"On m’a obligé à prendre une assurance…"

On m’a obligé à prendre une assurance alors que j’en avais déjà souscrit une via internet. Du coup, 300€ de surfacturation.

je viens de lire leur réponse, j'indique que c'est effectivement leur argument, mais alors comment expliquer que d'autres clients français donc avec les mêmes carte bancaire ont eu plus d'options proposées et non uniquement celle où il fallait payer 300€. Je maintiens donc mon avis

"Check in easy"

Check in easy, return of car even easier.
The team were great to deal with. Thank you!

"Nous avons louer une voiture en Croatie…"

Nous avons louer une voiture en Croatie chez Avia à l’aéroport de Zadar pour notre séjour.
Nous sommes très mécontent car nous avons du payer un supplément de 250€ car nous avons pas de carte bancaire avec inscrit « credit « dessus. Il ne prenne ni l’espèce ni les chèques ni de virement. Gros manque d’information à la réservation!!!!!
Anarque!!!!

"Easy to book"

Easy to book. Good price and choice. Fast delivery and redelivery

"Mauvaise expérience "

Mauvaise expérience notre avion avait du retard nous avons rempli un formulaire pour l’annoncer quand nous sommes arrivés à l’aéroport pour la prise en charge de la voiture hors heures (heure de depart1heure heure arrivée réel 3 heures )avec supplément nous avons essayer de contacter quelqu’un personne n’a répondu de 80 euros personne chez avia nous avons pris un taxi pour Novigrad 80 euros aller 70 le retour
À 11 heures de retour à l’aéroport notre voiture a été louée mais il restait une voiture un gamme supérieur un suv Fiat 500X où nous avons encore payé 180 euros je n’ai toujours pas de retour de mon mécontentement
En lisant les commentaires je me demande pourquoi j’ai du laisser un caution alors que j’avais l’assurance franchise 0 euro et je vois que vous répondez aux bons commentaires et aux mauvais quand vous trouvez une faille mais je suppose qu’au mien vous ne répondrez pas au plaisir que vous me contactiez
Donc si je comprends bien je devais dormir devant le bureau et perdre ma nuit d’hôtel nous avons sonné une dizaine de fois aux numéros que nous avions dont celui de la personne qui devait être là donc pour vous c’est normal de relouer la voiture directement ben bravo à vous et on a accepté la voiture car on n’avait pas trop le choix non plus

"Zadar Airport - 3 weeks"

Was a bit afraid to use Avia since they had some very bad reviews, but it turned out to be one of the best rentals I've ever had (and I had plenty). Can't really complain about anything, smooth pick-up and drop-off, a great deal for a decent new car (booked through discovercars.com), staff were helpful, etc. Would definitely recommend 👌

"If you have a delay in your flight you…"

If you have a delay in your flight you must pay 50€ for take a car at 21:00.

"Eficiente "

Eficiente , fácil y sin lío, agentes muy cortés.

"Get what you want…"

It was a very good decision to choose Avia-rentacar. The staff were super nice and helpful. We got what we wanted. The car was very clean and fully fueled. It was a good experience.

"Car received was very dirty - Not cleaned"

Car received was very dirty. Not cleaned, but apparently there was no alternative.
Child seat boosters were not adecuate for +15kg and we had to buy an adecuate seat, as the alternative was to pay for another one.