"grote tegenvaller."

Hier ook een popal jongensfiets gekocht, 20 inch. Leuk uitziend met alles erop en eraan, en enigszins betaalbaar. Ik heb enorme spijt. Hij werd inderdaad snel geleverd, als bouwpakket.. okee dan het is gelukt. echter al meteen problemen, schots en scheef, slag in het wiel, rem doorgebroken in de eerste 10 meter. 4x de ketting eraf, de buitenbanden zijn niet sterk en waren na 1 maand fietsen al tot op de binnenband versleten. Hij fietste er een dag of 4 per week op. Nu 7 maanden later, breekt weer de remkabel, standaard moet ik iedere 2 weken bijdraaien, nu zit de trapas los, hij was uitgegleden en nu is de metalen remhendel afgebroken. Ik heb veel fietsen versleten maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt. de remmen zijn niet af te stellen, deze blijven met 1 blokje tegen het wiel schuren..
Uiteraard gereclameerd bij popal, en als antwoord krijg je dan dat ik bewijs moet aanleveren van de mankementen. foto's video's moet maken om de mankementen aan te tonen.. ik had het al gemaakt dus kon niets aantonen. Overigens was de bon van de fietsenmaker onvoldoenden bewijs.
Kortom een hoop ellende, en hoge kosten. Geen veilige fiets helaas echt zonde.

"Kon ik maar meer dan 5 sterren geven"

Kon ik maar meer dan 5 sterren geven! Top fiets en top klantenservice. Ik snap de negatieve reacties niet. Blij dat ik me niet heb laten misleiden. Ga zo door jongens! *tring tring*

"Ebike"

Onwijs mooie Popal E-Voltution 12.1 aangeschaft. Snelle levering en goed afgemonteerd. Ik had wat vragen over de werking van het display en andere punten. Als je de klantenservice belt nemen zij echt de tijd voor je, geen vraag is te veel. Ik heb dit als zeer prettig ervaren. Ga zo door!

"Behulpzame servicemedewerker"

Dit bedrijf moet haar servicemedewerkers opslag geven. Heel goed geholpen door de dame aan de lijn.

"Mooie, stevige damesfiets"

Ik heb ook een Popal damesfiets gekocht en ben zeer tevreden. Mooie fiets en super klantenservice. Ik geef 5 sterren omdat er maar 5 zijn.

Ellen

"Superservice van de Popal helpdesk"

Super service van de Popal helpdesk!

Op mijn vraag waar ik een achterspatbordstang zou kunnen kopen (die van de fiets van mijn dochter was kapot gegaan) kreeg ik een berichtje dat ze hem gewoon gratis toesturen!!!

Vandaag ontvangen en ook nog eens in de specifieke turquoise kleur!

"Missend jasbeschermer-klemmetje"

Er was een klemmetje verdwenen die de jasbeschermer op zijn plaatst hield. Per mail gevraagd of een klemmetje kon worden toegestuurd. Direct erna een hele vriendelijke mail ontvangen met de boodschap dat een set direct kosteloos wordt opgestuurd. Uitstekende service dus! Volle 5 sterren daarom! Daar kan bol.com een voorbeeld aan nemen.

"Mooie elektrische vouwfietsen gekocht…"

Mooie elektrische vouwfietsen gekocht voor in de caravan. Volgende week testen op de Veluwe!

"Super fietsje gekocht voor onze kleine…"

Super fietsje gekocht voor onze kleine Sem,de zijwieltjes mogen er bijna af :))

"Nieuwe fiets (Daily Dutch) gekocht voor…"

Nieuwe fiets (Daily Dutch) gekocht voor mijn dochtertje, ziet er mooi uit en is van goede kwaliteit. Zij is er helemaal blij mee!