reprises alors qu’ils sont bien au courant que les personnes ne perçoivent pas leur argent !!!
RÉFÉRENCE dossier FRRES2164957SR

"Arnaque- vol … J’ai envoyé ma commande au mois de…"

J’ai envoyé ma commande au mois de décembreN° T0065836. J’ai appelé à trois reprises le service client. Il est maintenant impossible d’avoir un échange en direct. À ce jour on m’a confirmé que mon paiement était en attente à la comptabilité. Je n’ai toujours rien reçu. Je vous demande de me contacter d’ici une semaine, sinon je déposerai plainte pour vol et nous respecte vos conditions générales de vente.
N’envoyez surtout pas vos téléphones à cette entreprise, qui n’est absolument pas sérieuse, et qui abuse et réitère ces escroquerie.

"Attente Virement depuis le 26/09/23 _ Reprise T0065559 "

Bonjour, toujours en attente de virement de la somme de 1000€ pour la reprise T0065559 pour un iPhone 14 Pro Max validé par vos services depuis le 27/09/24. Il est inadmissible de ne pas respecter vos engagements soit vous payez vos clients soit vous renvoyer le matériel. Je ne cesse de passer des appels depuis octobre 2023 que j'ai pris soin d'enregistrer et à chaque fois on me dit oui votre reprise est bien validée pour un montant de 1000€ mais la comptabilité a du retard car beaucoup de dossiers à traiter j'estime qu'en 6 mois le sujet devrait être clos. Dons soit vous me renvoyer mon téléphone (photos / Imei bien conservés de mon côté) soit vous me faites mon virement. C'est la 1ère fois depuis 2015 que vous agissez ainsi, c'est inacceptable c'est du vol et d'après tous les avis que j'ai pu lire je ne suis pas la seule dans cette attente. De plus j'ai tenté de vous joindre de nouveau par téléphone ce jour (03/04/24) et plus rien, un pauvre lien pour vous contacter, c'est une honte. Sans réponse de votre part je me verrai dans l'obligation de porter cette affaire aux instances compétentes.

"Cela fais maintenant 9 mois prévenir vos proches "

Cela fais maintenant 9 mois que j'attend le paiement de ma simple reprise mobile , ayant eu l'ensemble des conseillères de votre plateforme qui ont toutes le même discours , qui envoie des relances imaginaire avec soit disant différents niveau d'urgence auprès d'un service comptabilité imaginaire puis ce que l'ensemble des français ayant fais confiance à votre enseigne a ce sont fait extorquer, vos boutiques fermes définitivement. Vous êtes a présent plus joignable et vous nous faite passer par un formulaire , dans quel but ? Pas celui du client en tout cas. Comment pouvez vous êtes fière d'arnaquer des gens qui pourraient être vos proches , avec le sourire. Vous avez l'argent , vous avez les téléphones et un virement c'est 2 cliques , personne n'est dupe.
Ma référence de dossier = FRRES2160192SR
J'ai parié avec vos services que je n'aurai pas l'argent avant moins d'un an . Ont s'en approche

"Grosse arnaque"

Grosse arnaque. J’ai déposé un téléphone en Octobre 2023, toujours pas de virement. Je me suis rendue en boutique en décembre où on m’a conseillé d’attendre… j’ai fait plusieurs relance par mail, sans le moindre retour ! Fuyez !!!
Mon numéro de dossier est le suivant: FRRES2162382SR

"VOLEUR "

VOLEUR , vous me devez pas grand chose juste 90€ vous volez tout le monde vous raccrocher au gens car on vous demande une personne responsable dans votre usine elle n’est jamais disponible c’est vrai que en volant les gens c’est pas facile de ne pas ce cacher maintenant je décide d’aller porter plainte contre vous