"Seit Mitte Oktober 2024 keine Regulierung des Haftpflichtschaden"

Seit Mitte Oktober 2024 warte ich auf die Regulierung des Haftpflichtschaden an meinem PKW. Erinnerung und eine Beschwerde blieben bis heute unbeantwortet.
Wie kann das sein? Das Dach des PKW ist durch einen Abriss der Antenne beschädigt und kann bei Regenwetter nicht genutzt werden.

"Nur positive Erfahrungen "

Bereits seit über 30 Jahren bin ich Kunde bei der DEVK (Hausrat, Haftpflicht, KFZ, Unfallversicherung) und habe bis heute ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung von Herrn Hafermalz (DEVK Goslar) ist stets kompetent und kundenorientiert. Schadensfälle wurden von der DEVK schnell und unkompliziert abgewickelt. Es wird sich gekümmert! Ich kann diese Versicherung nur empfehlen.

"Sowas hab ich noch nie erlebt "

Sowas hab ich noch nie erlebt. Absolut null weiterzuempfehlen, aufjedenfall nicht wenn man die Versicherung über Check24 abschließt.
Kundensupport ist einfach Horror nachdem man gefühlt 10 Mal anrufen muss um überhaupt mal jemanden an den Hörer zu bekommen, hilft einem keiner weiter. Man wird von einer zur anderen Abteilung weitergeleitet, dann bespricht man Dinge, wie zum Beispiel eine Vereinbarung über ein Lastschriftmandat, dann wird dieses nicht Mals vorgemerkt ( habe ich einen Anruf 3 Wochen später erfahren) . Dadurch kommt man in Zahlungsverzug und jetzt wird nicht mal ein Schaden übernommen, da man ja zu spät gezahlt hat.
Danke für nichts und ich hoffe ich kann jeden davor bewahren bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen.
Vom Mailsupport brauchen wir gar nicht anfangen, da bekommt man wenn man Glück hat innerhalb von 4-6 Wochen eine Antwort.
Tu dir selbst einen Gefallen und schließ hier keinen Vertrag ab.

"Anliegen geklärt"

Wir konnten die Angelegenheit nach dem Review auf Trustpilot klären. Danke an alle Beteiligten

"Leider nicht zu empfehlen"

Leider nicht zu empfehlen! Keine Beratung, kein Service. Obwohl ich seit 2016 bei DEVK mit KFZ, Haftpflicht und Unfall Versicherungen versichert bin, nun in 2025 zum ersten mal einen Schaden melden musste, wird man ohne Beratung mit Standardsätzen schriftlich abgelehnt! Beiträge wurden immer regelmäßig bezahlt, Hilfestellung und Unterstützung blieben aus. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Als jahrelanger Kunde habe ich mehr erwartet.

"Günstiger Preis"

Günstiger Preis, Devk Büro in Nähe, alles online erledigt.
Mann, Sohn, Tochter und ich selbst Kfz bei Devk versichert.

"Guter service gute preise"

Guter service gute preise

"Kunde über viele Jahre "

Schon über sehr viel Jahre Kunde und wurde noch nie enttäuscht.
Werde wohl nie die Versicherung wechseln.

"Aus meiner leidigen eigenen Erfahrung…"

Aus meiner leidigen eigenen Erfahrung kann ich folgendes zu dieser Firma sagen: Sie nimm sehr gerne Prämien ein, verweigert aber Schadenzahlungen mit fadenscheinigen Begründungen oder sogar ohne Begründung, indem sie sich einfach nicht mehr meldet und auf Anfragen nicht mehr reagiert. Das Recht des Stärkeren halt. Als unwichtige Privatperson fehlen einem über kurz oder lang die notwendigen Ressourcen, um zu seinem Recht zu kommen. Damit spielt die DEVK knallhart, Gewinnmaximierung eben. Ob das legal ist, bleibt fraglich. Aber ich bin ja kein Jurist sondern nur ein geschädigtes Unfallopfer, das nach Monaten des Kampfes aufgegeben hat.

"Beratung und Vertragsabwicklung sind…"

Beratung und Vertragsabwicklung sind sehr gut