smartphonerecycle

High-Tech Tools and Innovations
badge Company profile claimed
701 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

smartphonerecycle

Write a review about www.smartphonerecycle.fr
Show Reviews

Sébastien Berthe

1.00/5.00

"Reprise datant du 30/09/2023...et…"

Reprise datant du 30/09/2023...et toujours pas de remboursement...j appel toutes les semaines et toujours le même discours...ils ont du retard...mais au vu des autres commentaires je pense de plus en plus que c est une arnaque. Je vais aller porter plainte pour vol.

11/02/2024

Sujiv-Oury Rajadurai

1.00/5.00

"ESCROQUERIE ET ARNAQUE TOTALES !!"


ESCROQUERIE ET ARNAQUE TOTALES !!! HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS ne respectent pas les conditions et le contrat signé entre le client, HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS :
- Non respect des délais de remboursement comme indiqué sur le contrat 15 jours.
- Service client qui ne prend aucune responsabilité sur les traitements des remboursement
- Service ne fournit aucun délai précis
- Le personnel de HUBSIDE très irrespectueux et impolis envers les clients

NE REALISEZ AUCUNS ACHATS OU VENTES avec ces enseigne.

11/02/2024

Ibrahim HALLAK

1.00/5.00

"Depuis octobre 2023"

Depuis octobre 2023, j'ai vendu mon téléphone à Hubside avec pour instruction de le transmettre à Smartphone Recycle. Malgré de multiples relances, les promesses de virement n'ont été que des mensonges. La valeur du mobile s'élève à 2000€. Face à cette situation, je suis dans l'impasse et ne sais plus vers qui me tourner pour résoudre ce problème. Je suis déterminé à agir et ai décidé de porter plainte, bien que je ne connaisse pas la procédure exacte ni les résultats que cela pourrait entraîner. J'espère toutefois que cette action forcera enfin l'entreprise à réagir sérieusement.

10/02/2024

Ryan Bergame

1.00/5.00

"Plainte déposé, en attente de retour"

Référence dossier : FRRES2162642SR

BEGAME RYAN

Plainte déposé en gendarmerie le 17-01/2024 + sur thesee le 19/01/2024.

7ème avis que je laisse sans retour ! Toujours rien depuis le 10/10/2023 date à laquelle ma reprise a été accepté.

Plainte déposé contre Smain de l’entreprise hubside Montpellier polygone qui m’a bien pris pour un pigeon

Mon mail : ryancacvb @ live.com
Mon numéro : 06 59 06 43 96

Vous me dites à chaque fois que c’est en cour de traitement, mais où plus exactement!

08/02/2024

lequin baptiste

1.00/5.00

"Fuyez pour votre santé mentale !"

Tout simplement fuyez Hubside et smartphone recycle. Je vais pas un faire un paragraphe j pour expliquer mon problème. C’est le même que tout le monde ici. iPhone 13 Pro 128 go, repris dans un magasin Hubside le 29/09/2023 pour 700 euros, plus de 4 mois plus tard toujours rien. Bref des braves voleurs. Réf: FRRES2161130SR je n’attend pas de réponse vu que leurs vieux copier coller ils l’utilisent à foison.

07/02/2024

Charlyne Leroy

1.00/5.00

"Des esc****rocs !"

Voilà maintenant 5 mois que la reprise de mon iPhone 14 pro max a été validé (mi septembre), pour une valeur de 1000€. Début février toujours aucun virement !
J’ai eu des dizaines de conseillers, tous avec le même discours « le service comptabilité a du retard, il faut être patient ça va arriver », un d’eux a même osé ajouter « incessament sous peu ». Bref, des menteurs et des vo***leurs.

Je vais me renseigner avec mes assurances et protection juridique s’il y a quelque chose à faire et vais personnellement aller porter plainte. Je ne souhaite à cette boîte que la ruine et la misère !

Mise à jour au 19/02
Malgré leur gentille réponse, le fait que j’ai remplie leur formulaire via Whatsapp et le fait que je les ai relancé plusieurs fois.
TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE !
Ni aucun virement.

Donc je réitère mon avis, cette entreprise c’est carrément de la fraude et du vol, et leur service satisfaction/client est tout aussi inutile qu’eux.
Ne faite pas racheter votre téléphone vous ne serez jamais payé !!

04/02/2024

Claire Delvallez

1.00/5.00

"ARNARQUES / ESCROQUERIE / Entreprise frauduleuse /"

Expédition des colis par Chronopost, sur le site de smartphone recycle, il nous affiche sur la colonne « statut » attente de votre smartphone.

Nous avons envoyé 3 smart phone via e-Chronopost soit depuis le 1er novembre 2023, à ce jour en date 30 janvier 2024 nous n’avons rien reçu.

Le délai des 7 jours et largement dépassé et aucune réponse par téléphone et mail envoyé depuis leurs site (Numéro de commande T0065748 / T0065750 / T0065755).

Nous avons la preuve que les 3 smartphones ont bien été livrée et réceptionnés par hachefa et l’autre par linda (preuve de dépôt réception via le site de Chronopost).

Dépôt de plainte et signalement fait auprès de la répression des fraudes.

30/01/2024

Eleana Sousa

1.00/5.00

"VOLEURS !!!!"

REPRISE EFFECTUÉ EN SEPTEMBRE POUR UN MONTANT DE 700 € ETTOUJOIRS PAS DE REMBOURSEMENT ! 700 € !!!
PLAINTE DÉPOSÉ !
N’HÉSITEZ PAS A DÉPOSER PLAINTE SUR LE SITE THESEE, CEST LE SITE DE DÉPÔT DE PLAINTE DE LA POLICE POUR TOUT CE QUI ESCROQUERIE ET ARNAQUE SUR INTERNET

30/01/2024

Consumer

1.00/5.00

"Ma patience a des limites !!"

Je vois que nous sommes nombreux dans la même situation, j’ai validé ma reprise depuis mi octobre 2023 et malgré de nombreux appels on me dit toujours la même chose, que le virement prend du retard mais que je dois attendre.
Ma patience a des limites quand même !!! Vous me devez 265 € et vous avez mon téléphone depuis la mi octobre.

Référence reprise N° T0065721

27/01/2024

Flament Cyrane

1.00/5.00

"Soyez Honnête"

Soyez Honnête, vous allez jamais nous payer ?!
Pourquoi jouer avec nos nerfs.
Nous avons tous déjà porté plainte, fait appel à la justice ! Mais nous lâcherons pas ! J’attend depuis le 12 septembre 2023 d’être payer de la somme de 950€.
Et vous nous sortez encore du mensonge et prenez pas en considérations que cela nous emmènes en enfer d’attendre autant d’argent. Je vais bloquer l’IMEI DU TÉLÉPHONE !
Références : T0065557

25/01/2024
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved