"Tout cela ressemble à une arnaque bien rodée et bien lucrative. Ce détail de la caution à régler obligatoirement avec une carte de crédit est un piège bien ficelé..."

Location en Croatie:
Avia passe par Carjet pour louer ses voitures à prix attractif. Carjet propose des assurances pour sécuriser votre voyage.
Lors de la prise du véhicule , Avia demande une caution de 1600€ à régler avec une carte de crédit uniquement (différent de la carte de débit habituelle) - ce problème n'existe pas en France, en Grèce et surement dans d'autre pays - sans quoi Avia vous impose une assurance de 35€ par jour de location (prix écrit sur un papier volant de l'agence).
Le prix attractif du départ (600€ pour 15j) se transforme en prix élevé (+500€).
Aussi 308 proposée pour une golf 5 attendue
De plus, pas de contrat envoyé, pas de facture fournie, signature du contrat surprise imposé sur un écran de téléphone sans pouvoir lire le contenu.
(je n'ai pas eu ce type de pb en Grèce avec Alamo par rentalscar).
D’ailleurs le réceptionniste passe sa journée à expliquer la vente de son contrat. Aucune solution est envisageable sans carte de crédit malgré toute les propositions faites

"Very poor experience ..."

Was made to pay an extra 40 Euros as over a hour after my collection time - not made clear in the booking form and I had paid for the car from that time. Also forced into taking additional insurance as cover not clear on original booking - dreadful experience.

"Not too friendly..."

First the good things: it took just a few minutes to get the car and to give the car back. It was not complicated at all. But it was a bit of a pain in the ass, that the woman (Mia?) tried to sell us several insurances - e.g. the ones for the ferries - which we didn
t really needed. By returning the car she was quite unfriendly. I apologized for being 20 minutes late because of a surprising traffic jam in Split. At the beginning it was okay for her, but after she insisted that we have to fill the car with petrol (we paid in advance for that!!) she began being quite unfriendly with a harsh voice. I`m not a 18 year old boy, not even my wife speaks in that way to me!

"Great scooter and great service!..."

Great scooter and great service!

"Everything was ok..."

Everything was ok, deposit was unblock after 7 days.

"Straight forward process...."

No issues when renting a car. A very brand new car was given for the duration of the stay.

Contact person was very helpful in giving extra information on neighboring countries as trip included border crossings.

"A fuir..."

Personnel peu accueillant
Ils essaient de nous vendre à tout prix des assurances supplémentaires en nous faisant peur des risques si on ne les prend. (même si on leur dit qu'on a toutes les assurances nécessiares)
On nous avait prévenu que les gilets jaunes étaient obligatoires. Nous avons dû les réclamer car ils n'y étaient pas ainsi que le triangle.
Suite à un évènement nous avons dû écourter notre séjour et rentrer rapidement en France.Nous avons donc rapporter la voiture au bout d'une semaine au lieu de 2 . Nous l'avons rapportée pendant les horaires d'ouverture alors que nous avions payé 50 euros pour la rapporter initialement hors des horaires.
Nous avons demandé un geste commercial mais rien n'a été fait !!!
Cette agence considère le client comme un porte feuille, aucune humanité, aucune empathie.
Un conseil: adressez vous à une autre agence!

"Bonne expérience et prix meilleur que la concurrence ..."

Location effectuée à l’agence de l’aéroport de Dubrovnik pour 20 jours. Bon prix. Mise à dispo d’une voiture neuve (2000km), RAS. Bon contact avec l’agence au départ comme à l’arrivée. Voiture rendue comme au départ donc aucun problème à la restitution. Je recommande !

"Convenient and Friendly Car Rental Service..."

Fast service, polite staff, and a great car. The office was conveniently located right outside the Zadar terminal. I also received a free upgrade to a bigger car, which was a pleasant surprise. The friendly and helpful staff made the experience even better. Nothing to complain about.

"The car we were given was broken and…..."

The car we were given was broken and had not been cleaned from the previous renters.

We were also charged an extra 80€ to drop off the car outside of opening hours. We were told it was because there was no drop box for the keys. As we were walking to get the car, we saw all the drop boxes for all the different compagnies, including Avia