"FARMALINE refus de service client "

FARMALINE est le seul site ou j'ai commandé en cette période de grève Bpost qui refuse de rembourser/ envoyer une 2emme fois avec un autre livreur.

De plus il continue a proposer uniquement Bpost comme livreur ce qui est dénoué de bon sens.

Le colis a finalement été livré le 25/2.

"Rhizoloc oa orthèse pouce droit"

J’ai acheté une orthèse rhizoloc oa pouce droit (j’ai de l’arthrose) et j’adore très agréable à porter bonne taille moi j’ai pris taille 1 car j’ai une petite main et je recommanderai pour le gauche

"Pas top"

Pas top. Faut attendre 2 semaines ou plus pour être livré…
Il annonce une réduction et après introduire le code il y à aucune réduction qui s’applique … quel arnaque

"Weigering om product terug te nemen ondanks annulatie product een paar uur na de bestelling"

Zondag 10:43 een bestelling gedaan met één artikel te veel

Online was deze bestelling niet aan te passen

Zondag 14:55 zoals gemeld op website mail gestuurd voor annulatie

Nooit reactie gekregen op deze mail... en vandaag (woensdag werd het foutief bestelde artikel geleverd)

Bij contact met klantendienst wordt geweigerd product terug te nemen :-(

Ik denk dat ik niet veel sneller mijn fout kon doorgeven. Dit geeft me het gevoel dat annulaties genegerd worden zodat men ze toch kan leveren (en dan weigeren terug te betalen)

Zulke slechte klantenservice = nooit meer erbij bestellen...

"Commandejamais recue et non remboursee"

Commande passee, envoi dans 1 ou 2 jours. Apres 1 mois, jamais recue. Demande de remboursement. Sera fait dans les 10 jours ouvrables. Plus de 3 semaines maintenant et toujours rien. Honteux. Plus jamais sur ce site

"Ne commandé jamais chez eux !"

Ne commandé jamais chez eux !
A ce jour, j'attends un remboursement depuis le 30 janvier 2025, de plus de 58€ pour une première commande non reçu à chaque mail envoyé, ils disent "un retard dans le remboursement facturation, depuis plus 16 jours ! Ce sont des voleurs ! Ils ne tiennent même pas compte de leur politique des 10 jours ouvrables.
J'irais porter plainte à la police si l'argent n'ai pas rendu !
Quand à leurs produits, certains ne marche même pas ! Et de faux avis positifs sur le site et ici également !
Dans la deuxième commande, Les boule quies a plus de 16€, ne bloquent meme le bruit bon à jeter à la poubelle...
Le service clientèle ne sert à rien et vous ment en plus...

"Spijtig genoeg moet ik als vaste trouwe…"

Spijtig genoeg moet ik als vaste trouwe klant melden dat farmaline GEEN correcte cadeau s aanbied!!! WEL LOZE BELOFTEN!!!
Indien je voor meer dan 50€ bestelde zou ik valentijn cadeau ter waarde van 15.55 €krijgen!!!!!
NEEN, toch niet, niks!!! Na enkele berichten te hebben verstuurd hebben ze het ZOGEZEGD recht gezet zodat de aangeboden code zou toegevoegd worden. HELAAS weer niets, hopelijk wordt dit alsnog recht gezet!!!!

"poor wrapping order damaged goods returned to sender."

This time they did it again my order was damaged and sent back by the post.
This is due too a simple fact they do not wrap correct in boxes with bottles of wasmachine cleaner , no closing of the lits with sticky tape, nor they use bubble foil or extra secure boxes.
Awaiting customer services to respond to this disaster by their doing. Mostly they either refund or resent the order again. But for wrapping and sending it needs improvement! This happens always when I order from them, just fed up with this hastle.
when I get my money back, no idea when its not shown on my account. They said 15 workdays so i wont order from them because of to much damaging during handeling by the post.

"Altijd in orde"

Steeds correct en zeer vlug geleverd, aan scherpe prijzen. Nog nooit problemen ervaren! Hier kunnen veel webwinkels nog iets van leren.

"Al jaren klant"

Al jaren klant, en 100% tevreden. Vandaag besteld morgen reeds geleverd met B-post. Wilt u info over een product: mailtje gestuurd en zelfde dag een correct antwoord.