"J’ai vendu mon téléphone depuis octobre…"

J’ai vendu mon téléphone depuis octobre 2023 et je n’ai jamais été payé. Nous sommes en mars !! Malgré mes nombreux appels rien n’avance. Je me fais balader. Payez-moi!!! Une plainte a été déposée. Gros arnaqueur. Fuyez.

"Honteux"

Vraiment nul, téléphone reprise début octobre dans une boutique qui depuis à fermé. On me dit comme à tous le monde que cela va arriver mais rien. Fuyez cette entreprise, ce sont des voleurs.
FRRES2161486SR

"En attente de paiement d une reprise d…"

En attente de paiement d une reprise d un smartphone depuis le 20/01/2024. Le service après vente indique ne pas avoir de date prévisionnelle. Inacceptable !


Commande T0065854
Numero de colis: XR018751040FR

"Bien triste"

Client chez smartphonerecylcle depuis 2014 et l'envoi de 7 équipements sans aucun soucis, je constate avec tristesse que le service à changer.
j'ai envoyé un ipad en 04/2023 virement immédiat et malheureusement...

Depuis le 06 novembre 2023 j’attends le virement de la reprise de 2 IPhone XR.
Toujours le même discours à chaque appel : votre reprise a été validée, retard à la comptabilité, je remonte l’information, soyez rassuré vous allez recevoir votre argent et toujours rien à ce jour.
Et bien sûr, aucune possibilité de récupérer les téléphones !!

Pour rappel, mon cas :
Reprise de 2 IPhone XR DE 64GO ( via le site smartphonerecycle.fr)
Réf. dossier : T0065747
Prix : 350€
Date de commande : 30 octobre 2023
Date d'arrivée chez Smartphonerecycle : 06/11/2023

Malgré plusieurs appels qui me confirme la reprise des 2 téléphones, En attente de virement depuis !!!!



MAJ 03/05/2024: toujours aucune nouvelle de smartphonerecycle
j'ai ouvert un ticket sur HUBSIDE le 08/04/2024 comme smarphonerecycle l'impose via leur numéro fixe donc plus personne au téléphone.

je n'ai aucun retour sur HUBSIDE depuis l'ouverture de mon ticket (N°1251952).

Maintenant, ils sont injoignable au téléphone sur leur N° fixe "service demandé plus accessible"
je me demande s'ils vont réellement me régler l'achat des 2 téléphones.

Prochaine étape le dépôt de plainte.

"Toujours rien"

Toujours rien, une honte.

Depuis le 26 septembre.

FUYEZ!!

"Apres quasiment 5 mois de lutte j’ai…"

Apres quasiment 5 mois de lutte j’ai enfin réussi à avoir mon virement.
Ne lâchez pas, envoie-leur des messages tous les jours appelez-les. Battez-vous pour avoir votre argent, mais vous finirez par l’avoir.

"0 ÉTOILE ⭐️ VOLEURS ESCROCS"

Depuis le 15 septembre 2023 j’attends le virement de la reprise de mon IPhone 14 Pro 900€. Toujours le même discours à chaque appel : votre reprise a été validée, retard à la comptabilité, je remonte l’information, soyez rassurée vous allez recevoir votre argent et toujours rien à ce jour. Et bien sûr, aucune possibilité de récupérer le téléphone !!

Et voilà la réponse automatique que tout le monde reçoit. Abusé. Donnez nous plutôt une date de virement ESCROCS

Réponse : smartphonerecycle
Il y a 18 minutes
Bonjour Benoit Dominique,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous vous avons envoyé un message vous demandant plus d’informations sur votre identité afin de vous apporter une solution personnalisée. Vous pouvez également nous contacter via notre numéro WhatsApp au 06 72 23 69 20.
Bien cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle

"À FUIRE!!!"

J’ai renvoyé mon téléphone depuis le 10janvier !! Pas de nouvelle depuis!! Soit disant qu’il attende toujours mon colis !!
C’est une honte! Des escrocs !!!!
Des arnaqueurs !!! Je leur ai envoyé 2 mails, ils ont même pas dénié répondre !!
Soit disant réponse sous 48H.

"ARNAQUE VIVEMENT VOTRE PROCES "

J'ai fait appel à 2 influenceurs, vous êtes vraiment pas prêt pour la pub que vous allez avoir d'ici quelques jours.

AU LIEU DE NOUS PONDRE DES REPONSES TOUTES FAITES, PROCÉDEZ PLUTÔT AUX VIREMENTS DE TOUTES VOS VICTIMES !

N'ACHETEZ NI NE REVENDEZ RIEN CHEZ EUX OU HUBSIDE !

"Bonjour a tous comme j’ai pu le lire et…"

Bonjour a tous comme j’ai pu le lire et comme pour la majorité d’entre nous même situation reprise du téléphone Iphone 14 pro max le 2 décembre 2023 pour 790 euros à ce jour après environ une dizaine d’appels et mails l’on me répond de patienter et que le virement est garantit… que dire de plus si ce n’est que la seule chose qu’il reste a faire est de saisir la justice pour non respect des engagements contractuels voilà tout aux futurs clients/vendeurs fuyez à tout prix …..