"Slechte service!!…"

Bij het plaatsen van de zonnepanelen hielden ze zich al niet aan de afspraken. Kwamen veel te laat. Hadden 1 ladder waar ze de panelen mee op ons platte dak moesten zien te krijgen. Hebben ze nog een ladder van ons geleend omdat ze er anders niet konden komen. Ze hadden geen goede tekening. Wisten niets van dat de bestaande situatie aangepast moest worden….
Nu zijn er 4 panelen van het dak gewaaid door slechte montage en wachten we al bijna 2 weken tot ze ons terugbellen. Inmiddels 5 keer gebeld maar nog steeds geen reactie van Govolt. De situatie op het dak is onveilig. Het onderstel van de weggewaaide zonnepanelen ligt over andere panelen heen en af en toe waait er weer een onderdeel vanaf. Maar ze kunnen niet zeggen wanneer ze voor herstelwerkzaamheden langs kunnen komen.

"Ali elektricien van govollt heeft mijn…"

Ali elektricien van govollt heeft mijn probleemnetjes geholpen en goed werk afgeleverd.bedankt.

"Efficient and Professional Solar Panel Installation Experience with Govolt"

I recently had the pleasure of working with Govolt for the installation of solar panels at my property. From the very beginning, the process was seamless and transparent. Govolt offered various financing options, including a 100% loan from SVN, which I utilized for arranging the finances. They also provide their own financing solutions, offering flexibility for different financial needs.

Throughout this journey, my sales contact, Mr. Lorenzo Giljam, was exceptionally helpful. He provided invaluable assistance at every step, ensuring a smooth and efficient process. His expertise and dedication deserve special recognition and heartfelt thanks.

Remarkably, the installation was scheduled just two weeks after the initial payment, which was incredibly efficient. From the time I first considered solar panels to the moment they were fully operational was barely a month - an impressively quick turnaround.

The installation team displayed outstanding professionalism and skill. They completed the mounting and installation of the solar panels in a mere three hours, showcasing their expertise and efficiency. There was no delay or hesitation in their work, reflecting their high level of competence and commitment to excellence.

In summary, my experience with Govolt has been thoroughly positive. Not only am I pleased with the solar panels themselves, but also with the continual support and clear communication provided by the Govolt team. I highly recommend their services for anyone considering solar energy solutions.

"Stay away!"

Everything went wrong from the beginning. Not only the installation of my panel took a more than a year, they only worked for 6 months before thet stopped working at all due to a faulty inverter. Additionally, their customer service reacted badly when I stated my frustration and impatience wth thet customer service. I would not recommned this company, not even to my worse enemies.

"Doe het niet."

Een tijd geleden een aanvulling gevraagd op een bestaande installatie inclusief een vervanging van mijn huidige omvormer. Wat een ellende. Offerte zonder uitsplitsing en ze weten daar het verschil tussen een omvormer en een microomvormer nog geeneens. Of ze lezen hun eigen offerte niet.

Uiteindelijk de heleboel stopgezet omdat er een bouwkundig risico is gevonden voor de installatie. Gingen ze mij vertellen dat het geen risico was … ik wist niet dat ze ook bouwkundig ingenieurs in dienst hadden… order geannuleerd.

Dachten ze zich te kunnen beroepen op maatwerk in de offerte (hun algemene voorwaarden artikel 5). Die hebben een echte jurist nodig. Artikel 5 verwijst naar 6:230p onder f, sub 1 van het Burgerlijk Wetboek, en die houdt hier geen stand (immers, het gaat hier om standaard materialen die je deels zelfs via hun website kunt bestellen, en niet om "de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn."

Lang verhaal kort, als dit soort mensen in je meterkast gaan rommelen ben je je leven niet zeker.

"Service waardeloos ,3 x vrije dag…"

Service waardeloos ,3 x vrije dag moeten nemen .Werknemers spraken geen Nederlands ,geen communicatie mogelijk .Electriciens die later kwamen wel. Lelijke kabel buiten langs ,was niet nodig geweest .Kosten voor herstel 1200 euro .Ook slecht bereikbaar .Tip :teken niks voor je 200 procent tevreden bent

"Snelle service"

Wij hadden een storing op ons systeem, klantenservice gebeld en volgende ochtend Ali aan de deur, adequaat gecontroleerd en daarna storing (voor nu) opgelost. Aanrader!

"Geen after sales"

Aanvankelijk heel tevreden over het commerciële traject en de installatie. Bij de eerste de beste vraag aan de klantenservice ging het al mis. Men kon niet inloggen op ons systeem zonder hulp van de installateurs en men zou later op mijn vraag terugkomen. Niet dus. Weer een mail naar de klantenservice die vervolgens buitengewoon geïrriteerd reageerde. Mail aan de directie bleef onbeantwoord. Conclusie: tot en met de installatie ging het prima, na betaling heeft men geen interesse meer in je.

"Hopeloze service"

Hopeloze service.
Meermaals moeten bellen voor een installatiedatum, uiteindelijk niet de juiste spullen bij zich. Telefonisch slecht bereikbaar en geen adequate opvolging.

Na 2 maanden in bedrijf ging een werkschakelaar kapot, 2 weken mogen wachten op een monteur en inmiddels alweer weken aan het wachten voor een nieuwe afspraak met een monteur die een schakelaar bij zich heeft.

Blijf hier weg!

"Govolt zonnepanelen"

Goede voorlichting gehad van Recai Tas. Geen mooie verkooppraatjes maar een duidelijk en eerlijk verhaal. Ook snelle plaatsing van de zonnepanelen binnen een paar weken.
Kortom na aanraden van onze buren, die ook in zee zijn gegaan met dit gerenommeerd bedrijf, ben ik zeer tevreden over de service van Recai.