"Sehr schlechte Erfahrung…"

Sie Zahlen bei Haftpflichtversicherung die Schäden der geschädigten nicht, lassen bei einer Organisation die sich E.via Schadenmanagement heisst die Geräte was kaputt gegangen sind untersuchen und die bewerten den den Schaden so das die Versicherung nicht den Schaden ausgleicht, finde ich echt schade weil ich selber es erlebt habe.Mann kann auch bei E.Via Rezession lesen das es fast jeden so gegangen ist, das die es so bewerten das Mann nichts bekommt.Mein Schaden hat der Versicherer selbst aus seiner eigenen Tasche bezahlt und hat sich bei DEVK Versicherung gekündigt.

"Beste Beratung"

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschlussgespräch überzeugten Service, Tempo, Kompetenzen und schließlich das Ergebnis. Ich bin beeindruckt von der fachlichen Kompetenz des Herrn Peter Mallmann, seiner Hilfsbereitschaft und der Freundlichkeit. Von mir gibt es ***** STERNE. Vielen Dank!!!!

"Super Service "

Super Service
Sehr gutes Preis-Leistungs- Verhältnis
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung

"Schnelle Hilfe"

Schnelle Hilfe
Ich wurde von Herrn Yaris schnell und kompetent beraten und mein Anliegen wurde gelöst. Danke schön

"Super Preis Leistungsverhältnis "

Super Preis Leistungsverhältnis
Schnelle Bearbeitung und Erreichbarkeit
Freundliche Mitarbeiter und nehmen sich Zeit fürs Gespräch

Vielen Dank

"Hausratversicherung und totale Inkompetenz"

Wir haben einige Versicherungen bei der DEVK, mitunter eine Hausratversicherung, die nun leider nach einem Einbruch in Verwendung kommt. Oder in Verwendung kommen SOLLTE. Denn das ist der Punkt. Man wird seit einem Monat immer wieder damit vertröstet, dass die nette Bürodame die Dateien nicht öffnen kann oder sie generell das falsche Format haben. Haben jetzt alle Unterlagen mehrfach als PDF, JPG, Excel-Tabelle geschickt und sie bekommt es einfach nicht hin... Und dann wird man als technikaffiner Mensch auch noch so hingestellt als sei man selbst der Dumme.

" DEVK in Aurich/Norden"

Wir sind seit Jahren bei der DEVK mit fast allen Sparten versichert. Unsere Anlaufstelle ist dabei die Agentur in Aurich/Norden. Das von Herrn Fleischer geführte Team genießt unser vollstes Vertrauen. Überwiegend nutzen wir bei persönlichen Dingen die Anlaufstelle in Aurich. Dort werden wir, wie auch bei Herrn Fleischer durch Frau Friedrichs immer top beraten und bei Fragen rund um den Versicherungsschutz und auch Schadensfragen aktiv unterstützt. Daher können wir nur sagen; Danke an das gesamte Team!
Familie André Grünebast

"Empfehlenswerte Versicherung "

Wir haben seit Jahrzehnten alle Versicherungen bei der DEVK und werden von der Geschäftsstelle Wiehl von Frau Tratz und ihrem Team betreut.
Wir werden immer sehr gut beraten und in Schadensfällen hilft die DEVK schnell und sehr kulant.

"Wechsel der Kfz-Versicherung endete mit temp. Stilllegung meines KFZ"

Ich bin kürzlich mit meiner KFZ-VERSICHERUNG zur DEVK gewechselt und bereue das mittlerweile zutiefst. Leider muss ich nun bis zur Mindestvertragszeit warten, bis ich dort wieder kündigen darf.

Was ist geschehen?

Ich habe Mitte März meine Kfz-Versicherung gewechselt zur DEVK. Mitte April erhielt ich einen Brief von meiner Zulassungsstelle, dass mein KFZ anscheinend keinen Versicherungsschutz hat und deshalb stillgelegt wird. Ich war erstmal geschockt.
Wie sich herausgestellt hat, hat schlussendlich die DEVK der Zulassungsstelle keine EVB-NUMMER übermittelt.
Das Ganze hat dann einige Telefonate gekostet, Bus dann die Stilllegung einen Tag später wieder aufgehoben werden könnte.
Ich bekam auch noch einen Gebührenbescheid der Zulassungsstelle als Zugabe.

Ich habe daraufhin versucht die DEVK zu kontaktieren, um zu erreichen, dass mir die Kosten, die durch deren Nachlässigkeit entstanden sind, von ihnen abgenommen werden.

Leider war der Kundendienst Tel. nicht erreichbar und auf zwei nachfolgende E-Mails erhielt ich auch keine Antwort.
Nun habe ich die Sache zur Klärung an den Ombudsmann gegeben.

Das einzige, war sofort geklappt hat, war der sofortige Einzug meines Versicherungsbetrags.

Ich kann daher jedem nur raten: Finger weg von dieser Versicherung.

"Schlechter geht es nicht "

So etwas habe ich noch nie erlebt als geschädigte bei meinem Auto. Musste zum Anwalt gehen, da man versucht hat 3/4 des Betrages vom Gutachten nicht bezahlen wollte. Mein Anwalt wurde in der Hotline hängen gelassen, Emails ignoriert, sodass wir Klage eingereicht haben. Nach 5 Monaten konnte ich dann endlich mein Auto reparieren lassen. Vielen Dank so eine schlechte Versicherung habe ich noch nie erlebt.