"Akku Staubsauger"

Wir haben uns den Akku Staubsauger bestellt und noch am gleichen Tag die Versand Bestätigung bekommen. Ein Tag später war der Akku Staubsauger schon da :) Wir haben ihn gleich ausprobiert und sind Mega begeistert! Er ist relativ leise und Mega handlich einfach ein grandioser Staubsauger! Wir sind schon am überlegen uns noch einen zu bestellen ;)

"Kundenservice nicht akzeptabel"

Kundenservice nicht akzeptabel. Gerät während der Garantie ausgefallen. Kundenberater verweigert die Reparatur und Garantieleistung. Glücklicherweise hat sich der Verkäufer eingeschaltet und die Reparatur in eigen Regie veranlasst. Ich werde aufgrund meiner Erfahrungen kein Kärcher Gerät kaufen. Ein Stern ist sogar zu viel.

"Finger weg!!! Besser eine andere Firma wählen! "

Wir haben im Jahr 2022 einen Bodenwischer für stolze 180€ gekauft, das nach einem Jahr kaputt gegangen ist. Es wurde repariert und dann nach kurzer Zeit wieder kaputt gegangen. Nach dem 2. Schaden wurden wir aufgefordert 150€ für die Reparatur zu bezahlen, da die 24-Monatige Garantiefrist abgelaufen ist. Bodenlose Frechheit und absolut katastrophaler Kundenservice

"Top!"

Sehr zufrieden mit der Ware und dem Lieferant.

"Super Kundendienst"

Super Kundendienst. Schnelle und erfolgreiche Hilfe .Kostenlos !Bestens !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"Schlechtes Produkt"

Ich habe jetzt schon einen 3. Kärcher Bodensauger gekauft, weil jedesmal nach der Garantie kein Wasser mehr aus der Düse kommt. Ich habe beim Kundenservice angerufen und der wusste nicht mal, dass die Filiale bei uns zugemacht hat. Zudem habe ich noch eine falsche Mail Adresse bekommen. Mein jetziger Kärcher hat jetzt schon wieder das gleiche Problem. Jetzt soll ich den Sauger zurückschicken und ich finde leider keinen Karton und somit läuft die Garantie am 25.10.2024 aus und ich kann das Gerät entsorgen. Ich werde definitiv keinen mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen, da sich der Kundenservice wohl auch nicht interessiert.

"Ich hatte das Gerät K3 Power Control…"

Ich hatte das Gerät K3 Power Control Home T (Hochdruckreiniger) beim Reparieren. Der Reiniger baute nach der dritten Anwendung keinen Druck auf.
Die Reparatur Beschreibung ist entweder ein Witz von Kärcher gewesen oder dir leben in einen parallel Universum.

Achtung das Gerät wurde 3x benutzt.
Original Zitat:
1.Der Defekt wurde durch verspätete bzw. mangelhafte Wartung und Reinigung verursacht.
2.Die gebrochenen Teile wurden getauscht.
3.Die Stahlrohr/Rohrdüse war verschließen und wurde erneuert.
4.Der Wasserfilter im Saugschlauch war verschmutzt/verstopft. Es muss klares Wasser verwendet werden.

Ist die Qualität bei Kärchen heut zu Tage wirklich so Made in China das nach der 3 Anwendung innerhalb 2 Monaten das Gerät auseinander fällt. Und ich kann kein klareres Wasser verwenden wie aus der Leitung.
Es war das letzte Gerät welchen ich von Kärcher gekauft habe.

"Einen Kärcher kaufen, in dem Leben nicht mehr!"

Maßlose Enttäuschung! Der "Kundenservice" verdient es nicht einmal, so genannt zu werden! Am 12.09.2024 habe ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert, um zu fragen, wie man bei einem Kärcher HDS 13/20-4S die Betriebsstunden ablesen kann. Heute kostet dieser noch 6259€! Wir hatten den Hochdruckreiniger damals zu einem höheren Preis gekauft und haben jetzt eine einfache Frage an den Kundenservice gestellt. Doch der Kundenservice ignoriert uns konsequent! Man versprach mir einen Rückruf sowie eine separate E-Mail mit der Antwort, wie man die Betriebsstunden ablesen kann. Bis heute warte ich auf beides – weder ein Rückruf noch eine E-Mail sind bei mir eingegangen.

Am 17.09.24 habe ich Online, zusätzlich über das Kontaktformular eine Anfrage gesendet. Eine automatisierte Antwort bestätigte mir lediglich den Eingang meiner Anfrage. Aber auch jetzt: keine Antwort!

Eines kann ich Ihnen versichern: Einen Kärcher kaufe ich nie wieder!

"Unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs…"

Unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs und schnelle Lieferung.
Teile auf der Homepage gut zu finden.

"Super 👍 Die Qualität von dem Produkt ist…"

Die Qualität von dem Produkt ist wirklich sehr gut 👍, Verpackung war auch zufriedenstellend. Preislich nicht günstig, aber gerechtfertigt. Was die versprochene Lieferzeit angeht, war es doppelt so lang wie angegeben. Das ist sehr schade 👎🏿.