"Händler unseriös / Lieferzeiten sind gewürfelt"

Bestellte und bezahlte Artikel waren laut Auftragsbestätigung binnen ca. einer Woche lieferbar. Nach 14 Tagen tut sich immer noch nichts! Anfragen an den Kundenservice via Kontaktformular werden nach 5 Tagen mit einer automatisch generierten E-Mail beantwortet. Darin wird sich entschuldigt und auf längere Bearbeitungszeiten hingewiesen. Eindeutig eine systematische Form von Hinhaltetaktik und unseriös!

"MEGABAD = MEGASCHLECHT"

MEGABAD = MEGASCHLECHT
WARE SOFORT LIEFERBAR KUNDE WIRD ANGELOGEN NACH KAUF DAUERT DER VERSAND 10 TAGE WER HIER KAUFT HAT VERLOREN SOLCHE SHOPS SOLLTE MAN DIE GENEHMIGUNG ENTZIEHEN

"Die Kommunikation und Erreichbarkeit…"

Die Kommunikation und Erreichbarkeit ist Katastrophe.
Haben ein Waschtischunterschrank bestellt, der nach 1 Woche da sein sollte, was aber nicht so war. Uns wurde erst 2 Wochen später bescheid gegeben das sich der Liefertermin verschiebet. Doch auch dieser Termin wurde nicht eingehalten und so habe ich da angerufen und E-Mails geschrieben, doch es kam nichts zurück und ich kam auch nicht beim Telefon durch.
Nie wieder wird da was bestellt.

"Finger weg von Megabad! Megabad pfeift auf deine Rechte!"

Mit meiner Bestellung und Lieferung war ich eigentlich zufrieden, aber ich hatte eine Duschtasse zu viel bestellt und wollte diese wieder zurück geben. Also habe ich innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist das dafür vorgesehene Formular ausgefüllt. Es hat geheißen Megabad wird sich melden um einen Termin zur Abholung auszumachen. Das haben sie nie. Und als ich proaktiv nachgefragt habe, wurde ich höchst unfreundlich abgewimmelt. Egal ob per Mail oder Telefon. Dh das große Unternehmen Megabad hat wegen läppischer 400€ eine Kundin und Weiterempfehlerin vergrault! War ihnen anscheinend einfach zu anstrengend das Gesetz und Rückgaberecht einzuhalten. SEHR ärgerlich!
UPDATE nach Antwort:
Bei der Hotline hat man mich dann immer darauf verwiesen, dass ich ja eine Beschwerde bei ihrer Beschwerdestelle hinterlassen kann, das würde dann die Management-Ebene lesen.
Funfact: es gibt tatsächlich keine Möglichkeit einer Beschwerde!
Deshalb habe ich die Bewertung auf TrustPilot abgegeben.
Hier erfolgte nun prompt eine saufreundliche Antwort.
ABER ausschließlich öffentlichkeitswirksam wollen sie so tun als wären sie um Kundenzufriedenheit bemüht! Bei mir hat sich nämlich niemand gemeldet und zu
Beispiel angeboten, die Rücknahme, auf die ich eigentlich ein Recht habe, jetzt noch durchzuführen. Ich habe die dumme Duschtasse nämlich noch original verpackt hier stehen.
Also Megabad, ihr könnt euch gerne bei mir melden.
Wers glaubt….

"Schlechte Abwicklung und Kundenservicehe von über…"

Ich habe waren in Höhe von über 4000,00€uro bestelt und sofort bezahlt. Die Ware bis auf eine oder zwei Sachen ,waren sofort lieferbar. Leider die Ware kamm erst nach zwei Wochen. Ich muste ein paar Sachen stornieren weil die Lieferung so ewig gedauert hat. Leider obwohl die Sachen seit eine Woche zurück angekommen sind, warte ich immer noch auf die bearbeitung und auf noch 1000,00€. Kundendienst ganz schlimm. ich würde die Firma nicht weiter empfehlen, schlechte Kundendienst und immer noch kein Geld zurück (1000,00€)

"Hier werden sie belogen....."

