"Der beste Energieanbieter den ich je…"

Der beste Energieanbieter den ich je hatte mit top Erreichbarkeiten und super ausgebildetem Personal.

"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…"

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Erenja. Einfach top.👍

"Seit 3 Monaten gibt es immernoch keine…"

Seit 3 Monaten gibt es immernoch keine Reaktion auf Mails, oder Anrufe. Dann bekommt man ein Schreiben, haben sie uns vergessen?!? Und da ist man schon seit 3 Monaten und mehrmaligen abmeldungsinfos nicht weiter. Da wird dann der Abschlag angefordert, obwohl die neue Mieterin bereits benannt wurde die aber trotz Anmeldung auch keine Info bekommt!

"Top Beratung & selten so einen guten…"

Top Beratung & selten so einen guten Service erlebt. Sehr gute Erreichbarkeit, bin zufrieden mit meinem persönlichen Ansprechpartner und der Stromtarif top!

"An Unfähigkeit nicht zu überbieten"

An Unfähigkeit nicht zu überbieten
Nachdem wir für 5 Tage im Hochsommer zwangsweise bei Erenja untergebracht wurden weil unser Wechsel zu einem anderen Anbieter nicht termingerecht klappte, bekamen wir dafür vor einigen Wochen die Rechnung über 2300€ !!! Nach dem ersten Schock und einem Lachanfall rief ich dort an, um die Sache klarzustellen. Der Mann am Telefon erklärte mir aber, dass ich das schriftlich, oder am besten per E-Mail klären müsste. Wir schickten also alle Unterlagen und Erklärungen per E-Mail hin, aber bis heute kam keine Antwort. Und natürlich auch noch mal auf dem Postwege per Einschreiben, aber keine Reaktion!!! Heute kam dann tatsächlich ein Brief, aber es war lediglich die erste Mahnung !! Werde morgen nochmals telefonieren, aber ich denke, es wird uns wohl nichts anderes übrig bleiben, als einen Anwalt einzuschalten. Fazit: Hände weg von diesem Anbieter, aber als Grundversorger leider nicht machbar!!!

"Freundliche und kompetente Sachbearbeiterin in Lüdinghausen"

Heute war ich im Kundenservice in Lüdinghausen, da ich wissen wollte, ob mein Vertrag noch aktuell ist. Eine Umstellung kam für uns nicht in Frage, da wir schon einen Top-Preis für 2 Jahre festgemacht hatten. Die Sachbearbeiterin war kompetent und sehr freundlich. Wir sind jetzt seit vielen Jahren Kunde und hatten nie etwas zu bemängeln. Der uns angebotene Preis war in den Jahren immer fair.

"Lange Zeit unzufrieden gewesen wegen…"

Lange Zeit unzufrieden gewesen wegen dem Service. Hier hat sich das Unternehmen allerdings in den letzten Monaten sehr gut entwickelt. TOP Service

"Top Team immer Hilfsbreit"

Top Team immer Hilfsbreit

"Alles bestens."

Alles bestens.
Au der Internetseite kann man sehr viele Anliegen sehr einfach erledigen.

"Werde immer gut und fair beraten"

Werde immer gut und fair beraten