AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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Show Reviews

Sauer

1.00/5.00

"AEG = Alles Ein Gammel"

Das ist wirklich der allergrößte Schxxx. Der Emaille-Rand am Ceranfeld platzt schon nach kurzer Zeit ab. Kommentar des Kundendienstes (sehr unfreundlich und erst nach mehrmaliger Aufforderung): „Selbst Schuld. Sicher einen heißen Topf darauf gestellt.“
Sorry - es ist ein Herd! Und nein, an der Stelle habe ich sicher keinen heißen Topf abgestellt. Angebot des Kundendienstes: Ich könne mir einen neuen Herd kaufen, sie geben mir evtl. einen - nicht näher bezifferten Rabatt bei einem Neukauf - wenn ich vorher einen AEG-Fachmann drauf gucken lasse. Das kostet allerdings in jedem Fall 200,- €uro. Sacht mal: Seid Ihr bescheuert bei AEG? Geht man so mit Kunden um?
Ich fass es nicht! Sicher schmeiße ich euch nicht noch mehr Geld hinterher. AEG? Nie wieder! Wie heißt es so schön? AEG = Alles Ein Gammel.

16/06/2024

Thomas Scharf

5.00/5.00

"Sehr gute und schnelle Lieferung"

Sehr gute und schnelle Lieferung der benötigten Zubehörteile für den Dampfbackofen durch AEG

16/06/2024

Erich Schweizer

1.00/5.00

"Preis und Bezahlvorgang schlecht."

Zum einen bekam ich nicht den Preis der mir auf der AEG Seite im Internet angezeigt wurde.
Zum zweiten war es nicht möglich bei Klarna per paypal zu bezahlen.
Zum Dritten mußte ich selbst mich um einen Liefertermin bei Hermes kümmern.
Und zuletzt wurde meine Mail vom AEG Shop seit 6 Tagen nicht beantwortet.

13/06/2024

Simon

1.00/5.00

"Der Kompressor des AEG - Kühlschranks ist lauter als der Fernseher"

Ich wohne in einer Mietwohnung. Mein AEG-Kühlschrank steht in der Kochnische im Wohn-/Esszimmer. Wenn der Kompresser angeht, ist der Fernseher kaum zu hören. Ein konzentriertes arbeiten (z.B. Hausaufgaben machen) ist nicht möglich.
Bei einem ersten Kundendienstbesuch wurde mitgeteilt, dass das Geräusch bei AEG-Kühlschränken eben so laut ist.
Nachdem ich dies dem Vermieter mitgeteilt hatte, wurde ich vom AEG-Kundendienst nochmals kontaktiert (VNr. 4150093). Ich teilte nochmals den Sachverhalt mit und erklärte, dass ein nochmaliger Besuch des Kundendienstes ohne Tausch des Kompressors keinen Sinn macht. Eine genervte Dame wollte wissen was ich nun will. Wir einigten uns, dass nochmals eine anderer Monteur vorbei kommt. Zur Terminabsprache kam es nicht, da ich nicht bereit war, nochmals von 8 - 16 Uhr auf einen Monteur zu warten. Ich wollte ein engeres Zeitfenster. Die Dame beendete daraufhin abrupt das Gespräch, in dem sie auflegte. Ich beglückwünsche AEG zu so einem Service!

13/06/2024

sonja arendt

4.00/5.00

"Die Maschine wurde pünktlich geliefert"

Die Maschine wurde pünktlich geliefert. Leider hat das Lieferpersonal sie nur gegen ein "Handgeld" vom Rinnstein in die Wohnung transportiert und aufgestellt, was ich so noch nicht kannte.

13/06/2024

Stuffle

1.00/5.00

"Selbst der eine Stern ist nur mit sehr…"

Selbst der eine Stern ist nur mit sehr gutem Willen zu geben.
Herdset absolut unzufrieden.
Ceranfeld verzogen, alles nochmal bestellen, dann war der Techniker 3x wegen der Uhr und Temperatur Einstellung da.
Nach 3 Monaten erste Pyrolyse da ist schon das Emaille /Lack abgeplatzt, Kommentar vom Techniker, da wäre was drauf gefallen. Nach 2 Jahren die 4. Pyrolyse, ein riesiger Streifen mit Bläschen, Rau wie Sandpapier.
Garantie 1 Woche abgelaufen, soll den Techniker für 200 € drauf sehen lassen, Dame von der Hitk6sehr unfreundlich, als wenn sie es aus der Portokasse zahlen müsste . Absolute Frechheit, null Kulanz. AEG nie wieder.
Denke der Herd wird noch 1 Jahr halten, dann kann ich ihn wegwerfen.

13/06/2024

Herr Bernd Schüpphaus

4.00/5.00

"Gutes Preis- / Leistungsverhältnis."

Sehr gut verpackte Ware. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Faire Montage-/Installationskosten. Schnelle Lieferung.

12/06/2024

Angelika

1.00/5.00

"Spülmaschine FSE62800P"

Spülmaschine FSE62800P
Ich habe mir die Spülmaschine aufgrund des Komfortliftes im Januar 2017 für 876,-- Euro gekauft. Den Komfortlift finde ich immer noch toll. Was mir nicht gefällt, ist dass die Spülmaschine eine Besteckschublade hat, der Platz in der Spülmaschine kleiner als bei anderen Spülmaschinen dieser Größe ist und die Trockenleistung nur gut ist, wenn man die Zusatztrocknung einschaltet.
Was mich aber wirklich stört und der Grund dafür ist, dass ich vom Kauf dieser Maschine abrate:
Nach 3 Jahren war sie das erste mal defekt (Steuerungselement). Für die Reparatur von Electrolux habe ich 219,-- Euro bezahlt. Jetzt - nach 7 Jahren - läuft sie aus. Über AEG/Electrolux habe ich versucht eine Kostenbeteiligung für die Reparatur oder eine Preisreduzierung für eine neue Maschine zu bekommen. Leider Fehlanzeige.

10/06/2024

Michi L.

1.00/5.00

"AEG Lavatherm Series 8000 DEFEKT knapp nach Garantieende"

AEG Lavatherm Series 8000 war nach genau 2 Jahren, 2 Monaten und 4 Tagen defekt. Die Trommel lies sich nicht mehr drehen. Motor fest/gefressen.
Laut Kundendienst Garantie abgelaufen, Kulanz leider nicht machbar. Die 10 Jahre auf den Motor ist schön als Lockvogelaufkleberchen an dem Ding. Der Defekt resultiert aus einem Defekt an der Elektronik, somit keine Deckung. Aber wir könnten die Garantie im Nachgang entsprechend verlängern durch einmalige Zahlung oder Monatlich für 18 Monate.
Schon dreist! Niemals wieder wird sich irgendein Gerät aus dem Hause Elektrolux in unseren Haushalt verirren! Was für eine Frechheit/Dreistigkeit!

10/06/2024

Ronny Schmidt

5.00/5.00

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt. Von der Bestellung bis zum Aufbau

08/06/2024
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