"Zonde voor je geld "

Twee banken besteld en voldoet nog geen procent aan de foto’s die er bij staan, en hij is kapot aangekomen.

"Ziet er niet uit zoals de foto’s die ze…"

Ziet er niet uit zoals de foto’s die ze weergeven. Onstabiel bed en helemaal niet stevig. Slechte kwaliteit voor een dure prijs.
NOOIT MEER!

"Oplichters …"

Geen gegevens om te kunnen retourneren Geen terugbetaling
Oplichters!!

"Geen kwaliteit "

Kastje ziet er oké uit maar super onstabiel. Dacht dat ik kwaliteit kreeg, kon beter naar de Action. Ligt niet aan onze klus kunsten. Formaat kleiner dan ze aangeven online, pas net 1 boek in.

Edit; ze hebben contact met me opgenomen en zijn tot een goede oplossing gekomen. Geld geretourneerd.

"Snelle levering en goede kwaliteit"

Snelle levering en goede kwaliteit van de producten, met name de pvc vloer is geweldig!

"Nooit wat kopen hier"

Nooit wat kopen hier, kwaliteit valt enorm tegen en als je het terug wil sturen (wat gewoon je recht is) krijg je eerst meerdere mailtjes waarom je het niet zou moeten doen. Herroepingsrecht kent dit bedrijf niet.

"Ik heb een zestal tuinlampen gekocht en…"

Ik heb een zestal tuinlampen gekocht en was nogal sceptisch gezien alle reviews. Maar de artikelen waren op tijd, compleet en eigenlijk van een beter kwaliteit dan ik had verwacht en goedkoop.

"kijk uit dit zijn oplichters samen met…"

kijk uit dit zijn oplichters samen met packs maken ze hun klanten die de spullen niet geleverd krijgen uit voor fraudeurs oplichters enzovoorts.
het wordt tijd dat dit bedrijf acuut sluit.
ook bij radar tros en andere media staan ze ruim bekend hiervoor

update ze doen alsof je in gesprek met ze bent.
maar in werkelijkheid ben je in gesprek met een bot en geen echt persoon.
ze blijven je maar stalken met mails zelfs na meerdere waarschuwingen.
ik raad iedereen aan direct aangifte te doen en niet met hun in gesprek te gaan.
want je praat immers met een bot.

"Al met al een prima en betrouwbare (veiling) site"

De vidaXL veilingen zijn een prachtige kans voor koopjes (geduld is dan een schone zaak). Reken op AliExpress en Aziatische, ook Indiase kwaliteit, en op goede service bij (helaas frequente) tekortkomingen; zelfs rond de Kerst vrij snelle levering.

Minpunt: soms lijken er cowboys/opkopers actief op de veilingsite die daar hun infantiele turf wars uit lijken te vechten (bieden soms tot ver boven de adviesprijs, onder het uiten van krachttermen in hun mercuriale namen) en zo voor iedereen bijna alles blokkeren. Het lijkt onwaarschijnlijk dat ze daadwerkelijk alles waarop ze bieden ook kopen. Dat is erg vervelend.

Maar dat kun je vidaXL niet verwijten. Er lijkt in ieder geval wel op gehandhaafd te worden; al is dat niet erg effectief mogelijk.

"Geen product, geen klacht, geen geld..opgelost"

Je besteld iets dat wordt blijkbaar zonder melding (niet) geleverd. Dan reclameer je en vul je een formulier in om vervolgens na 2 dagen te horen dat ze niks van je hebben gehoord. Na 3 dagen nogmaals en dat ze het dossier sluiten.
Geen product, geen klacht, geen geld..
Lekker hoor die klantenservice.

Update: VidaXl heeft pro actief contact gezocht en het opgelost. Daarom van 1 naar 3 sterren.
Ook al is het opgelost, ik moest er te veel moeite voor doen en heb uiteindelijk veel te lang moeten wachten.
Maar als ze willen is er dus wel goed en duidelijk contact.