"unseriös"

telefonisch nicht erreichbar
auf Emails wird nicht geantwortet
bei Rechnungsempfänger Änderung wegen Todesfall
124,77 € Gebühr
Zustellung von Rechnungen anderer Zahlungspflichtiger (?) mit Androhung von Inkassobüro, keine Antwort auf Stellungsnahme, erneute Rechnung zuzüglich Mahngebühren

"Lasst bloß die Finger von diesem…"

Lasst bloß die Finger von diesem Verein, Während des Laufenden Vertag alles schick. Aber seit der ORDENTLICHEN 1. Kündigung nur noch ärger. Ich habe jetzt mittlerweile zum 7. mal meine Verträge gekündigt, Strom ist akzeptiert, Gas nicht und wollen jetzt fast 300€ für Gas obwohl ich seit Mitte September in dieser Wohnung nicht mehr wohne und schon X mal gekündigt habe. Heute geht dann die 8 Kündigung raus mit dem Email Verkehr. Ach und bitte notiert Euch die Email die Ihr zu anfangs bei Goldgas genutzt habt, denn ohne diese Email ist das kündigen nahezu unmöglich. Ich kann nut sagen ABSOLUTER S......verein

"Keine Endabrechnung nach fast 4 Monaten"

Habe zum 30.9.2021 bei Goldgas meinen Gasliefervertrag gekündigt. Ist auch bestätigt worden. Nun warte ich bis jetzt immer noch auf meine Endarechnung. Habe schon mehrere E-Mails geschrieben auf die garnicht geantwortet wird. Andere mit Bearbeitungsnummer aber da kommt auch nichts. Mehrere Telefonate führten auch zu nichts, reine Hinhaltetaktik.
Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Goldgas "Nie wieder"

"Ich kann mich nur meinen Vorrednern…"

Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen und es müßte jemanden geben der das geld/Mut hat solchen ...... das Handwerk zu legen. Diesen Verein, der zu ENBW gehört " Herr Rosberg Formel1 Weltmeister läßt grüßen" aCHTUNG aCHTUNG

"Unseriös. Finger weg!"

Sehr vieles bei diesem Versorger ist schlecht und riecht unseriös.
1. Bei Vertragsabschluss wurde Bankeinzug angegeben. Das wird ignoriert, ich bekomme nun monatlich Zahlungsaufforderungen mit Mahngebühr. 2. Der Ablauf der Zahlungsfrist ist gewöhnlich einen (!) Tag nachdem das Schreiben im Briefkasten liegt, datiert vor einer Woche. Aktuell: Schreiben vom 05.01. kam am 12.01. bei mir an, Zahlungsfrist 13.01.
3. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. 20x versucht, nie jemanden erreicht.
4. Auf Mails wird nicht reagiert. Keine einzige Antwort.
5. Gutschriften werden negativ belastet. Abschlag 80,00 und Gutschrift 10,43 führt zu einer Zahlungsaufforderung von 90,43 Euro.

Fazit: Schlecht, unseriös

Ich sehe zu, dass ich da rauskomme.

"Dies ist eine ehrliche und persönliche…"

Dies ist eine ehrliche und persönliche Meinung!

Nie! Nie! Niemals wieder, werde ich zur goldgas GmbH wechseln. Die schlechteste Erfahrung bisher.
Dort finanziert man sich über Mahngebühren, telefonische Erreichbarkeit ? Beantwortung von Mails? eine Ewigkeit! Ich kann das gar nicht alles hier reinpacken, was wir mit denen erlebt haben. Schöne Webseite, das wars.

"GOLDGAS macht was sie wollen!"

GOLDGAS macht was sie wollen!
- meine Mitteilung über eine Kontowechsel wurde ignoriert und nicht umgesetzt
- in Folge kam es zum Zahlungsverzug, nachvollziehbar
- Goldgas hat mir dann eine Rechnung gestellt, in dieser wurde mir eine Gutschrift negativ belastet
- diesen Betrag als auch die Mahngebühr habe ich nicht überwiesen
- eine Mitteilung, dass ich mein Konto gewechselt kam mittlerweile bei Goldgas an und wurde schriftlich bestätigt
- nur wurde mir die Mahngebühr belastet
- nun erhielt ich eine weitere Rechnung mit der negativ belasteten Gutschrift und demselben Betrag als Abschlag ausgewiesen, inkl. 1,- € Mahngebühr
ERKLÄREN KONNTE MIR DEN VORGANG BISHER NIEMAND!
EINE TELEFONISCHE KONTAKTAUFNAHME ZU GOLDGAS IST NICHT MÖGLICH; NACH 5 Min. BRICHT GOLDGAS AB!
TJA, BEWERTEN HILFT AB UND AN!

"schlechter Service"

schlechter Service, keine Reaktion auf Kündigung per E-Mail nach 4 Wochen, nur E-Mail Empfang selbst wurde bestätigt.

"Schwarz"

Habe mehr mals angeschrieben und Telefonisch gesprochen , wollte die Letzte Abrechnung zu bekommen vergeblich nach 12 Tagen erst bekommen . Service auf Deutsch gesagt Sch . Eine Kopie höchstens 3 Tage .

"Erhöht die Preise trotz Preisgarantie"

Erhöht die Preise trotz preisgarantie.
Nie wieder Goldgas, bei Beschwerde wird einfach aufgelegt.