"Geweldige moederfiets"

Top fiets die Mare!!

"Op de Sample Sales een hele mooie fiets…"

Op de Sample Sales een hele mooie fiets gekocht. Wat waren de verkopers vriendelijk. Wij zijn heel goed geholpen. Alles goed uitgelegd en alles was perfect geregeld. Dank je wel Popal.

"Leuke fiets voor m'n zoontje"

Leuke fiets voor m'n zoontje, blauw met een geel streepje op de bandjes. Gekocht bij de fietsenwinkel hier in het dorp, helemaal super,

"Fantastische service!"

Omdat de spatbord drager van mijn dochters' fiets gescheurd was, heb ik Popal gecontacteerd. Dezelfde dag ontving ik al een reactie met het verzoek om een foto van de fiets zodat ze konden kijken of het onderdeel nog beschikbaar was. Na het sturen van de foto ontving ik de volgende dag al bericht dat het onderdeel op voorraad was en dat ze het kosteloos aan mij zouden opsturen. Netjes een verzendbevestiging en een dag later rammelt het spatbord van mijn dochter niet meer! Wat een fantastische service, een dikke pluim voor de klantenservice van Popal van een blij meisje!

"Perfecte dienst na verkoop!"

We zijn super tevreden van onze Popal fiets. Rijdt zeer goed, en ziet er superknap uit. De dienst na verkoop is uitstekend: snelle (onmiddellijke) reactie op onze vraag, en zeer oplossingsgericht. Zeker aan te bevelen!

"Super"

Na schade aan de fiets van mijn dochter was ik zoek naar een lakstift en vervanging voor de plastic beschermkap aan het uiteinde van het achterspatbord. Helaas bleek een vervangd kapje niet mogelijk. In plaats daarvan kreeg ik gratis twee nieuwe spatborden toegestuurd! Daarmee had ik niet alleen een beschermkap, maar was ook meteen de lakschade verholpen. Wat een service!

"Geweldige service"

Onze dochter fietst op dit moment op haar derde Popal fiets, dus over dit merk hadden we al totaal geen klachten.

Helaas kwam ze gisteren met haar nieuwe fiets te vallen en heeft ze wat lakschade. Na 1 mailtje naar de klantenservice hadden wij gelijk reactie: we krijgen (kosteloos) een potje lak toegestuurd. Geweldige service!

"Stang van de voordrager afgebroken"

Stang van de voordrager afgebroken. Contact gezocht via de mail. Vriendelijke medewerker die kundig en snel voor een nieuwe stang heeft gezorgd. Dik tevreden.

"Zeer tevreden klant"

Al jaren fietst de oudste dochter op Popal-fietsen. Ze zijn stoer en altijd trendy. Ik snap de negatieve reacties dan ook niet. Onlangs contact gehad met de klantenservice: binnen 24 uur reactie en er werd volledig meegedacht. Daar mogen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen! 5 sterren + hoor! Ga zo door!

"Popal flybike Troep 16 inch voor onze zoontje…"

Popal flybike 16 inch voor onze zoontje aangeschaft, de eerste indruk was goed,het fietsje ziet er leuk uit . De kwaliteit is echter bagger, ik heb al meerdere onderdelen moeten vervangen na 2 valpartijen. Zadel trappers spatborden, kettingkast, trapas verschillende schroeven en moeren en dan hebben we het nog niet eens over de roest wat een drama.