"Quick and good reply on questions i'll…"

Quick and good reply on questions i'll had.

"Le système de réservation fonctionne…"

Le système de réservation fonctionne très bien ,
Les rares fois où il y a un hic, l'équipe est très à l'écoute, efficace, et procèdfe au remboursement en cas de litiges.
je recommande parclick

"Rapidez y amabilidad"

Nos han resuelto rapido y muy amablemente un problema que tuvimos con la reserva
Muy buena atencion

"Por incidencias"

Por incidencias, me han resuelto y devuelto el importe de la reserva, 100% satisfactoriamente. Muchas gracias

"Habéis sido muy amables"

Habéis sido muy amables. Cometí un error al hacer la reserva de tal modo que pagué dos veces. Puesto en contacto con vosotros habéis sido ràpidos en las respuestas y encantadores al resover el problema (creado por mí para más inri). Os estoy muy agradecido por vuestra eficacia y amabilidad.

"Parkticket konnte nicht verwendet werden, aber Rückerstattung lief reibungslos"

Wir hatten die Parkgebühren für das Parkhaus in Venedig Tronchetto gekauft. Bei Ankunft war keiner der besagten Mitarbeiter vor Ort. Das Büro mit der Aufschrift AVIS mussten wir umständlich suchen und besetzt war es nicht. Den verkauften Parkvoucher konnten wir daher nicht einlösen und haben die Parkgebühren doppelt bezahlt. Wir haben uns sehr geärgert und eine entsprechende Bewertung platziert. Parclick hat sich daraufhin mit uns in Verbindung gesetzt und nach Vorlage des Beleges der doppelt bezahlten Gebühren, wurde uns der Betrag rückerstattet. Dies funktionierte innerhalb von 10 Tagen sehr unkompliziert.

"Terrible service and no response"

I booked the parclick garage in Firenze 2 years ago.

Firstly, when collecting the car, they brought the wrong car over, I had to wait for another period of time before obtaining my car.

Secondly, although I had made payment for the ZTL onsite, I was incorrectly fined for not paying for it. It has been years that I have been trying to contact Parclick but no one seems to bother to reply at all after countless emails over 2 years.

Please consider other places to park your car in Firenze.


Update:
They admitted it was a mistake that the car park did not process the ZTL fee across to the Municipal of Florence, but they shirk off all responsibilities of compensating for it.

Parclick/Garage mentioned that they are unable to claim the fine when it is beyond 60 days claim period when they DO NOT reply any emails during that timeframe (which I had provided written evidence), and I end up having to pay for mistakes made by the carpark/Parclick.

Please note that Parclick is just an "intermediary" who does not fulfil its role as an intermediary by:
1. Asking you to contact the garage directly
2. And does not facilitate the compensation of the fines across from the garage to the user.

There are no incentives or guarantees for the users when booking through Parclick.

My recommendation to others: Find other better parking options

"Ma demande de modification d'horaires a…"

Ma demande de modification d'horaires a été prise en compte instantanément.
Bravo!

"reclamation"

après un quiproquo avec le parking la Sté Parclick
a pris ma réclamation très au sérieux
explications:
réservation et paiement a Parclick
impossible de sortir du parking pas de personnel dans le bureau il était 16H.19mn obliger de régler par ma CB pour sortir .a ce jour la Sté parclick a remboursé
bien quelle ne soit pas obligée car la responsabilité revient au parking INDIGO de Toulouse

"Parcklick verlangt zu viel"

Ich habe am 23.02.2023 einen Parkplatz für 2 Tage in Venedig über Parclick reserviert. Das hat mir 133,82 € gekostet. Vor Ort aber habe ich festgestellt, dass ein Tag (24 Stunden) nur 35 € kostet. Das heißt Parcklick verlangt fast DOPPELTES. Also nie wieder. Abzocke!!!

18.03.2023
DA ich kein andere Möglichkeit gefunden habe auf die Antwort von Parclick zu reagieren, schreibe meine Antwort direkt hier:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermute, dass Sie meine Bewertung nicht richtig verstanden haben. Ich versuche nochmal erklären: Ich habe für 2 Tage statt 70€ stolze 133,82€ bezahlt. Auch wenn Sie verständlicherweise eine Reservierungsgebühr nehmen, denke ich, dass, die damit verbundene Verdoppelung des Preises, unangemessen ist. Und das würde ich nicht Unannehmlichkeiten nennen, sondern Abzocke. Genau das habe ich in meiner Bewertung geschrieben.
MfG Mark