Ich kann mich leider nur den ganzen negativen Bewertungen bezüglich der Lieferzeiten anschließen.
Seit 11 Tagen warte ich auf die Lieferung von einem Tiefspül-WC und einer Betätigungsplatte die sofort Lieferbar sind...wer´s glaubt. Auf meine erste Anfrage kam dann am 23.10. per mail die Aussage "Ware ist da und geht in den Versand". Heute dann mal angerufen und dieselbe Aussage:" Ware ist da und geht in den Versand!" Bin gespannt wie ein Flitzebogen, ob und wann eine Versandmitteilung erfolgt. Ich fühle mich bewusst belogen und werde deshalb, sollte sich sehr zeitnah an dem Status nichts ändern vom Kauf zurücktreten. Lieber zahle ich wo anders ein paar Euro mehr, werde aber als Kunde wahrgenommen und auch so behandelt.

"Habe ein Artikel bestellt worauf ich…"

Habe ein Artikel bestellt worauf ich ein Monat warten musste, dadurch das die Lieferzeit nicht eingehalten wurde brauchte ich das Artikel nicht mehr und wollte es zurücksenden allerdings besteht man darauf das ich die Retoure kosten übernehmen soll wegen eurer unzuverlässigkeit soll ich jetzt dafü bluten?

"Bitte bestellen sie hier nichts "

Ich habe Anfang Oktober etwas für mein Badezimmer bestellt. Nach drei Wochen und drei E-Mails, in denen ich um Auskunft bat, wurde mir endlich mitgeteilt, dass meine Waren versandt wurden – allerdings an die falsche Adresse! Jetzt darf ich 40 Minuten hin und zurück zu einer Packstation fahren.



Danke für die lächerlich lange Bearbeitungszeit, das Ignorieren meiner E-Mails und die enorme Zeitverschwendung. So geht man nicht mit seinen Kunden um!

"Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten "

Einfach nur traurig. Wir haben Anfang Juni 24 unsere Bad Möbel bestellt. Die Angaben der Lieferzeiten lagen zwischen 1-2 und 5/8 Wochen. Wir waren darauf eingestellt das es etwas länger dauern kann. Allerdings ist bis heute 26.10 nichts da. Es fehlen immer noch 2 teile der Bestellung. Auch wir müssen immer wieder nachfragen und bekommen jedes mal dieselbe Antwort (soll in 2 Wochen bei uns eintreffen)

Wir sind gespannt ob unsere Bestellung noch kommt…….

Dort bestellen wir nicht noch einmal

"Katastrophe dieser Shop"

In meinen 44 Jahren hab ich schon viel erlebt aber Megabad ist der Hammer.
Leider muss ich einen Stern geben.
Hab bei Megabad eine Badewanne bestellt, Lieferung mit der Spedition lief soweit auch reibungslos.
Wanne bekommen und angeschaut, dabei festgestellt das die Wanne nicht neu ist, Putzreste an der Wanne, im Siphon Haare und Dreck und so verpackt kam sie bestimmt auch nicht vom Hersteller.
Denn Fall umgehend gemeldet aber es hatte dort anscheinend kein interessiert, es kam nur 2 regenerierte Mails das der Fall gemeldet wurde, nach 10 Tagen nochmals angeschrieben und dann tat sich was.
Laut Aussage von einem Mitarbeiter ist die Wanne neu, es handelt sich um eine Hygieneartikel und kann nicht gebraucht sein.
Jetzt muss ich die Wanne auf meine Kosten per Spedition zurückschicken, Top.
Den Kundenservice telefonisch zu erreichen ist fast unmöglich, da muss man sich schon mal ein Vormittag Zeit nehmen.
Zum Glück mit Paypal bezahlt, da bekomme ich mein Geld wenigstens zurück.