"Lieferung ist defekt bei DHL…"

Lieferung ist defekt bei DHL eingetroffen, so dass DHL die Auslieferung verweigert hat. Mehrere Emails bleiben unbeantwortet. Keinerlei Reaktion von Megabad. Telefonische Rückfragen bringen einen nicht weiter. Eher wird man noch blöd angemacht am Telefon. Service ist das definitiv nicht. Reklamation unbeantwortet. Wann ich mit Rückerstattung rechnen kann ist ungewiss. Ware wäre dringend benötigt gewesen (angegebene Lieferzeit wurde schon überschritten). Einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Telefonisch kann man angeblich keinen erreichen bei der Reklamationsabteilung. Geht nur per Email. darauf aber keine Reaktion. Ich möchte nur noch mein Geld zurück! Nie wieder Megabad!

"Hände weg!!!"

Falls es eine Reklamation gibt, wird diese nicht bearbeitet. Es wird eine Eingangsmail versandt, aber es passiert nichts. Überhaupt nichts, auch nach anrufen. Nachdem ich das 3. oder 4. Mal angerufen habe, um zu fragen, wann meine Reklamation bearbeitet wird, wurde einfach aufgelegt. Heute sind fast 3 Monate nach meiner Reklamation vergangen. Sehr enttäuschend. Ich empfehle hier nichts zu kaufen.

"Sonst war megabad eine gute adresse"

Sonst war megabad eine gute adresse. Mitlerweile ist die firma das schlechterste vom schlechtersten, bloß nicht bestellen. Habe eine defekte duschrinne erhalten habe mehrmals angerufen und emails gesendet aber es interresiert keinen werden den anwalt einschalten

"Verzögerte Lieferung bei unserer Bestellung vom 15.12.24 wurde…"

Unsere Bestellung vom 15.12.24 wurde bis heute nicht geliefert. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg, Mitarbeiter am Telefon unhöflich, rufen nicht zurück oder beenden einfach ein Telefongespräch. Service ist etwas anderes und das schlimmste, über die Ware kann ich keinerlei Aussagen treffen da sie ja noch nicht einmal eingetroffen ist. Das ist echt traurig.

"Sehr sehr guter Service "

Sehr sehr guter Service , ich kann Megabad sehr empfehlen

"Lieferung verschwunden?"

Lieferung offensichtlich verschwunden.
Am Telefon konnte leider keiner verständliches Deutsch sprechen. Auf E-Mails wird seit Tagen nicht reagiert.

Absolute Katastrophe!

"Bin echt sauer auf diese Firma"

Bin echt sauer auf diese Firma. Lieferzeit sollte laut der Internetseite 1-3 Tage sein. Ware aus diesem Grund am 12.01.25 bestellt und bis heute 20.01.25 noch immer nicht einmal versendet. Stehe gerade im Badezimmer und komme nicht weiter da die Bestellung fehlt. Absolut nicht zu empfehlen für mich NIE wieder!!!

"Am Telefon nur inkompetentes Personal"

Nach langer Lieferzeit haben wir festgestellt, dass Teile unseres Spiegelschrankes komplett fehlen. Seit Wochen ist die Firma nicht in der Lage die Teile nicht zu besorgen. Der Schrank kann von uns nicht benutzt werden. Telefonisch gibt es keine Möglichkeit sich zu informieren. Am Telefon nur inkompetentes Personal

"Reklamationen reine Katastrophe "

Reklamation dauert bei uns schon über 2 Monate. Spiegelschrank mit viel längerer Lieferzeit wie angegeben und dann war ein Spiegel auch noch beschädigt.
Preise sind sehr gut, aber das war es auch schon.

"Katastrophe "

Ich kann nur abraten. Es ist eine einzige Katastrophe. Ich habe im November vergangenen Jahres einen Spiegelschrank für das Bad meiner Mutter bestellt. Nach 3 Tagen wurde er per Spedition geliefert. Es wurde nirgendwo erwähnt, dass die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt. Der Fahrer wollte das 27 Kilo schwere Paket vor dem Haus im strömenden Regen stehen lassen. Er sei alleine und kann das nicht alleine die 4 Stufen hoch tragen, war seine Begründung. Meine Mutter fast 80 war überfordert und sagte er soll es wieder mit nehmen. Sie unterschrieb die Aufgabe der Retoure, erhielt aber von Dachser nichts schriftlich.
Ich habe am gleichen Tag noch schriftlich Megabad per Mail informiert und einen Widerruf geschrieben. Megabad war telefonisch nicht erreichbar und auf die Mail kam nur eine automatische Antwort.
Klarna forderte nach einigen Tagen von mir die Kosten für die Lieferung, die ich auch umgehend bezahlte. Ich dachte damit sei der Vorgang dann erledigt und ausgeglichen, dem war nicht so. Klarna forderte nach 14 Tagen aufeinmal den Betrag für den retournierten Schrank. Mal eben knappe 1500 Euro. Sie teilten mir mit, dass sie keine Infos von Megabad haben. Schriftlich habe ich mich an Megabad gewandt, diese teilten mit das der Fehler bei Klarna liegt und der Betrag ausgeglichen sei. Klarna hat den Vorgang pausiert und wartet immer noch auf Infos von Megabad. Es ist eine Katastrophe und macht mich völlig fertig. Ich habe so eine kundenunfreundliche Abwicklung noch nie erlebt. Habe mich jetzt an den Verbraucherschutz gewandt und befürchte der nächste Schritt über den Rechtsanwalt ist vorprogrammiert, da seitens Megabad und Klarna keine Hilfe zu erwarten ist.
So ein Verhalten und schlechten Service kennt man eigentlich nur von Unternehmen die kurz vor der Insolvenz stehen.