"Dumbbellsset 2x beschadigd gestuurd."

De dumbbells set welke via Ways Nederland werd gestuurd was zwaar beschadigd. Teruggestuurd en een nieuwe maar dan wel onbeschadigde set gevraagd. Helaas werd er gewoon opnieuw een zwaar beschadigde set gestuurd. Een derde poging wagen we niet.
Van belang is wel dat de zorg en nazorg van Ways erg goed was. De communicatie was heel persoonlijk en ging snel. Tijdens het retoursproces werd zelfs gevraagd of de gang van zaken naar wens was. Fantastisch dus en jammer dat de spullen 2x niet goed waren. Kan een incident zijn geweest.

"SIMPLY JUST DO NOT BUT TUNTURI.."

I did the mistake and did not read here before buying a Tunturi treadmill. SIMPLY DO NOT BUY TUNTURI !!!
CUSTOMER SERVICE IS THE WORST !!!

here is my scandalous Customer "Dissatisfaction" Story :

On the 12th of April, i have purchased a Tunturi Treadmill (T40 Competence) from one of the official Tunturi sellers (defitnessspecialist.nl). Delivered on the 20th of April. I carried it up 3 stories, assembled and it did not work..i dissembled and assembled again, but not working. I immediately created a service request on the 20th.

It has been 18 days after my purchase, 10 days after my service request. There is a "brand new" product which failed on day1 and no one is taking an action. I have written several emails to Tunturi and also to the service company. NO response, no one cares..I am struggling, i don't want anyone to experience what i am currently experiencing..

"Trage en slechte reactie op reclamatie"

Trage reactie op reclamatie. Ik ben in bezit van een Bremshey crosstrainer wat ook eigenlijk Tunturi is. As van vliegwiel achter spontaan gebroken en hele apparaat niet meer bruikbaar. Ze bieden tegen forse voorrijkosten en behoorlijk arbeidsloon aan een monteur te sturen zonder de garantie dat het gerepareerd kan worden. Een en al onduidelijkheid dus terwijl ik foto's meegestuurd had en men zo kan zien of het te repareren is.
Algemene tip: Koop voor thuis fitness geen apparaat onder de 1000 euro. Ze gaan allemaal kapot. Hoe goed ze ook zeggen dat het apparaat is, dit klopt gewoon niet. Is nl al de tweede crosstrainer die ik in 5 jaar versleten heb. Weggegooid geld dus!

"Top Service!"

Super service. Er was een onderdeel van m'n deskbike stuk, viel allemaal netjes binnen de garantie. Klein formulier op de website ingevuld en paar dagen later was het nieuwe onderdeel binnen.

"Super apparatuur"

Super apparatuur! Voldoet precies aan de verwachting. Een aantal Tunturi-artikelen aangeschaft na de corona-lockdown, ben er erg blij mee.

Snelle reactie over product-info op facebook, top!

"Ongelooflijk trage klantenservice"

Ongelooflijk trage klantenservice. Had al spullen van Tunturi, en wilde wat extra info. Nu ben ik twee stangen misgelopen (die gewoon ten tijde van vragen nog op voorraad waren), die allebei pas weer in Augustus (!!!!) beschikbaar zijn. man, man, man...

"Tunturi verkaufte wissentlich…"

Tunturi verkaufte wissentlich fehlerhafte Produkte.Habe ein Ergometer gekauft ,Tunturi pure 10.1.Das teuerste dieser Linie.Die Watt und Geschwindikeitsangaben stimmten nicht anährend.Auf dem Messrad waren nur 8 der 9 Magneten,die bis zur Hälfte alle abfielen und fehlten.Das Gerät konnte so nie richtig arbeiten, das Training war ungenau und im Cardioprogram sogar gefährlich.Von Tunturi kriege ich nicht einmal eine Antwort.

"Super klantenservice"

Super klantenservice. Er was een onderdeel van mijn artikel kapot. Omdat dit onderdeel niet apart geleverd kon worden hebben ze een helemaal nieuw artikel opgestuurd, echt top service. Aanrader!

"Slechte kwaliteit"

Zeer slechte service, mijn roeier moet voor de tweede keer hersteld worden, ze sturen graag een monteur : 57€ om te komen en 17 € per kwartier werk exclusief btw!
Veel geld voor weinig kwaliteit.Ik raad Tunturi af!

"Weerstandsband direct kapot."

Weerstandsbanden gekocht via sportwinkel. Direct tijdens de allereerste oefening knapt de gele band. Werd totaal niet serieus genomen. Was gebruikersschade! Ja, eenmalig gebruik dus? Omruilen had geen zin, dan zou hij weer knappen, werd mij gezegd. Kon korting krijgen. Heb bedankt. Koop dit merk nooit meer!